StreamEastが動作しない場合、最近ストリーミングの問題に悩まされているのはあなただけではありません。バッファリングの不具合、アクセスブロック、HTML5プレーヤーが正常に読み込まれないなどのエラーが多くのユーザーから報告されています。簡単に解決できる場合もあれば、そうでない場合もありますが、これらの手順で問題が解決するはずです。多くの場合、インターネット接続、ブラウザの問題、地域制限などが複合的に絡み合って問題が発生しています。これらの手順を試してみることで、試合を観戦できるか、ただフリーズした画面を見つめるだけになるかの違いが生まれるかもしれません。
StreamEast が機能しない問題を修正するにはどうすればいいですか?
インターネット接続を確認してください
- まず、ルーターまたはモデムを再起動してください。ストリーミング速度が遅い場合、最も簡単なことで解決できることもあります。
- GoogleやYouTubeなどの別のウェブサイトを開いてみてください。問題なく読み込まれる場合は、インターネットの問題ではない可能性があります。読み込みが遅かったり、バッファリングが発生したりする場合は、ネットワークのトラブルシューティングが必要になる可能性があります。
- 安定性を高めるには、可能であれば有線イーサネット接続に切り替えてください。Wi-Fiは不安定になる可能性があり、特に多くのデバイスが帯域幅を占有している場合はその傾向が顕著です。環境によっては、イーサネット経由のストリーミングが非常にスムーズになります。
なぜそうなるのかは分かりませんが、設定によっては、普段お使いのWi-Fiが不安定になり、StreamEastでバッファリングやエラーが発生することがあります。インターネット回線が不安定な場合は、それが根本的な原因である可能性があります。
ブラウザのキャッシュとCookieを消去する
- 通常はメニュー（3 つの点または線）の下にあるブラウザの設定に移動します。
- プライバシーまたは履歴のセクションを見つけます。Chrome では[プライバシーとセキュリティ]です。
- 「閲覧履歴データを消去」を選択します。Cookieとキャッシュされた画像/ファイルも必ず確認してください。古いCookieやキャッシュされたファイルを削除すると、プレーヤーが読み込まれない原因となっている競合が解消されることがあります。
- ブラウザを再起動して、StreamEast を再度読み込みます。
Edge、Firefox、その他ブラウザをご利用の場合も、基本的な手順は同じです。ストリーミングの不具合は、キャッシュをクリアすることでゲームがリセットされることがあります。
ブラウザ拡張機能を無効にする
- 拡張機能/アドオンメニューに移動します。通常、Chromeでは「その他のツール」>「拡張機能」にあります。
- すべての拡張機能を一時的に無効にします。広告ブロッカーや VPN 拡張機能も無効にします。
- StreamEastを再読み込みし、動画が正しく読み込まれるか確認してください。正常に動作する場合は、拡張機能のいずれかが競合を引き起こしていました。
- 原因を特定するために、拡張機能を一つずつ再度有効化してください。広告ブロッカーが、スクリプトや広告の読み込みをプレーヤーに妨害してしまう場合があります。
多くの場合、広告ブロッカー、VPN、セキュリティツールなどの拡張機能がサイトのスクリプトを妨害し、ストリームが停止したり完全に失敗したりすることがあります。
別のブラウザまたはデバイスをお試しください
- Chromeをご利用の場合は、FirefoxまたはEdgeに切り替えてください。ブラウザによっては、互換性の問題により正常に動作しない場合があります。
- モバイルの場合は、スマートフォンやタブレットなどの別のデバイスでテストしてください。スマートテレビやゲーム機の場合は、可能であれば別のデバイスで同じことを試してみることを検討してください。
- XboxまたはPSをご利用の場合は、トラブルシューティングのための専用ガイドが必要になる場合があります。Xboxの場合は、ネットワークのリセット、キャッシュのクリア、アプリの再インストールが役立つ場合があります。
奇妙ですが、一部の設定では、デスクトップで別のブラウザを使用したり、モバイルで別のデバイスを使用したりすると問題が解決します。これは、互換性の問題やキャッシュされたデータによるものと考えられます。
VPNサービスを使用する
- 評判の良いVPNアプリをインストールしましょう。私はNordVPN、ExpressVPNなど、数多くのVPNアプリを使ってきましたが、どれも問題なく機能しています。
- 別の国または地域のサーバーに接続します。StreamEast は特定の地域でブロックされたり、制限されたりする場合があります。
- StreamEastを再度開き、再生ボタンを押してください。多くの場合、地域制限やIPスロットリングの問題を回避できます。
正直なところ、地域ブロックが疑われる場合、これが最も手っ取り早い解決策になることが多いです。VPNを使用すると接続速度が若干低下する可能性がある点にご注意ください。しかし、スムーズなストリーミングのためには、通常はそれだけの価値があります。
StreamEastがダウンしていないか確認する
- DownDetectorやIsItDownRightNowなどのサイトに立ち寄ってください。
- StreamEast を検索して、他の人がサービス停止について警告を発しているかどうかを確認します。
- サイト全体がダウンしているように見える場合は、そのままお待ちください。サーバーが予期せずオフラインになる場合があり、その場合は後からパッチが提供されることがあります。
ある日はサイトが集中してアクセスが追いつかないことがあります。そんな時は、CricHD、SportsStreamなど、そのイベントで利用可能なバックアップサイトや代替ソースに切り替える必要があるかもしれません。
まずはインターネットとブラウザから始め、拡張機能やデバイスの切り替えを検討してください。地域や地域ブロックによる影響であれば、VPN が有効な場合が多いです。それでも解決しない場合、またはサイトがオフラインの場合は、別の方法を試すか、状況が改善するまで待つしか選択肢がない場合もあります。