iPhoneのApp Storeでのダウンロードが遅いとイライラすることがあります。特に、アプリをアップデートしたり、新しいアプリをダウンロードしようとしている時はなおさらです。App Store自体の不具合が原因の場合もあれば、インターネットやストレージの不具合が原因の場合もあります。いずれにせよ、これらの解決策は数時間ものイライラを解消するのに役立ちました。ただし、デバイスによってはうまく機能する手順でも、うまく機能しない場合もあるので、ご注意ください。とはいえ、iPhoneを窓から放り投げる前に、これらのちょっとしたコツを試してみる価値はあります。
iPhoneでApp Storeのダウンロードが遅い場合の対処法
バグを解消するためにApple App Storeを再起動
ダウンロードが止まったり遅くなったりする場合は、バグや不具合が潜んでいる可能性があるため、ストアを再読み込みすると改善される可能性があります。再読み込みを行うには、ホームボタンを2回押す（古いiPhoneの場合）、または画面下から上にスワイプして長押しする（iPhone X以降の場合）ことで、アプリスイッチャーが表示されます。App Storeカードを見つけて、スワイプして閉じ、もう一度開きます。これによりアプリが更新され、ダウンロードをブロックしている競合が解消される可能性があります。
一部のデバイスではストアが遅延したり、フリーズしたりすることがあるため、再起動で簡単に解決できる場合があります。すべてのアプリを閉じて、再び動作するか確認してください。再起動後、再度ダウンロードまたはアップデートをお試しください。一時的なバグが解消されるだけのリフレッシュで済む場合もあります。
システムの不具合を修正するにはiPhoneを再起動してください
ストアを再起動しても問題が解決しない場合は、スマートフォンを一度再起動してみるのも良いでしょう。電源を入れ直すことで、ダウンロードの妨げとなる軽微なシステムバグを修正できる場合があります。これを行うには、サイドボタンと音量を下げるボタン（または音量を上げるボタン、機種によって異なります）を長押しし、スライドして電源をオフにします。数秒待ってから、もう一度サイドボタンを長押しして電源をオンにしてください。
ちょっと変な感じですが、再起動するとダウンロードが正常に再開されることがあります。iOS側が必要以上にダウンロードを難しくしているからでしょう。設定によってはこれが一番効果的ですが、そうでない場合にはあまり効果がありません。それでも、ダウンロードがうまくいかない場合は試してみる価値はあります。
インターネット速度をチェックしましょう — それが原因でしょうか?
ダウンロードが遅くなったり、止まったりする原因は、インターネットの速度が遅いことが原因であることが多いです。Safariでfast.comにアクセスして接続をテストしてみてください。接続が非常に遅い場合は、Wi-Fiネットワークを切り替えるか、モバイルデータ通信に切り替えると改善するかもしれません。
Wi-Fi接続の不具合やVPNの使用によって、状況が悪化する場合もあります。そのため、VPNを切断したり、別のネットワーク（例えば、別のWi-Fiやホットスポット）に切り替えたりすると、状況が大きく変わることがあります。なぜそうなるのかは分かりませんが…そうですね、私の経験では、インターネット速度が速いほどダウンロードが速くなります。
Apple IDからサインアウトして再度サインインする
以前から効果があったもう一つの簡単な解決策は、App Storeからサインアウトしてから再度サインインすることです。App Storeを開き、右上のプロフィール写真をタップし、下にスクロールして「サインアウト」をタップします。少し待ってから、Appleの認証情報で再度サインインしてください。これにより、Appleサーバーへの接続がリセットされ、ダウンロードが停止する問題が解決することがあります。
同期の問題や何らかの認証エラーが発生した場合に特に有効です。通常、再ログインするとダウンロードが再開されます。設定によってはApple IDのパスワードを再度求められるため面倒ですが、試してみる価値はあります。
アプリのダウンロードを優先する（複数のアプリがキューに入っている場合）
複数のアプリを同時にアップデートまたはダウンロードすると、キューに溜まってしまいがちです。必要なアプリを優先的にダウンロードすることで、処理速度を上げることができます。待機中のアプリアイコンを長押しし、「優先ダウンロード」をタップします。すると、そのアプリがキューの先頭に移動し、最初にダウンロードされます。
ちょっとした簡単なトリックですが、特に回線速度が遅い場合や古いiPhoneをお使いの場合、バックログを解消するのに役立ちます。ただし、Appleは通常、アプリを1つずつ処理するため、これは最も緊急性の高いアプリを優先するための回避策となる可能性があります。
ストレージスペースを解放する — スペースは敵だ
空き容量不足は見落とされがちですが、ダウンロードが止まったり、全く始まらなくなったりする原因となることがあります。ストレージ容量を確認するには、「設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」と進んでください。空き容量がほとんどない場合は、アプリ、写真、古いファイルなどを削除してください。スムーズなダウンロードのために、少なくとも数ギガバイトの空き容量を確保するようにしてください。
例えば、使わなくなったゲームやアプリがあれば、削除することで新しいダウンロード用の空き容量を確保できます。また、ストレージ容量が不足している場合は、Safariのキャッシュをクリアしたり、大きなメディアファイルを削除したりすると良いでしょう。
Appleのサーバーステータスを確認する – クラウドがダウンしている場合もある
ローカル環境では問題がないようであれば、Appleのサーバーに問題が発生している可能性があります。Appleのシステムステータスページにアクセスし、App Storeや関連サービスがダウンしているか、問題が発生しているかを確認してください。もしそうであれば、Appleが問題を解決するまで待つしかありません。
ローカルではすべて正常ですが、ダウンロードがまだ遅いですか? おそらくあなたの側には問題ないでしょう。
Google DNS に切り替えましょう — DNS が私たちを責めることもあるからです
DNSサーバーをGoogleのパブリックサーバーに切り替えると、ダウンロード速度が遅くなったり失敗したりする問題が解決する場合があります。これを行うには、「設定」>「Wi-Fi」に移動し、ネットワークの横にある（i）をタップして、「DNSを設定」をタップします。「手動」を選択し、既存のエントリを削除して、以下の項目を追加します。
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
「保存」をタップすると、接続の安定性が向上する可能性があります。一部のネットワークでは、DNSの問題によりダウンロード速度が遅くなったり、タイムアウトエラーが発生したりすることがありますが、この調整でそれらの問題を解決できます。
まとめ
- App Store を強制終了して再起動します。
- iPhoneを再起動してください。
- インターネット速度を確認し、必要に応じてネットワークを切り替えます。
- サインアウトして、Apple ID に再度ログインします。
- アプリアイコンを長押ししてダウンロードを優先します。
- 十分なストレージスペースがあることを確認してください。
- Apple のシステム ステータスを確認してください。おそらくあなたのせいではないでしょう。
- よりスムーズなアクセスを実現するために、Google DNS に切り替えましょう。
まとめ
これらの手順はどれも比較的簡単ですが、小さな工夫が大きな違いを生むこともあります。魔法の解決策はありませんが、再起動、インターネット接続の確認、ストレージのクリーンアップを組み合わせることで、ダウンロードが再びスムーズに進むようになります。これらのヒントのいずれかで問題が解決できれば、成功と言えるでしょう。この方法が、誰かのトラブルシューティング時間を少しでも短縮できれば幸いです。お役に立てれば幸いです！