iPhoneでOutlookの通知の問題を解決する方法

iPhoneのOutlookアプリがタイムリーなアラートを送らないことに気づくと、特にメールの最新情​​報を通知で確認している場合、非常にイライラすることがあります。設定の不一致が原因の場合もあれば、アップデートで不具合が生じた場合もあります。原因が何であれ、これらの簡単な修正でアラートを復活させることができるはずです。簡単な手順ですが、メニューをいくつか開いたり、オプションを切り替えたりする必要がある場合もあります。これらの手順を実行すれば、通知が再び正しく表示され、重要な通知を見逃す心配がなくなるはずです。

iPhone で Outlook 通知が機能しない場合はどうすればいいですか?

iPhoneの通知設定を確認する — おそらく最も一般的な原因

通知がうまく届かないのは、通常これが原因です。システム設定でOutlookがアラートを送信するように設定してください。

1. iPhoneで設定を開きます。
2. [通知]をタップします。
3. 下にスクロールして、アプリの一覧からOutlookを見つけます。
4. それをタップして、「通知を許可」をオンに切り替えます。そう、時々誤ってオフになっていることがあります。
5. サウンド、バッジ、バナーがすべて有効になっていることを確認してください。当然ながら、Windows では必要以上に難しくする必要があるためです。

この修正は、通知が全く表示されない、またはサウンドが機能しない場合に役立ちます。一部の設定では、iOSのアップデート後にこれらの設定がリセットされ、オンに戻すのを忘れてしまうことがあります。この修正を行うと、通知が正常に表示されるようになります。

Outlook 内の通知設定を再確認する

アプリ自体に、アラートの受信タイミングと方法を制御する設定があります。オフにすると、当然ながら何も情報が得られません。

1. Outlookアプリを起動します。
2. 左上隅にあるプロフィールアイコンをタップするか、サイドバーをスワイプして開きます。
3. [設定]を選択します。
4. [通知]をタップします。
5. ご希望の通知スタイル（「優先受信トレイのみ」や「すべてのメール」など）を選択してください。特に他の通知オプションをいじっていた場合は、「なし」またはミュートに設定されている場合があります。

この問題を修正することで、アプリ内のOutlookが実際に通知するように設定できるようになります。アップデート後にアプリがデフォルトで静かなモードに切り替わることがあり、これは少々煩わしいです。

フォーカスまたはサイレントモードをオフにする

これはちょっと厄介です。フォーカスモードとDNDは、ユーザーが気付かないうちに、Outlookのアラートさえもすべて無音にしてしまう可能性があります。

1. 右上隅から下にスワイプしてコントロール センターを開きます。
2. フォーカスまたは応答不可アイコン (通常は三日月)を探します。
3. ハイライト表示されているか有効になっている場合は、タップして無効にします。
4. オフにした後、通知が表示されるかどうかを確認してください。アップデート後やスリープモードの変更後に、DNDをオフにすると通知が表示されるようになる場合があります。

追加のヒント: 作業が終わったときに電源をオフにすることを忘れる人もいるので、通知がまだバグっている場合は注意してください。

Outlookアプリを更新する

当たり前のように聞こえますが、iOS のアップデートや内部バグにより、古いアプリが正常に動作しなくなることがあります。

1. App Storeを開きます。
2. 右上のプロフィールアイコンをタップしてアカウントページに移動します。
3. 利用可能なアップデートを表示するには下にスクロールしてください。
4. Outlookがリストに表示されている場合は、「更新」をタップしてください。新しいリリースでは通知のバグが修正されている場合があります。
5. 完了したら、Outlook を再度開き、通知がポップアップ表示されるかどうかをテストします。

デバイスによっては、アップデートが完全に適用されるまで数回の再起動が必要になる場合や、アプリを強制終了する必要がある場合があります。とにかくうまくいく方法を試してください。

何も効果がない場合はOutlookを再インストールしてください

あまり目新しい方法ではありませんが、再インストールすることで、破損したファイルやアラートに影響を及ぼすバグを解消できます。特に、アップデートやiOSのアップグレード後に通知が機能しなくなった場合に便利です。

1. Outlookアイコンを長押しし、[アプリの削除]をタップして、[アプリの削除]で確定します。
2. iPhone を再起動してください。電源を一度切って入れ直しても問題ありません。
3. App Storeにアクセスし、Outlook を検索して再インストールしてください。
4. アプリを開いて再度サインインし、通知設定を再度確認してください。場合によっては、権限を再度許可する必要があります。

バックグラウンドアプリの更新をチェックする – Outlookはバックグラウンドで更新する必要があるため

Outlook でバックグラウンド更新の実行が許可されていない場合、通知がすぐにプッシュされない可能性があります。

1. 「設定」に移動します。
2. [一般]をタップします。
3. [Appのバックグラウンド更新]を選択します。
4. Outlookで有効になっていることを確認してください。特に iOS のアップデート後は、完全に無効になっている可能性があります。
5. 場合によっては、通知をオフにしてからオンに戻すと改善されることがあります。Outlookをもう一度開いて、通知が戻ってくるかどうかを確認してください。

特定のメール フォルダーまたはサブフォルダーの通知のみが見つからない場合、それらのフォルダーが特に通知するように設定されているかどうか、またはアプリが特定のラベルのアラートを無音にしているかどうかを確認します。

iPhoneを再起動してください。古くても価値があります

これはかなり基本的な方法ですが、驚くほど効果的です。再起動することで、通知をブロックしたり奇妙なバグを引き起こしたりする可能性のある一時的な不具合を解消できます。

1. スライダーが表示されるまで、サイドボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。
2. スライドして電源をオフにし、数秒待ちます。
3. 再びオンにするには、サイドボタンをもう一度押し続けます。
4. Outlookを開いて、アラートが復活しているか確認してください。気づかなかった不具合が修正されることもあります。

よくある質問