お気に入りのウェブサイトを何気なく閲覧している時に、突然怪しい拡張機能のインストールを促すポップアップが現れるのを想像してみてください。「いいえ」をクリックした途端、何もかもが変わってしまいます。スタートページが切り替わり、新しいタブを開くたびに広告が大量に表示され始めます。こんな経験ありませんか？大抵の場合、これはブラウザがアドウェアに感染しているサインです。こうした小さなバグは、正規の拡張機能に見せかけてこっそりと侵入し、設定をいじくり回すのが得意です。正直なところ、特にデフォルトの検索エンジンやホームページが既にめちゃくちゃになっている場合は、駆除するのは大変な作業です。朗報です。厄介なアドウェアを駆除して排除する、実績のある方法がいくつかあります。ブラウザを悪質なアドウェアに乗っ取られたくはないですから、調べてみる価値はあります。一度駆除すれば、ブラウザの動作がスムーズになり、少し安心できます。ただし、何度か試す必要があるとしても驚かないでください。アドウェアは賢く、隠れることを好むのです。
Chromeブラウザのアドウェア問題を解決する方法
疑わしいChrome拡張機能を特定して削除する
まず、問題を引き起こしている不正な拡張機能を見つけることが目標です。なぜでしょうか？アドウェアは正規のアドオンに偽装していることが多いからです。通常、拡張機能リストを確認することで、何かおかしい点に気付くはずです。
- Google Chromeを開き、右上隅にある縦に並んだ 3 つのドットをクリックします。
- 「その他のツール」 > 「拡張機能」に移動します。または、
chrome://extensions/アドレスバーに入力してEnterキーを押します。 - ここでリストをよく確認する必要があります。疑わしい拡張機能は、奇妙な名前、見慣れないアイコン、または奇妙な説明が付いていることがよくあります。自分でインストールしていないものを見つけたら、削除してください。
- 削除するには、拡張機能カードの「削除」トグルまたはボタンをクリックします。削除がすぐに機能しない場合は、まず拡張機能を無効にする必要がある場合があります。
アドウェア拡張機能は通常、広告を表示したりページをリダイレクトしたりするためにアクティブになっている必要があるため、これは役立ちます。アドウェア拡張機能を削除すれば、こうした無駄な動作はすぐに止まります。設定によっては、これで当面の煩わしさは解消されますが、実際の感染はより深く残る可能性があるため、そのまま放置してください。
Chromeの設定をデフォルトにリセットする
アドウェアは巧妙で、ホームページ、デフォルトの検索エンジン、新しいタブページを勝手に変更してしまうことがあります。Chromeをリセットすると、これらの基本設定が元の状態に戻ります。何の制約もありません。
- Chrome を開き、3 つのドット> [設定]をクリックします。
- 下にスクロールして、サイドバーの「リセットしてクリーンアップ」をクリックします（またはメニューで検索します）。
- 「設定を元のデフォルトに戻す」を選択します。確認ポップアップが表示されるので、「設定をリセット」をクリックします。
この操作により、アドウェアによる不正な変更がすべて削除されます。ホームページ、デフォルトの検索、新しいタブページがGoogle（または最初に設定した場所）に戻ります。これだけで多くの問題が解決する場合もありますが、それでも解決しない場合は、さらに深く掘り下げる必要があります。
ADWCleanerのようなマルウェア除去ツールを実行する
奥深くに潜む厄介なウイルス対策には、MalwarebytesのADWCleanerがまさにうってつけです。無料、軽量で、アドウェア、PUP、ハイジャッカーを特にターゲットにしています。セットアップには1分ほどかかりますが、その価値は十分にあります。
- ADWCleaner ページにアクセスして最新バージョンを入手してください。
- ダウンロードしたファイルを開きます。複雑なインストールは必要ありません。[インストール]をクリックして数秒待つだけです。
- ADWCleanerを起動し、「スキャン」をクリックします。ツールはシステムとブラウザを徹底的に調査し、隠れたアドウェアやPUPを探します。
- 完了したら、必要に応じてリストを確認してください。「クリーン＆修復」をクリックして、疑わしいものをすべて削除してください。
理由は分かりませんが、このツールはマルウェア対策スキャンでも見逃してしまうようなものを時々検出します。機種によっては数回実行したり再起動したりする必要がある場合もありますが、使い方に慣れてしまえばかなり信頼できます。
専用のアドウェア除去ユーティリティを使用する
ADWCleanerで効果がない場合は、Malwarebytes Anti-Malware、HitmanPro、Sophos Intercept Xなどのツールをご利用ください。いずれも頑固なアドウェアを駆除できます。重要なのは、定期的にスキャンを実行することです。特にスパム行為が継続的に発生している場合は、必ず実行してください。
- オプションについては、Techviral の無料アドウェア除去ツールのリストをご覧ください。
- 特に新しいプログラムをインストールした後や疑わしいリンクをクリックした後は、これらのツールをダウンロードして実行してください。安全を第一に考えてください。
それでもダメならChromeを再インストールする
あらゆる方法を試してもまだ問題が解決しない場合は、クリーンインストールでバックエンドの感染を除去できる場合があります。もちろん、事前にバックアップを取っておかないと、保存した設定、拡張機能、ブックマークはすべて失われます。しかし、深刻な感染の場合は、バックアップは必須の手順です。
- Chrome をアンインストールする前に、ブックマークをバックアップしてください。 と入力し
chrome://settings/bookmarks、3 つのドットをクリックして、[ブックマークをエクスポート] を選択します。 - コントロール パネル > プログラム > プログラムのアンインストールから Chrome をアンインストールします。
- Malwarebytes または他の信頼できるツールを使用して、完全なマルウェア スキャンを実行します。当然ながら、Windows では必要以上にスキャンを困難にする必要があるためです。
- Google Chrome 公式サイトから新しいインストーラーをダウンロードして、新たにインストールします。
これは少し極端かもしれませんが、本当に切羽詰まっていて、他に何も効果がない場合は効果があります。時には、葛藤や未練が拭い去れず、一度清算してやり直さない限り、なかなか消えないこともあります。
今後ブラウザからアドウェアを排除する方法
予防は後片付けよりも大切です。今後、感染拡大を防ぐのに役立つ習慣をいくつかご紹介します。
- 怪しいバナーやリンク、特に無料ギフトや大幅な割引を約束するものをクリックするのは避けてください。
- 評価やレビューが低い拡張機能は絶対にインストールしないでください。当たり前のように思えますが、それでもインストールする人がいます。
- 怪しい Web サイトからファイルをダウンロードしないでください。既知のソースからのみダウンロードしてください。
- Chromeのプライバシー設定で「強化された保護」をオンにしてください。一見すると派手な機能に聞こえますが、実際にはよりスマートなブロック機能です。
- 最後に、信頼できるウイルス対策プログラムまたはマルウェア対策プログラムを定期的に実行してください。安全第一です。
こうした良い習慣があれば、ほとんどのアドウェアを寄せ付けません。とはいえ、これは一種の猫とネズミのゲームなので、油断は禁物です。