Windows 10 でアプリケーションを更新するのは簡単そうに思えるかもしれませんが、意外と複雑になることがあります。更新が遅れたり、インストールが進まなかったり、アプリがなかなか更新されないといった問題はよくある悩みの種です。アプリを最新の状態に保つことは、単に新機能を追加するだけでなく、すべてを安全に保ち、スムーズに動作させるためにも重要です。このガイドでは、実際の問題解決方法をいくつかご紹介します。実際には、すぐには完璧に動作しないことがよくあります。設定の問題、サービスの問題、あるいはキャッシュのクリアだけで解決できる場合もあります。最後まで読めば、更新を再開するための秘訣がいくつか見つかるはずです。
Windows 10でアプリのアップデートの問題を解決する方法
方法1：Microsoft Storeのキャッシュをリセットする
Microsoft Store でアップデートが滞ったり、アップデートが見つからない場合は、キャッシュデータの影響が考えられます。キャッシュリセットを実行すると、問題が解決する場合があります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、Store の動作が不安定な場合は、これで改善されることが多いです。
- 押すとWindows + R実行ダイアログが開きます。
- 入力し
wsreset.exeてEnterキーを押します。 - リセット後、ストアが一時的に開き、キャッシュが自動的にクリアされます。再起動は不要ですが、場合によっては再起動すると改善されることもあります。設定によっては、キャッシュのリセットでアップデートの停止が完全に解消される場合もありますが、そうでない場合には、最初のステップに過ぎません。
役立つ理由：アップデートをブロックしている可能性のある破損したキャッシュファイルを消去します。適用時期：アップデートが表示されない場合、またはストアにエラーが表示される場合。期待される効果：短時間のサイレントリセットの後、ストアが再起動します。多くの場合、その後にアップデートが表示されます。
方法2: Windows Updateサービスを確認する
Windows Updateサービスは、特にシステムコンポーネントやUWPアプリにリンクされているアプリのアップデートに関係することがあります。これらのサービスが実行されていないと、アプリは正常にアップデートされません。古臭い方法ですが、試してみる価値はあります。
- スタート メニューを右クリックし、[Windows Terminal (管理者)]または[PowerShell (管理者)]を選択します。
- 更新コンポーネントをリセットするには、次のコマンドを実行します。
net stop wuauserv net stop bits net stop dosvc ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start bits net start dosvc - その後、PCを再起動して再度アップデートを試みてください。アップデートフォルダが破損しているとプロセス全体がハングアップすることがありますが、この方法で問題が解決することもあります。
役立つ理由：Windows に更新データベースを強制的に再構築させ、アプリの更新が滞ったり失敗したりした場合に対処します。適用対象：ストアまたは Windows Update で更新プログラムのダウンロードやインストールができない場合。期待される効果：サービスの簡単な再起動とフォルダ名の変更が行われ、その後、更新プログラムが新たに開始されます。
方法3: Microsoft Storeでアプリを自動更新する
あまり凝った作りではありませんが、ストアの自動更新を有効にすると、後々面倒なことが少なくなります。Windows は当然ながら、必要以上に面倒な設定をしています。
- Microsoft Store を開きます ([スタート] メニューをクリックし、検索して起動します)。
- 右上隅にある 3 つのドットのメニューをクリックし、[設定]を選択します。
- [アプリの更新]の下で、 [アプリを自動的に更新する]のトグルをオンにします。
メリット：手動で更新する必要なくアプリを最新の状態に保つことができるため、多くの場合、問題が発生する前に解決できます。適用対象：手動更新手順が失敗したり、アプリに更新が表示されない場合。期待される効果：バックグラウンドで自動的に更新されるため、手間がかかりません。
方法4：特定のアプリを手動で更新する
1つのアプリだけがアップデートを拒否する場合、特にストアアプリ以外のアプリの場合は、手動でアップデートを促すことで問題が解決することがあります。アプリ自体の設定を確認するか、公式ソースを確認してください。ストアアプリの場合は、1つのアプリだけアップデートしてみるのも良いでしょう。
- Microsoft ストア を開きます。
- 右上にあるプロフィール写真またはアカウントアイコンをクリックします。
- インストールされているすべてのストア アプリを表示するには、[ライブラリ] を選択します。
- 問題のあるアプリを見つけて、[更新] または [3 つのドット] をクリックして [更新**] を選択します。
これらの方法がうまくいかない場合は、アプリをアンインストールして再インストールすることが唯一の解決策となる場合があるので注意してください。また、ストアアプリ以外のアプリの場合は、公式ウェブサイトで手動アップデートのオプションを確認してください。多くの場合、ダウンロードと再インストールが必要になります。
役立つ理由：自動更新に失敗した場合、アプリの新規インストールまたは手動更新が必要になることがあります。適用対象：ストアのアップデートで問題が解決しない場合、またはオフライン/スタンドアロンアプリの場合。期待される効果：アプリ自体による迅速な再インストールまたは強制アップデート。
もちろん、時には単なるバグや不具合の場合もありますが…
場合によっては、開発者の修正を待ったり、Windows自体をアップデートしたりせざるを得ないこともあります。Windowsとアプリ開発者は、時にバラバラな関係になることもあるからです。Windowsのパッチがないか、設定の更新とセキュリティセクションを確認してください。アプリのアップデートを妨げている根本的な互換性の問題が解決される可能性があります。
まとめ
- Microsoft Store のキャッシュをリセットしてみてください (
wsreset.exe) - Windows Updateサービスを確認し、必要に応じて再起動します。
- ストア設定で自動更新を有効にする
- 個々のアプリを手動で更新するか、必要に応じて再インストールします
- 場合によっては、バグを修正するためにWindows自体をアップデートするか待つ必要があります
まとめ
アプリを正常にアップデートするには、少々手間がかかるかもしれませんが、これらの手順でよくある原因のほとんどをカバーできます。場合によっては、サービスが実行されていない、キャッシュが破損している、設定が正しく切り替えられていないといった単純な原因で発生することもあります。Windowsは時々奇妙な挙動をするため、数回の再起動やキャッシュのクリアで多くの問題が解決することを忘れないでください。これらの方法は、私が確認したいくつかの環境では効果があったので、他の方のアップデートの成功にも役立つことを願っています。アプリストアを常にチェックし、最新の状態を維持すれば、アプリはきっと役に立ちます。