Windows 10 から Office 365 をアンインストールするのは、それほど難しいことではありませんが、時に少々面倒な場合があります。残っているファイル、キャッシュされた資格情報、あるいは Windows の過剰な保護機能などが原因かもしれません。理由が何であれ、設定から行う基本的な方法で通常は問題なくアンインストールできます。しかし、どうしても消えない場合や、完全に削除したい場合は、いくつかの追加テクニックがあります。これを正しく行うことで、空き容量を増やし、ソフトウェアの競合を防ぎ、場合によっては奇妙なバグを修正することができます。さらに、クリーンアンインストールの方法を知っておくことで、再インストールやアカウントの切り替えが必要になった場合の備えにもなります。そこで、ここでは、主要なプロセスと、スムーズに進まなかった時に役立つヒントをいくつかご紹介します。
Windows 10でOffice 365をアンインストールする方法
始める前に準備が整っていることを確認してください
- 万が一に備えて、Office アプリに保存されている重要なドキュメントをバックアップしてください。
- 後で再インストールする予定の場合は、ログイン情報またはプロダクト キーがまだ残っていることを再確認してください。
- 保留中の Windows 更新プログラムがないことを確認してください。更新プログラムがアンインストール中に干渉したり、問題を引き起こしたりする場合があります。
方法 1: 設定を使用する (迅速かつ安全な方法)
これは一般的にほとんどのユーザーに有効で、最初に試すべき方法です。シンプルですが、すべてをクリーンアップできるとは期待できません。より徹底的なクリーンアップツールを使用しない限り、残留ファイルが残る場合があります。それでも、ほとんどの場合はこれで十分です。
- スタートメニューを開き、歯車アイコンをクリックして設定を開きます。
- アプリをクリックします。
- 左側のペインで、[インストールされたアプリ]を選択するか、 [アプリと機能]のままにします。
- スクロールするか、右上の検索ボックスを使用してMicrosoft Office 365 を検索するか、単に「Office」と入力します。
- それをクリックして、「アンインストール」をクリックします。
- 確認を求めるポップアップが表示されるので、確認して指示に従います。
- Windows がアンインストールプロセスを実行します。特に Office のサイズが大きい場合や、少し動作が重い場合は、数分かかることがあります。その後、再起動を求められる場合がありますので、作業内容を保存してください。
方法 2: Microsoft サポートと回復アシスタント (SaRA) を使用する
最初の方法でうまくいかなかったり、残骸が残ってしまったりした場合は、これが代替案になります。Microsoft Support and Recovery AssistantツールはOfficeの問題を解決するように設計されていますが、クリーンアンインストールのオプションも提供しています。より強力で、頑固なアンインストールにも対応しています。
- Microsoft サポートおよび回復アシスタント (SaRA)をダウンロードします。
- インストーラーを実行し、プロンプトに従って Office の問題を選択します。
- Officeの修復またはアンインストールのオプションが表示されたら、削除オプションを選択してください。通常は数回のクリックで完了し、ツールによって残留ファイルが削除されます。
ヒント: 残留ファイルを手動で消去する
アンインストール後でも、残ったフォルダやレジストリエントリが問題を引き起こしたり、再インストールを複雑にしたりすることがあります。システムファイルをいじりたくない人もいるかもしれませんが、念のためご参考ください。
- C:\Program Files\Microsoft OfficeとC:\Program Files (x86)\Microsoft Officeを確認してください。残っているフォルダがある場合は削除してください。
- レジストリエディターを開きます（ と入力しWin + R、
regeditEnter キーを押します）。HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Officeに移動し、フォルダーが存在する場合は削除します。レジストリエディターは、間違ったものを削除すると、正常に動作しなくなる可能性があるので注意してください。
正直なところ、最後のステップは勇気のある方、もしくは技術に精通した方向けです。そうでない場合は、標準的なアンインストール方法に従うか、公式のクリーンアップツールを使用してください。Windowsは、場合によっては、本来よりも少し複雑に処理を複雑にしてしまうことがあります。レジストリエントリが残っていると、再インストールに悪夢のような事態になったり、「Officeがまだインストールされています」という誤ったメッセージが表示されたりすることがあります。
よりスムーズにアンインストールするためのヒント
- アンインストーラーを管理者として実行します。右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
- 起動する前に、Word、Excel、Outlook などのすべての Office アプリケーションを閉じてください。これらのアプリケーションはファイルがロックされ、アンインストールが困難になる傾向があります。
- すべてがハングしたりエラーが発生したりした場合は、すぐに再起動するとロックされたファイルがクリアされ、プロセスがスムーズに進むことがあります。
- アンインストール後、特に残りが奇妙な問題を引き起こしている場合は、Winhanceなどのクリーンアップ ツールや同様のユーティリティを使用して、より徹底したクリーンアップを行うことを検討してください。
よくある質問
アンインストール後に Office 365 を再インストールできますか?
はい、ログイン認証情報とサブスクリプションをお持ちであれば、再インストールはダウンロードするだけです。ライセンスを紛失する心配はありません。サインインするだけで、Officeが自動的に認識します。
アンインストールするとファイルは削除されますか?
いいえ、全く問題ありません。ドキュメント、スプレッドシート、メールはそのまま残ります。プログラムファイルではなく、ユーザーフォルダに保存されます。もちろん、大規模なクリーンアップを行う場合は、必ずバックアップを作成してください。
本当に消えたかどうかどうやってわかるんですか?
アプリと機能のリストを確認してください。Office 365が表示されていなければ問題ありません。さらに安心したい場合は、残っているフォルダーを探すか、クリーンアップツールを使用してください。
アンインストールする前に Office を非アクティブ化する必要がありますか?
必ずしも必要ではありませんが、Officeを非アクティブ化またはサインアウトすると、別のデバイスでライセンスを解放できる場合があります。念のため、アンインストール前にMicrosoftアカウントまたはOfficeアプリ内でサインアウトしてください。
インターネットなしでOfficeをアンインストールできますか?
はい。アンインストールプロセスでは、再インストールまたは後でアクティベーションを行う場合を除き、インターネット接続は必要ありません。ローカルのアンインストーラーをご利用ください。
まとめ
- スタートメニューから設定を開きます。
- 「アプリ」に移動して、Office 365 を見つけます。
- 「アンインストール」をクリックして、プロンプトに従います。
- 解決しない場合は、SaRA または手動のクリーンアップ手順を試してください。
- 必要に応じて再起動し、残っているファイルがないか確認します。
まとめ
Office 365のアンインストールは必ずしもスムーズに進むとは限りません。特に、ファイルやレジストリエントリが残っている場合は、1つか2つ問題に遭遇することもあります。しかし、これらの方法、特に専用のクリーンアップツールを使用すれば、通常は問題なくアンインストールできます。ただし、システムファイルの操作に不安がある場合は、手動の手順には注意が必要です。アンインストールが完了すると、システムはクリーンアップされ、新しいOfficeのインストールやストレージの整理に備えることができます。この方法が誰かの頭痛の種を解消するのに役立つことを願っています。