iPhone 15でeSIMを削除するのは、一見簡単そうに見えます。いくつかタップするだけですよね？しかし、特にキャリアを乗り換えたり、ネットワークの問題をトラブルシューティングしたりする場合には、見た目ほど簡単ではないこともあります。プロセス自体は非常に短時間で完了しますが、ちょっとしたコツや追加手順があり、つまずいたり、全体を必要以上に混乱させたりする可能性があります。どこにアクセスして何をすればよいかを正確に把握しておくと、多くのストレスから解放されます。特に、一部の設定がどこかに隠れていたり、削除後に動作がおかしくなったりする可能性があるためです。
eSIMを解約する時期が来たと決めた方、または古いプランを解約したい方のために、詳細な手順とヒントをご紹介します。私も同じ経験をしました。ある設定ではすぐに再起動すればうまくいきましたが、別の設定ではそうでもありませんでした。Appleのインターフェースはそれほど悪くありませんが、必ずしも直感的というわけではありません。何かを台無しにしないよう、正しく設定する方法を詳しく説明しましょう。
iPhone 15でeSIMが削除された問題を解決する方法
方法1: 設定からeSIMを削除する（最も一般的な方法）
これは一般的な方法ですが、念のため注意点があります。削除するプランをもう一度確認してください。間違ったeSIMを誤って削除してしまうと、特に後でそのプランが必要になった場合など、余計な手間がかかります。また、万が一忘れてしまった場合に備えて、キャリアから発行されたQRコードやメモなどを保存しておくなど、eSIMの情報をバックアップしておくことをお勧めします。そうでない場合、キャリアを変更したり新しいプランに切り替えたりする際にも、この方法は問題なくスムーズに動作するはずです。
- 設定アプリを開きます。ホーム画面またはアプリライブラリにあります。
- 「モバイルデータ通信」をタップします。iOSの言語設定によっては、 「モバイルデータ通信」と表示される場合もあります。
- 下にスクロールして、物理SIMまたはその他のプランの下に、eSIMプランを見つけてください。複数のプランをお持ちの場合は、正しいプランを選択していることを確認してください。通常は通信事業者名または説明が表示されます。
- 削除したいプランをタップし、「モバイルプランを削除」を探してタップします。これは通常、ページの下部にあるボタンです。
- 確認ポップアップが表示されるので、「削除」をタップします。本当に削除してよいか確認するメッセージが表示されたり、プランが失われるという警告が表示される場合もあります。削除しても問題ないことを確認してください。
確認後、プランは削除されます。iPhoneの設定を消去するために、時々iPhoneを再起動する必要があることがあります。少し奇妙ですが、それがAppleのやり方です。もしそのeSIMにそのプランしか登録されていなかった場合は、プランが完全に削除され、電話番号も切断される可能性があります。
方法2: リセットまたはネットワーク設定を使用して、eSIMのスタック問題を解決する
削除プロセスが機能しない場合やエラーが発生する場合は、何らかの不具合が発生している可能性があります。ネットワーク設定をリセットすると、削除を妨げている設定が解消されることがあります。ただし、これによりWi-Fi、Bluetooth、モバイルネットワークの設定がリセットされるため、後でWi-Fiに再接続し、Bluetoothデバイスを再度ペアリングする必要があります。通常の方法が機能しない場合やボタンがグレー表示になっている場合は、試してみる価値はあります。
- 「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」に移動します。
- [リセット]を選択し、[ネットワーク設定のリセット]をタップします。
- パスコードを求められた場合は確認してください。iPhoneが再起動し、すべてのネットワーク設定がリセットされます。
その後、最初の方法でeSIMを再度削除してみてください。この完全リセットにより、プランを解除できない小さな不具合が解消される場合もあります。
方法3: キャリアのアプリまたはサポートからeSIMを削除する
