Kmode_exception_not_handled は、PC が予期せず再起動を余儀なくされる、あの厄介な BSOD エラーです。通常、このエラーは、レジストリの破損、潜入するウイルス、ドライバの競合、システムコンポーネントの古さなど、Windows 内部の奥深くに何らかの問題があるときに発生します。正直なところ、このエラーのトラブルシューティングは、特にドライバの問題なのか、それとももっと深刻な問題なのかわからない場合は、壁にぶつかるような感覚になることがあります。このガイドでは、このエラーを完全に解消し、PC が再びスムーズに動作するようにするための簡単な方法をいくつか紹介します。
Windows 11 または 10 で Kmode_exception_not_handled を修正する方法
高速スタートアップを無効にする — もしかしたらこれが隠れた犯人かもしれない
高速スタートアップは良いアイデアのように思えます。PCの起動が格段に速くなりますよね？しかし、このBSODをはじめ、様々な奇妙なバグの原因となることもあります。一部の設定では、高速スタートアップはコンポーネントを完全にシャットダウンせずに休止状態のままにしておくため、ドライバーの競合や破損状態が発生し、このエラーが発生する可能性があります。無効にしてみる価値はあります。
コントロールパネル > 電源オプションに移動します。「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。次に、 「現在利用可能ではない設定を変更する」をクリックします（グレー表示されているオプションがロック解除されます）。下にスクロールして、「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外します。「変更を保存して再起動」をクリックします。このトグルを切り替えるだけでクラッシュが修正される場合もあります。理由は聞かないでください。Windowsは、必要以上に物事を複雑にする癖があるようです。
デバイスドライバーを更新しましょう — 古いドライバーは基本的に時限爆弾です
デバイスドライバーはWindowsとハードウェアの仲介役のような存在で、古くなったドライバーや破損したドライバーがBSODの原因となることがよくあります。特に、新しいハードウェアやソフトウェアをインストールしたばかりの場合や、ドライバーが長期間更新されていない場合は、その傾向が顕著です。
スタートメニューに「デバイスマネージャー」と入力して開きます。黄色の警告アイコンが付いているコンポーネントを探してください。これらは問題の原因です。該当するコンポーネントを右クリックし、 「ドライバーの更新」をクリックし、「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。これにより、Windowsはオンラインで新しい、できればより優れたバージョンを検索するようになります。それでもうまくいかない場合は、ハードウェアメーカーのWebサイトに直接アクセスして、お使いのモデル用の最新ドライバーをダウンロードする必要があるかもしれません。古いシステムやカスタムビルドでは、この方法がうまくいくかどうかは不確実ですが、試してみる価値はあります。
システムファイルチェッカー（SFC）を実行して破損したWindowsファイルを修復する
破損したシステムファイルはWindowsの安定性を損ない、このエラーの原因となる可能性があります。SFCツールはシステムをスキャンして破損したファイルを検出し、復元します。
スタートボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」（または管理者としてWindows PowerShell）を選択します。入力しsfc /scannowてEnterキーを押します。処理には時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。環境によっては、問題が見つかり、すぐに修正される場合もあります。エラーが解決しない場合は、セーフモードで起動してこのコマンドを再度実行してみてください。Windowsが正常に修復するには、多少の負荷軽減が必要になる場合があります。
最近インストールしたソフトウェアやドライバーをアンインストールする – 新しいアプリが全てを台無しにしてしまう可能性があるので
最近インストールしたソフトウェアやドライバーが原因でBSODが発生した場合は、おそらくそれが原因です。ロールバックまたは削除することで問題が解決する可能性があります。
コントロールパネル > プログラム > プログラムのアンインストールに進みます。疑わしいアプリまたはドライバーを見つけてアンインストールし、再起動してください。また、CCleanerなどのクイッククリーンアップツールを実行して、まだ動作を妨げる可能性のあるレジストリエントリを削除してください。クリーンな状態にすることで、Windowsが再び快適に動作するようになる可能性があります。
RAMをチェックしましょう — メモリの不具合は様々なクラッシュを引き起こす可能性があります
BSOD エラーの一般的な原因はメモリの問題であり、Windows には RAM をテストするための便利なツールがあります。
検索バーをクリックし、「Windows メモリ診断」と入力します。アプリを起動し、「今すぐ再起動して問題の有無を確認」を選択します。PCが再起動し、不良RAMモジュールを検出できるテストが実行されます。問題が見つかった場合は、メモリスティックを交換するか、再装着する必要があるかもしれません。理由は定かではありませんが、ハードウェアチェックだけでソフトウェア修正よりも多くの問題が解決する場合があります。
クリーン ブートを実行します — サードパーティのソフトウェアが問題を引き起こしていますか?
このプロセスにより、すべてのサードパーティのスタートアップ アプリとサービスが無効になり、Windows 外部の何かがすべてを台無しにしているかどうかを特定するのに役立ちます。
Windows + Rを押し、「msconfig」と入力してEnterキーを押します。システム構成ウィンドウで、「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、 「すべて無効にする」をクリックします。次に、スタートアップタブからタスクマネージャーを開き、サードパーティのスタートアップ項目をすべて無効にします。
これらの変更を適用したら、PCを再起動してください。エラーが解消された場合は、サードパーティ製のアプリが問題の原因となっている可能性があります。疑わしいプログラムを手動で再度無効化またはアンインストールしてください。
その他のクイックフィックス – 時には、小さなことが大事です
- ウイルス対策ソフトを一時的に無効にして、Windows をブロックしたり競合したりしていないか確認します。
- 最近接続した外部ハードウェア（プリンター、USB ドライブなど）をすべて取り外します。
- ディスク容量を確認してください。ストレージが不足すると、奇妙なエラーが発生する可能性があります。
- BIOS を更新します。実際、マザーボードのファームウェアの更新により、多くの安定性が向上します (PC またはマザーボードの製造元の手順を確認してください)。
- Windows 自体が完全に更新されていることを確認します: [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]。
もちろん、これらのうちのいくつかはやり過ぎかもしれませんが、時には単純な BIOS アップデートや USB ポートのクリーニングでも驚くような結果が得られることがあります。
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED エラーの根本原因を突き止めるのは大変ですが、これらの方法でよくある原因をカバーできます。通常、これらの修正方法のいずれかで問題が解決するか、少なくとも原因の特定に近づくことができます。Windows は BSOD のトリガーに関して少し特殊なため、忍耐強く何度か試してみる必要があることがよくあります。