PCでゲームをする方なら、あの厄介な「D3D11対応GPU」エラーに遭遇したことがあるかもしれません。これは、Direct3D 11対応が必要な特定のゲームを起動した時に表示されます。グラフィックカードが本来対応しているはずの機能が、もはや対応していない可能性があります。原因は、ドライバーの不具合、Windowsの古いバージョン、あるいはグラフィックライブラリの不具合など様々です。このエラーのトラブルシューティングは少々面倒ですが、効果的な方法がいくつかあります。ただし、環境によっては、アップデートやドライバーのインストール後に再起動するだけで、正常に動作するようになる場合もあります。さて、今回はこのエラーを修正し、起動時にエラーメッセージが表示されないようにする方法をご紹介します。
Windows で「D3D11 互換 GPU」エラーを修正する方法
保留中のWindows更新プログラムをインストールする
Windowsはアップデートで最新のDirectXバージョンが頻繁に含まれるため、これは役立ちます。システムが完全に最新でない場合、ゲームにDirect3D 11のサポートに必要な重要なファイルが不足している可能性があります。Windowsをアップデートすると、最新のDirectXがバックグラウンドで適切にダウンロード・インストールされますので、アップデートが残っているかどうか確認することをお勧めします。
- スタートメニューから設定を開きます。
- Windows Updateを選択します。
- 「アップデートを確認」をクリックします。
- アップデートが利用可能な場合は、Windowsが自動的にダウンロードとインストールを実行します。通常は、その後再起動が必要です。
プロのヒント：時々、「更新プログラムの確認」をクリックするだけで状況が好転し、その後再起動すれば完了することもあります。あるマシンではすぐに解決しましたが、別のマシンでは2度目の再起動が必要でした。どうやらWindowsは必要以上に手間取らせているようです。
グラフィックドライバーを更新する
グラフィックドライバーが古くなったり破損したりすることが、よくある原因です。ドライバーがDirect3D 11の機能を適切にサポートしていない場合、このエラーはゲームの起動時に発生します。最も簡単な方法は、デバイスマネージャー経由、またはGPUメーカー（NVIDIA、AMD、Intelなど）のウェブサイトから直接更新することです。
- Windows 検索バーからデバイス マネージャーを開きます。
- ディスプレイアダプターを見つけて展開します。
- グラフィック カード (おそらく NVIDIA GeForce RTX または AMD Radeon などの名前) を右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windows が新しいバージョンを見つけると、それをインストールします。ただし、バグが含まれている場合もあるので、勇気のある方は、メーカーのサイトで最新バージョンを入手することもできます。
ヒント：アップデート後は通常、再起動をお勧めします。前回のハードウェアアップグレードでは、ドライバーのアップデートですぐにエラーが修正されました。毎回運任せにするのではなく、ずっと良い方法です。
Visual C++ 再頒布可能ファイルの修復
見落とされがちですが、ランタイムライブラリが破損または不足していると、Direct3Dとの互換性に問題が生じる可能性があります。これらのライブラリを修復することで、「D3D11互換GPU」エラーを解決できる場合があります。特に最近のアップデートやインストールがうまくいかなかった場合は、このエラーが解消される可能性があります。
- スタートメニューから設定を開きます。
- [アプリ] > [インストール済みアプリ]に移動します。
- スクロールして、 「Microsoft Visual C++ Redistributable」というラベルの付いたすべてのエントリを見つけます。複数のバージョンが表示される場合がありますが、インストールされているものを選択してください。
- それぞれをクリックして「変更」を選択します。ポップアップ表示されるウィザードで「修復」をクリックします。インストールされているすべてのバージョンを修復すると、問題の原因となっている不足ファイルが修正される場合もあります。
たくさんのバージョンがある場合は少し面倒かもしれませんが、努力する価値はあります。かなり頑固な設定でも、これでエラーが修正された例があります。
専用GPUを使用するようにゲームを設定する
PCに統合型グラフィックカードと専用グラフィックカード（例えばIntel + NVIDIA）の両方が搭載されている場合、ゲームがデフォルトでオンボードGPUに設定され、Direct3D 11が正しくサポートされないことがあります。専用GPUを使用するように強制すると、通常はエラーが解決します。
