「I/Oデバイスエラーのため、要求を実行できませんでした」という厄介なメッセージへの対処は、特にディスクアクセス中やストレージデバイスの接続中に表示されると、かなりイライラさせられます。少し奇妙に感じるかもしれませんが、ドライバーの不具合、ケーブルの緩み、あるいはシステムの軽微な不具合などにより、Windowsがドライブ（外付けUSBメモリ、SSD、あるいはハードドライブなど）との接続を失うことがあります。難しいのは、それが単なるドライバーの問題なのか、ケーブル接続の問題なのか、それともドライブの故障といったより深刻な問題なのかを見極めることです。幸いなことに、ハードウェアの交換やフォーマットを急ぐ前に試せる対策がいくつかあります。このガイドでは、実際に（少なくとも場合によっては）実際に機能する一般的な解決策をいくつか紹介しているので、慌てずにトラブルシューティングを行うことができます。
Windowsで「I/Oデバイスエラー」を修正する方法
ハードウェアの接続を確認して再接続してください
これは本当に役に立ちます… 当たり前のことですが、ケーブルが緩んでいたり、USB ポートの接続が悪かったりすると、エラーが発生することがよくあります。OS がデバイスと正しく通信できないため、Windows エラーによってこの煩わしいメッセージが表示されるのです。そのため、マシンをシャットダウンし、外付けドライブや SD カードを取り外してから、すべてを慎重に再接続してください。内蔵ドライブの場合は、SATA ケーブルや電源ケーブルをもう一度確認してください。特に PC を動かした後は、ケーブルがずれてしまうことがあります。外付けドライブの場合は、ポートが壊れやすかったり、ケーブルが接触しなくなったりしている可能性があるため、別の USB ポートやケーブルを試してください。古いポートや安価なケーブルを使用している場合は特に、セットアップによってはこれで問題が解決することがあります。可能であれば、別のデバイスやコンピューターでテストして、問題がドライブだけの問題なのか、PC だけの問題なのかを確認してください。これにより、ドライブが故障しているのか、単に接続の問題なのかを判断する手がかりが得られます。
USBドライバを再インストールまたは更新する
このエラーは多くの場合、Windows ドライバーの動作が不適切または古くなっていることが原因で発生します。スタート メニューを右クリックするか検索して、デバイス マネージャーに移動します。ユニバーサル シリアル バス コントローラーの一覧を展開し、そこに表示されている USB デバイスまたは外部ドライブを右クリックします。デバイスのアンインストールを選択します。その後、デバイスを取り外し、PC を再起動して、ドライブを再接続すると、Windows によってドライバーが自動的に再インストールされます。再インストールされない場合は、製造元のサイトまたはマザーボードのサポート ページにアクセスして、最新のドライバーを入手する必要があります。これを行うだけで接続がリセットされ、エラーがクリアされる場合があります。マシンによっては、このプロセスが最初は失敗したり、Windows がドライバーのインストールを数回繰り返したりする可能性があることに注意してください。そのため、最初に異常な動作をする場合は、数回再試行してください。
システムファイルチェッカー（SFC）を実行する
Windows のシステムファイルが破損していると、デバイス検出が失敗し、このようなエラーがログに記録されることがあります。検索バーに「cmd」と入力し、アイコンを右クリックして「管理者として実行」を選択して、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。次に、sfc /scannow「sfc」と「/scannow」の間にスペースを入れてください。このツールは、保護されているすべてのシステムファイルをスキャンし、破損または欠落しているファイルを修復します。これにより、特に Windows の更新後や不適切なシャットダウン後にディスクアクセスに問題が発生する根本的な問題が解決されることがあります。この処理には数分かかる場合があります。マシンによっては、コマンドによって修復すべきファイルが見つかる場合もあれば、問題がないと表示される場合もありますが、いずれにしても試してみる価値はあります。
CHKDSKを使用してディスクエラーをチェックする
これは私の定番の方法です。コマンドプロンプトを管理者として起動し、chkdsk /R /C D:–replace D: というコマンドを実行します。D: を故障したディスクのドライブレターに置き換えてください。/Rフラグは不良セクタの修復を試み、/C は特定のメタデータのチェックをスキップします。ドライブが使用されていないときに実行するか、システムドライブをチェックする場合は次回の再起動時に実行するようにスケジュールを設定してください。場合によっては、I/Oエラーの原因となる不良セクタを検出してマークし、運が良ければ軽微なファイルシステムの破損も修復します。ある環境では、この作業に数時間かかりましたが、故障寸前のドライブを完全に故障から救うことができたので、その価値はありました。
ソフトウェアの競合を特定するためにクリーンブートを試してください
他の修正方法がうまくいかなかった場合は、サードパーティ製のアプリやバックグラウンドサービスが問題の原因になっている可能性があります。Windowsキー+Rを押し、「msconfig.msc」と入力してEnterキーを押すことで、クリーンブートを開始します。次に、「サービス」タブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、 「すべて無効にする」をクリックします。 「スタートアップ」タブに切り替えて「タスクマネージャー」を開き、すべてのスタートアップ項目を無効にします。再起動して、エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。このクリーンな状態は、インストールされているユーティリティやウイルス対策ソフトウェアのいずれかがドライブの通信を妨害しているかどうかを特定するのに役立ちます。少し面倒ですが、この方法で頑固なエラーを修正することで、根本原因が明らかになることがあります。
ドライブのプロパティからWindowsエラーチェックを実行する
特定のドライブでエラーが発生した場合は、Windows に搭載されているエラーチェックツールをお試しください。「PC」またはエクスプローラーで該当のドライブを右クリックし、「プロパティ」から「ツール」タブに移動して「チェック」をクリックします。 「ドライブのスキャン」オプションで確認し、Windows に任せましょう。ファイルシステムエラーや不良セクタがないかチェックされ、見つかった場合はその場で修復するように指示されます。場合によっては、エラーメッセージが表示される原因となっている軽微な破損も修復されることがあります。
ドライブが実際に故障していたり物理的に損傷していたりする場合は、これらの方法がどれも効果がないことがあります。その場合は、ハードウェアを交換するしか現実的な解決策がないかもしれません。しかし、ドライバやソフトウェアの不具合だけであれば、これらの手順でかなりの手間を省くことができます。Windowsがこうした問題に対して頑固なのは、ちょっと面白いですね。トラブルシューティングがまるで探偵ゲームのように感じられるのです。
まとめ
- ケーブルと接続を確認し、別のポートまたはケーブルを試してください。
- USB およびストレージ ドライバーを再インストールまたは更新します。
- `sfc /scannow` でシステム ファイル チェッカーを実行します。
- CHKDSK を使用してディスク エラーを修正します (`chkdsk /R /C`)。
- ソフトウェアの競合を排除するためにクリーン ブートを実行します。
- 問題のあるドライブで Windows エラー チェックを実行します。
まとめ
I/Oデバイスエラーへの対処は面倒なものです。特に、単純な不具合ではなく、より深刻な問題を示している場合もあるからです。通常はドライバや接続の問題で、少し辛抱すれば比較的簡単に修復できます。ドライブが本当に壊れている場合は交換せざるを得ないかもしれませんが、少なくともこれらの手順でデータを復旧したり、ハードウェア全体の交換を回避したりできる可能性は十分にあります。この方法が誰かの役に立てば幸いです。私の場合はいくつかの異なる環境でうまくいきましたので、皆さんの頭痛の種も軽減されるかもしれません。