多くのInstagramユーザーが、ログインしようとした瞬間に「アカウントで自動操作が検出されました」という迷惑な警告に遭遇したことがあるでしょう。まるで自分のコンテンツへのアクセスが突然ブロックされ、アカウントが制限されたり、ほとんど警告なしに無効化されたりするようなものです。サードパーティ製のアプリや自動化ツールを（たとえ無意識であっても）使用していた場合、この警告は「はい、あなたはルールに違反しています」という警告を発しているようなものです。単なる不具合の場合もあれば、疑わしいアクティビティのためにアカウントが本当にフラグ付けされる場合もあります。
この警告が表示されると、特にビジネス、友人とのやり取り、あるいは単なる趣味でInstagramを頻繁に利用している場合、非常にイライラするかもしれません。幸いなことに、この問題を解決したり、少なくとも原因を突き止めたりするための方法がいくつかあります。ここでの目標は、アカウントを通常の状態に戻し、さらなる制限を防ぎ、そしてできれば再びフラグが立てられるのを避けることです。以下に、試すことができる対策の概要を示します。設定の変更、アプリのアップデート、そして場合によってはリンクされたアカウントの削除も必要です。
Instagramで「自動操作の疑い」が発生した場合の対処法
Instagramアプリをアップデートする
当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、設定によっては、古いアプリが奇妙なバグを引き起こす可能性があり、自動化に関する誤報もその一つです。Instagramの警告が突然表示された場合は、アプリが古すぎて重要なアップデートやバグ修正がされていない可能性があります。Google PlayストアまたはApple App Storeでアップデートを確認してください。アプリをアップデートするだけで誤報が解消され、警告が表示されなくなる場合もあります。
古いアプリにはセキュリティ上の欠陥やバグがあり、誤った疑いを抱かせる可能性があることにご注意ください。私の場合、アップデートがスムーズに進まないことが時々ありました。あるデバイスでは、クラッシュすることなくアプリが完全にアップデートされるまでに数回試行する必要がありました。しかし、一度アップデートすると、その後はスムーズに進みました。
サードパーティ製アプリへのアクセスを削除する
これらの警告のほとんどは、あなたのアカウントにアクセスできるサードパーティ製ツールに関連しています。自動でいいね、フォロー／フォロー解除、投稿のスケジュール設定を行うアプリをご利用になったことがある方は、すでにご存知かもしれません。これらはInstagramのセキュリティチームにとって大きな危険信号です。すぐに解決したい場合は、これらの権限を解除する必要があります。
やり方は次のとおりです:
- Instagram アプリを開き、プロフィール(右下)に移動します。
- ハンバーガー メニューアイコン (左上)をタップし、 [設定とプライバシー]に移動します。
- 「Webサイトの権限」までスクロールしてタップします。
- 「アプリとウェブサイト」を選択します。ここには連携されたサービスが表示されます。アカウントへのアクセスを許可されているサードパーティ製アプリのリストが表示されます。
- 疑わしい、または不要なサードパーティ製アプリを削除またはアクセスを取り消します。削除を確認してください。
一部のアカウントでは、すべてのリンクを解除すると、数日後または再ログイン後に制限が解除される場合があります。サードパーティのアクセスを無効にしたら、今後は怪しいボットサービスには近づかないようにすることをお勧めします。
偽りの婚約はやめ、ルールを守りましょう
これは非常に重要です。もしあなたのアカウントが怪しいサイトを通じて偽のフォロワー、いいね、エンゲージメントを買うために使われていた場合、Instagramのアルゴリズムはすぐにそれを察知します。Instagramはこうした怪しい行為を非常に嫌っており、アカウントがフラグ付けされたり、停止されたりする主な理由の一つです。
サードパーティのサービスを使って統計データを人為的に押し上げていた場合は、すぐにやめてください。真の成長に集中しましょう。本物の人と交流し、質の高いコンテンツを投稿し、忍耐強く取り組むことです。また、少し考えてみてください。アカウント情報を怪しいサイトに提供していませんか？これも根本的な原因の1つである可能性がありますので、情報がどこに保存されているかを確認することをお勧めします。
