iPhone 15でApple Payを使うのは、一度正しく設定すれば簡単ですが、設定が適切でないと、行き詰まったり混乱したりしがちです。サイドボタンをダブルクリックしてもカードが表示されなかったり、支払いが完了しなかったりすることもあります。特に急いでいる時やレジが混雑している時は、本当にイライラするものです。幸いなことに、よくある問題は簡単に解決できます。多くの場合、設定を1つか2つ調整するだけで解決できます。ここでの目標は、プロセスをスムーズにし、ストレスなく非接触決済を行えるようにすることです。どこを見ればよいか、どのコマンドやメニューオプションを確認すればよいかを知っておくだけで、問題に遭遇する時間を節約できます。
iPhone 15でApple Payを使う方法
カードの追加と確認
まず、カードが承認されない、または表示されない場合は、ウォレットに正しく追加されているかご確認ください。カードが正しく保存されていないか、認証プロセスが完了していない場合があります。ウォレットアプリを開き、「+」アイコンをタップしてカードを追加してください。カードをスキャンするか、手動で詳細を入力することができます。追加後、認証が必要になる可能性があります。銀行の指示に従ってください。通常、SMS、メール、または電話で認証コードが送信されます。銀行が追加のセキュリティチェックを実施している場合は、追加の承認のために銀行のアプリまたはウェブサイトを開く必要がある場合もあります。
ヒント：設定によっては、カードを追加または認証した後、スマートフォンの再起動が必要になる場合があります。奇妙ですが、Appleのシステムにはちょっとした調整が必要な場合もあります。
ウォレットの設定が正しいことを確認する
Apple Payを通勤や公共交通機関で使う予定なら、エクスプレスカードまたはエクスプレスモードが有効になっていることを確認してください。有効になっていないと、iPhoneが公共交通機関でもFace IDまたはパスコードの入力を要求し、素早いタップ操作のメリットが損なわれてしまいます。設定 > WalletとApple Payに移動し、使用するカードのエクスプレスカードをオンにしてください。また、「ロック画面での支払いを許可」がオンになっていることを確認して、支払い前にロック解除しなければならない状況を避けましょう。
一部のスマートフォンでは、オプションがグレー表示になっている場合は、カードを再度追加するか、iOSをアップデートすることをお勧めします。もちろん、Appleは必要以上に操作を難しくすることもあります。
端末の近くをタップして支払いを行う方法
支払いをする際に、サイドボタンをダブルクリックするとApple Payが起動するはずです。しかし、何も起こらない場合はどうすればいいでしょうか？まずは、デフォルトのカードが正しく設定されているか確認してください。設定 > WalletとApple Payで、デフォルトのカードを選択してください。ただし、使用したいカードと異なるカードが選択されていると、うまくいかないことがあります。また、お使いのスマートフォンのNFC（近距離無線通信）が機能していることを確認してください。通常はNFCは内蔵されていますが、スマートフォンにハードウェアの不具合がある場合は、支払いが失敗する可能性があります。
期待される結果：iPhoneを端末に近づけると、「完了」と支払い確認のチェックマークが表示されます。表示されない場合は、デバイスを再起動するか、Bluetoothをオフにしてからオンにしてみてください。干渉によりNFC通信がブロックされる場合があります。
セキュリティと認証の面倒な問題への対処
Face IDは通常は高速に動作しますが、顔が認識されない場合、またはFace IDが無効になっている場合は、パスコードを使用してください。一部の古い設定では、Apple PayのFace IDを設定>Face IDとパスコードで無効にしてから再度有効にする必要がある場合があります。また、「Face IDを使用するには注視が必要」が問題を引き起こしていないか確認してください。特にメガネやマスクを着用している場合は注意が必要です。テストのためにこの機能をオフにすると、状況が改善される可能性があります。
パスコードが使えなくなったりリセットされたりするのは困るので、手元に置いておきましょう。ちょっと変な話ですが、Face IDで認証できない場合は、パスコードのバックアップが救いになります。
追加のヒントとトラブルシューティング
支払いが引き続き失敗する場合は、機内モードのオン/オフを切り替えるか、Walletからカードを削除してiPhoneを再起動し、カードを再度追加してみてください。また、デバイスが最新バージョンのiOSを実行していることを確認してください。古いソフトウェアのバグが原因で、支払いに不具合が発生する場合があります。一部の古いモデルや地域限定モデルでは、特定の銀行との互換性に問題が発生する場合があります。銀行のサポートページを確認するか、可能であれば別のカードをお試しください。
一つ覚えておいていただきたいのは、一部のマシンではこのプロセスが最初は問題なく動作するものの、問題が発生した場合は再起動が必要になる場合があるということです。エラーメッセージには必ず注意してください。多くの場合、エラーメッセージから問題箇所が正確にわかるはずです。
まとめ
- カードがウォレットに追加され、確認されていることを確認してください。
- Express Transit とデフォルトのカード設定が正しいことを確認します。
- NFC がブロックされていないこと、および iOS が最新であることを確認してください。
- サイドボタンをダブルクリックした後、iPhone を端末の近くに置いてテストします。
- 支払いが失敗した場合は、再起動するか機内モードを切り替えるか、iOS を更新するか、カードを再度追加してください。
まとめ
iPhone 15でApple Payをスムーズに使うのは、特にセキュリティレイヤーや設定が複雑で、必ずしもスムーズとは言えません。しかし、一度正しく設定してしまえば、もう元には戻れません。スマートフォンでの非接触決済は本当に便利です。ただタップするだけでも、こんなにも扱いにくいことがあるのはちょっと不思議ですが、それがテクノロジーの醍醐味です。この記事がよくある落とし穴を解決し、決済が再びスムーズに使えるようになることを願っています。この記事が、延々と続くフォーラムを巡回する手間を省くのに役立つことを願っています！