Chromeのコンテキストメニューにある「デバイスに送信」オプションが、時々突然消えたり、全く機能しなくなったりすることに多くの人が気づいているようです。この機能は、スマートフォンからPCへ、あるいはその逆にタブを移動したいときに便利なので、同期がうまくいかない場合は特に困ります。単純な不具合の場合もあれば、アップデート中に設定が間違って保存されてしまった場合もあります。原因が何であれ、このガイドがこの機能を正常に動作させるのに役立つはずです。
Chromeの「デバイスに送信」機能を修正する方法
Chromeが完全に再起動されていることを確認する
Chrome の動作が不安定になったら、まずは再起動を試してみてください。馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、Chrome はバックグラウンドでプロセスを保持し続けることがあり、メニューオプションが表示されないなど、奇妙な不具合を引き起こすことがあります。Chrome を完全に閉じて（ウィンドウを閉じるだけでなく、タスクバーのアイコンを右クリックして「ウィンドウを閉じる」を選択するか、Alt + F4Windows の場合は をクリックするなどして完全に終了してください）、再起動すると、奇妙な不具合が解消されることがあります。設定によっては、システムアップデートや拡張機能の変更後、メニュー項目を正しく再読み込みするために Chrome を再起動する必要がある場合もあります。それでも問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。
インターネット接続を確認してください—本当に
この機能は、デバイスがオンラインで同じGoogleアカウントに接続されていることを前提としています。接続が不安定な場合や同期が機能していない場合は、メニューにオプションが表示されても、タップや送信が機能しないことがあります。fast.comなどのサービスで接続をテストしてください。接続に問題がないように見えても、実際には漏洩やDNSの問題が発生している場合があります。ChromeがGoogleサーバーに正しくアクセスできることを確認してください。ファイアウォールやVPNによってトラフィックがブロックされていないことを確認してください。
Chrome を更新しましょう。もちろん、更新が必要です。
Chromeはバグやセキュリティ問題を修正するために複数のアップデートをリリースしており、新機能が予告なく動作しなくなることもあります。最近Chromeをアップデートしていない場合、新しいバージョンで修正されたバグが原因で機能が動作しなくなる可能性があります。「設定」>「Chromeについて」に移動してください。Chromeは自動的にアップデートをチェックし、アップデートがあればダウンロードしてインストールします。その後、再起動してください。一部のマシンでは、アップデートプロセスが停止したり失敗したりすることがあります。その場合は、Chromeを管理者権限で実行するか、Chromeをアンインストールしてクリーンインストールすると改善される可能性があります。
同期設定とGoogleアカウントを確認する
この機能を使用するには、すべてのデバイスでGoogleアカウントにログインし、同期が有効になっている必要があります。「設定」>「ユーザーとGoogle」>「Googleアカウントの管理」>「セキュリティ」に移動するか、Chromeでプロフィールアバターをクリックして「同期がオン」を選択すれば同期が有効になっていることをご確認ください。デバイスが正しく同期されていない場合、特に1つのデバイスが表示されない場合は、送信ボタンが機能しません。また、すべてのデバイスで同じGoogleアカウントにログインしていることもご確認ください。
ブラウザ拡張機能を無効にする（特に疑わしいもの）
拡張機能は、Chrome の右クリックメニューや同期プロセスに干渉することがあります。最近新しい拡張機能をインストールした場合は、一つずつ無効にしてみてください。chrome ://extensionsにアクセスするか、3つの点 >その他のツール > 拡張機能をクリックします。拡張機能を無効にして Chrome を再起動し、メニューが再び表示されるかどうかを確認してください。メニューが再び表示される場合は、拡張機能を一つずつ有効にして原因を特定してください。一部の設定、特にコードが不完全な拡張機能を使用している場合、これが原因となって奇妙なメニュー項目が消えてしまうことがあります。
Chromeをデフォルト設定にリセットする
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、Chromeをリセットするのが最後の手段かもしれません。ただし、カスタムテーマ、保存したトークン、個人設定は消去されますので、ご注意ください。最初からやり直すようなものだとお考えください。方法は簡単です。「設定」＞「設定をリセット」＞「設定を元のデフォルトに戻す」と進み、確認します。Chromeがデフォルトにリセットされ、消えていたメニューオプションが復活するはずです。以前の拡張機能や破損した設定がどうしても消えない場合、リセットすることでそれらの問題が解決し、再び安定します。
これらの手順は初歩的に思えるかもしれませんが、「デバイスに送信」機能が消えたり動作しなくなったりするよくある原因のほとんどを解決できるはずです。Chromeはこのように奇妙な挙動をすることがあります。どんなに優れたChromeでも、必ず癖があるものです。