一時的に活動を制限する
騒ぎが収まるまでの間、少し活動を控えましょう。いいね、コメント、フォロー、DMの送信を数日間控えましょう。アカウントが疑わしいとフラグ付けされたものの、停止されていない場合は、この「沈黙期間」がアカウントの回復に役立つ可能性があります。なぜなら、あなたはInstagramに自分がボットではないことを伝えていることになるからです。
この方法は一部のユーザーにとって効果があり、1週間軽いアクティビティを続けただけで制限が解除されました。なぜ効果があるのかは分かりませんが、Instagramのシステムは、しばらく疑わしい兆候が見られないと、制限を緩和するのかもしれません。
Instagramアプリを強制停止する
もう一つ、アプリが突然フリーズしてしまうことがあります。そんな時は、強制終了すると奇妙なバグが解消されることがあります。やり方は以下のとおりです。
- Android では、 Instagram アイコンを長押しし、アプリ情報を選択します。
- 強制停止を押します。
iOSでは、ホームボタンをダブルタップするか上にスワイプしてアプリスイッチャーにアクセスし、Instagramを見つけてスワイプで閉じます。その後、アプリを再度開いて警告が消えているかどうかを確認します。特にAndroidでは、アプリがバックグラウンドでクラッシュしたりフリーズしたりすることが時々あるため、この方法で解決した人もいました。
パスワードを変更し、不明なデバイスを削除する
誰かがあなたのアカウントにアクセスした疑いがある場合、特にあなたがもう所有していないデバイスにログインされている場合は、パスワードを変更し、接続されているすべてのデバイスを削除するのが賢明です。これはシームレスに行うことができます。
- パスワードを変更するには、「設定とプライバシー」 > 「セキュリティ」 > 「パスワード」に移動します。
- ログインしているデバイスを確認するには、「設定とプライバシー」 > 「セキュリティ」 > 「ログインアクティビティ」に移動してください。デバイスを確認し、見覚えのないデバイスからはログアウトしてください。
場合によっては、不正アクセスが原因でアカウントにフラグが付けられることがあるので、自分だけが制御できるようにしておくと、将来のアラートを防ぐのに役立ちます。
Instagramサポートに問い合わせる
それでも問題が解決しない場合は、Instagramのサポートチームに直接問題を報告するのが最終手段です。アプリ内のヘルプ機能をご利用ください。
- Instagram を開き、[設定] と [プライバシー]に移動します。
- [ヘルプ]までスクロールし、[問題の報告]をタップします。
- 振らずに「問題を報告」を選択し、何が起こっているのか簡単に説明してください。
確認を求められる場合があり、回答まで数日かかることもありますが、アカウントを審査し、第三者によるアクセスを削除していれば、制限は解除される可能性が高いです。メールで最新情報をご確認ください。
まとめると、これらの警告は煩わしいものですが、ほとんどの場合、リンクしたコンテンツを整理したり、設定をいくつか変更したりするだけで解決できます。アプリをアップデートしたり、アカウントを一時的に休止したりすることで、制限が解除される場合もあります。この方法が役に立つことを願っています。多くのユーザーで効果があったので、あなたにも効果があるかもしれません。頑張ってください！
まとめ
- Instagram アプリを最新バージョンに更新します。
- [設定] > [ウェブサイトの権限] でサードパーティ アプリのアクセスを削除します。
- ボットや偽のエンゲージメント サービスの使用をやめてください。
- 数日間、活動を制限します。いいね、フォロー、DM は禁止です。
- バグを解消するには、アプリを強制停止または再起動してください。
- パスワードを変更し、デバイスのログインアクティビティを確認します。
- 必要に応じて、Instagram サポートに直接お問い合わせください。
まとめ
全体的に、これらの問題は、疑わしいツールを削除したり、システムに余裕を持たせたりすることで解決する傾向があります。場合によっては、アプリをアップデートしたり、サードパーティのアクセスを無効にしたりするだけで十分なこともあります。今後も、常に合法的な対応を忘れないようにしてください。Instagramのシステムは、注意すべき点さえ知っていれば、怪しいものを見つけるのが得意です。今回のアップデートで少しでも改善されれば、ミッションは達成です。お役に立てれば幸いです！