一部の設定、特に特定の通信事業者の場合、eSIMを完全に削除するには、その通信事業者のアプリまたはウェブサイトを利用する必要がある場合があります。これは、eSIMがQRコードまたは通信事業者専用のストアでアクティベートされた場合によく発生します。iOS内での削除がうまくいかない場合は、通信事業者のアカウントまたはアプリにログインしてみるのも良いでしょう。通信事業者には、iPhoneから直接アクセスできない、eSIMの無効化または削除のための専用オプションが用意されていることがよくあります。
- まだ携帯通信会社のアプリをダウンロードしていない場合は、App Store でダウンロードしてください。
- アカウントにログインし、アクティブなプランまたはデバイスを探します。
- eSIM プランを見つけて、非アクティブ化または削除するオプションを選択します。
これはあくまでもバックアッププランですが、一部のネットワークでは、eSIMをアカウントから完全に切断する唯一の確実な方法です。iPhoneから削除できない場合は、これで問題が解決するか、少なくともサーバー上でプランが無効になっていることを確認できる可能性があります。
eSIMの削除を成功させるためのヒント
- 必ず正しいプランを削除していることを確認してください。記載されている通信事業者、プラン名、または電話番号をメモしておくことをお勧めします。
- 通信事業者を変更する場合は、古いプランまたはeSIMを削除する前に、新しいプランまたはeSIMが利用可能になっていることを確認してください。そうでない場合、新しいプランを有効にするまでオフラインになります。
- eSIM を削除した後、すぐに再起動すると、アクティベーションの問題や接続の残留を防ぐのに役立ちます。
- その後、何かおかしい点があったら、ソフトウェアのアップデートを確認してください。アップデートによって、このプロセスに関連するバグが修正されることがあります。
- 何かおかしいと感じたり、プランがまだ表示される場合は、携帯電話会社にご連絡ください。携帯電話会社側でプランを取り消したり、無効化したりできる場合もありますので、削除手続きがうまくいかない場合は、これが役立ちます。
よくある質問
そもそも eSIM とは何でしょうか?
eSIMは基本的にデバイス内に内蔵されたデジタルSIMです。物理的なカードは不要で、ソフトウェアを使ってプランをアクティベートします。小さなSIMカードをいじることなく、キャリアを切り替えたり、複数のプランを管理したりするのに便利です。
eSIMを削除した後、復元できますか？
はい！キャリアから新しいQRコードを取得するか、キャリアのアプリを使ってスキャンして再インストールしてください。設定によっては数分かかる場合もありますが、通常は簡単です。
eSIMを削除すると、既存のデータやアプリに影響しますか?
いいえ、そうではありません。モバイルプランを削除しても、ネットワーク接続のみに影響し、保存データやアプリには影響しません。影響を受けるのは、そのプランのモバイル機能へのアクセスのみです。
削除する前に通信事業者に電話したほうがよいでしょうか?
必ずしもそうとは限りません。通常は、スマートフォン上で直接eSIMを削除できます。ただし、料金、サービス停止、プランの詳細についてご不明な点やご心配な点がある場合は、お問い合わせください。
間違ったプランを誤って削除してしまったらどうなりますか?
バックアップ情報やQRコードをどこかに保存しておくと便利です。万が一、設定を間違えてしまった場合は、キャリアに連絡してスムーズに再設定してもらうのが最善策です。
まとめ
iPhone 15からeSIMを削除するのはそれほど難しいことではありませんが、最初から完璧にスムーズにいくとは限りません。削除するプランをもう一度確認し、うまくいかない場合はネットワーク設定をリセットするか、キャリアのアプリを確認することで解決できる場合があります。これで手順が少し分かりやすくなり、「え、何？」という場面を避けられるようになることを願っています。
- 設定を開きます。
- 「セルラー」をタップします。
- 削除したいeSIMプランを選択します。
- [モバイルプランの削除]をタップします。
- 確認し、必要に応じて再起動します。
まとめ
結局のところ、eSIMをいじるのは、すべての情報がどこに保存されているかを把握しておけば、それほど苦労しません。削除する前にプランを二重に確認し、バックアップ情報を手元に用意しておくことを忘れないでください。それでもうまくいかない場合は、携帯通信会社に電話するのが一番早いかもしれません。この情報が、誰かの何時間ものイライラを解消するのに役立つことを願っています。