Instagramで投稿をピン留めしようとして、突然オプションが消えたり機能しなくなったりしたら、本当にイライラしますよね。この機能は完全になくなったわけではありませんが、最近のアプリのアップデートでアクセス方法が少し変わってしまい、多くの人が困惑しています。大抵はアプリの不具合、キャッシュの乱れ、あるいは単にバージョンが古いことが原因です。幸いなことに、ほとんどの場合、修正はそれほど複雑ではありません。正しい手順に従ってアプリを最新版にアップデートし、キャッシュをクリアするか、アカウントに再ログインするだけです。これでピン留め機能が復活し、Instagramの隠しメニューに何度もアクセスすることなく、プロフィールを整理できるようになるはずです。
Instagramのピン投稿が消えた場合の修正方法
Instagramで投稿をピン留めする新しい方法を試してみましょう
さて、ピン留めオプションが移動されたので、本来の使い方はこうです。プロフィール画面を開き、ピン留めしたい投稿を見つけて長押しし、ポップアップメニューの右下にある3つの点までスライドします。設定が最新であれば、 「プロフィールにピン留め」オプションが表示されます。それをタップすれば、投稿が上部に固定されます。この方法は主に最新バージョンにアップデートした場合に適用されます。一部の古いバージョンや、誤ってオプションが非表示になっている場合は表示されない場合があります。ただし、最近のほとんどのバージョンでは、このように動作するはずです。
Instagramアプリを最新バージョンにアップデートする
これは基本的な方法ですが、非常に効果的です。バグやUIの変更は、アップデートでのみ公式に修正されることがあります。最近アップデートしていない場合は、Google PlayストアまたはApple App Storeにアクセスし、Instagramを探してアップデートしてください。Androidの場合は、通常「Google Play」 > 「マイアプリ＆ゲーム」 >「Instagram」を見つけて「アップデート」をタップします。iPhoneの場合は、「App Store」 >「プロフィールアイコン」>「アップデートを確認」です。機種によってはこれで表示されないオプションが修正されますが、再インストールやキャッシュのクリアが必要になる場合もあります。
Instagramのキャッシュをクリアする（Android）またはアプリをオフロードする（iPhone）
ここで時々おかしなことが起きることがあります。キャッシュが蓄積されると、機能の表示がおかしくなることがあります。Androidでは、Instagramアイコンを長押しし、「アプリ情報」を選択して「ストレージとキャッシュ」に移動し、「キャッシュを消去」をタップします。簡単です。iPhoneの場合は、アプリを削除して再インストールする必要があります。残念ながら、キャッシュを消去するオプションはありません。アプリをオフロード（「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」）して再インストールすると、UIの不具合や機能の欠落が修正されることがあります。
一部の設定では、これにより 2 回目の試行で魔法のような効果が得られますが、確実に修正されるわけではありません。より抜本的な手順を実行する前に試してみるだけのことです。
ログアウトしてアカウントに再度ログインしてください
これはよくあるケースです。アプリの動作が不安定だったり、おかしなオプションが表示されたりした場合は、ログアウトして再度ログインすると、正常に同期されることがあります。プロフィール画面に移動し、右上のハンバーガーメニューをタップして「ログアウト」をタップします。数秒待ってから再度ログインしてください。Instagramのサーバーは時々同期がずれることがありますが、このリフレッシュで改善されます。アプリの脳にリフレッシュをかけるようなものです。
Instagramに問題を報告
これらの修正をすべて試してもピン留めオプションが表示されない場合は、バグまたはロールアウトの問題である可能性があります。アプリから直接報告できます。プロフィールに移動し、ハンバーガーメニューをタップして、 「ヘルプ」 > 「問題の報告」を選択します。シェイクせずに「問題を報告」を選択し、問題を説明してください。広範囲にわたるバグが報告されると、すぐにアップデートや修正がリリースされることがあります。具体的に、アプリを更新しキャッシュをクリアしたにもかかわらず投稿のピン留めが表示されないことを伝えてください。
正直なところ、デバイスやバージョンによっては、アップデート直後にピン留め機能が表示される場合もあれば、面倒な場合もあります。いずれにせよ、これらの手順を試せば、よくある問題はたいてい解決するはずです。アプリのアップデートには注意し、動作がおかしい場合は遠慮なく再ログインしたりキャッシュをクリアしたりしてください。