- [設定] > [システム] > [ディスプレイ]を開きます。
- 下にスクロールして「グラフィックス」をクリックします。
- リストから問題のあるゲームを見つけて選択し、[オプション]をクリックします。
- 設定を「高パフォーマンス」に設定します。
- オプション：デバイスマネージャーの「ディスプレイアダプター」で統合グラフィックを無効にすることもできます。右クリックして「デバイスを無効にする」を選択してください。ただし、ハードウェア情報の管理に慣れている場合のみ、この操作を行ってください。
注：ゲームが適切なGPUを選択しない場合があります。その場合は、高性能なGPUを強制的に選択するのが最も簡単な解決策です。一部のノートパソコンでは動作がおかしくなりますが、私の環境ではこれらの設定をいじった後、問題なく動作しました。
DirectXランタイムライブラリのダウンロードとインストール
もう一つの有効な方法は、Microsoftから最新のDirectXランタイムライブラリを直接インストールすることです。これにより、不足または破損したDirectXファイルが置き換えられ、「D3D11互換GPU」エラーの原因となる互換性の問題が解決されます。
- Microsoft DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラーにアクセスします。
- dxwebsetup.exe ファイルをダウンロードします。
- インストーラーを実行し、ライセンスに同意して、「次へ」をクリックします。
- オプションのバンドルウェアのプロンプトのチェックを外します (インストーラーは必要のない追加機能を提供する場合もあります)。
- インストールを完了したら、PCを再起動してください。DirectXのサポートが役に立つかもしれません。
クリーンインストールで他の方法では解決できなかったエラーを、この方法で解決できるケースを時々見かけます。リスクは比較的低いので、試してみる価値はあると思います。
SteamゲームでDirectX 11を強制する
Steamゲーム中にこのエラーが発生した場合、起動オプションでDirectX 11を強制的に選択すると、すぐに解決できる場合があります。ちょっとしたハックですが、ゲームによっては互換性エラーを回避する唯一の方法となる場合もあります。
- Steam を開き、ライブラリに移動します。
- エラーのあるゲームを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [全般]タブで、[起動オプション]入力ボックスを見つけます。
- (引用符なし)と入力し
-dx11てダイアログを閉じます。 - Steam を再起動してゲームを再起動すると、エラーがなくなるはずです。
このトリックは常に機能するとは限りませんが、一部のタイトルでは、DirectX 11 を強制するとエラーが再び表示されるのを防ぐことができます。
システムファイルチェッカー（SFC）を実行する
上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、破損したシステムファイルが原因である可能性があります。SFC /scannowを実行すると、Windows ファイルをスキャンして破損部分を修復します。これにより、エラーの原因となっているドライバーや DirectX の問題を修正できる可能性があります。
- コマンド プロンプトを検索し、右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
- 入力してEnter キー
sfc /scannowを押します。 - 数分かかる場合がありますので、そのまま実行してください。完了したら、PCを再起動してゲームをもう一度起動してみてください。
徹底的なシステムチェックの後、これでエラーが修正されたと聞いています。効果は低いですが、他に方法がない場合は試してみる価値はあります。
まとめ
- Windowsが完全に更新されていることを確認してください
- GPU ドライバーを更新する (手動または自動)
- Visual C++ 再頒布可能ファイルの修復
- ゲームを専用GPUで実行するように設定する
- DirectXをインストールまたは修復する
- 必要に応じてSteam経由でDirectX 11を強制する
- SFCを実行してシステムファイルを修復する
まとめ
結局のところ、この種のエラーはドライバやサポートファイルの不足に関係していることが多いです。これらの手順を試しても解決しない場合は、GPUがDirectX 11を全くサポートしていない可能性があります。その場合は、アップグレードを検討してください。そうでない場合は、これらの手順を試してみて、エラーを回避し、再びゲームを楽しめるようになったという事例もあります。それぞれの修正方法を試し続けてください。たまに、奇妙な順番で試すこともあります。この方法が役に立つことを祈ります。幸運を祈ります！