Windows 10 にカメラドライバーをインストールするのは簡単そうに思えるかもしれませんが、実際にはカメラが全く表示されない、Windows が適切なドライバーを自動的に検出しないなど、奇妙な問題に遭遇することがあります。カメラが箱から出してすぐに動作しない場合や、「不明なデバイス」や「その他のデバイス」のリストに表示される場合は、ドライバーに問題がある可能性があります。自分で行うのは難しそうに思えるかもしれませんが、適切なアプローチをとれば、通常は解決できます。ここでの目標は、デバイスが正しく認識され、ドライバーが正しくインストールされ、カメラがスムーズに機能することです。これさえ完了すれば、ビデオ通話、写真撮影、ストリーミングがスムーズに行われるはずです。
Windows 10でカメラドライバーの問題を解決する方法
方法1: デバイスマネージャーでドライバーを手動で更新または再インストールする
これは最も一般的な修正方法です。特に、Windowsがドライバーを自動的に検出しない場合や、インストールされているドライバーが古くなっているか破損している場合に有効です。Windowsはバックグラウンドでこの処理を頻繁に行うため、手動で微調整する必要があるかもしれません。通常、カメラが正しくリストされていない場合やエラーアイコンが表示されている場合は、この方法が役立ちます。
デバイスマネージャーを開く
- スタートメニューを右クリックするか、 を押してデバイス マネージャーWindows key + Xを選択します。
デバイスマネージャーは、接続されているすべてのハードウェアへの入り口です。Windowsが適切なドライバーをインストールできなかったり、デバイスが「不明なデバイス」と表示されたりすることがあります。これは非常にイライラするものです。デバイスマネージャーを詳しく調べることで、手動で問題を解決できます。
カメラデバイスを見つける
- 「カメラ」の下を確認してください。表示されない場合は、「イメージングデバイス」または「その他のデバイス」を確認してください。
ドライバーが見つからない、または破損している場合など、カメラが別のカテゴリに隠れていたり、一般的な名前で表示されていたりすることがあります。ある設定では「USBビデオデバイス」として表示され、別の設定では「イメージングデバイス」として表示されました。注意深く見てください。何も表示されない場合は、ドライバーが全く見つからない可能性があります。
ドライバーを更新または再インストールする
- カメラまたはデバイス名を右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- [ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索する]を選択します。
Windowsが最新のドライバーをオンラインで検索するので、これが最も簡単な方法かもしれません。一部のパソコンでは問題なく動作しますが、最適なドライバーが見つかったと表示されるにもかかわらず、カメラが正常に動作しない場合もあります。その場合、またはWindowsがドライバーが見つからないと表示した場合は、次の手順に進んでください。
より徹底的な修正を行うには、ドライバーを手動でインストールしてみてください。
- カメラメーカーのウェブサイトからドライバーファイル（通常は.inf、.exe、または.zipパッケージ）を入手した場合は、デバイスマネージャーでデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択し、 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」を選択します。次に、ドライバーファイルを保存または解凍したフォルダーを指定します。
- 場合によっては、Logitech、Microsoft、Sony などのカメラメーカーから直接新しいドライバーが提供されることがあります。互換性を最大限に高めるには、これらのドライバーを公式サイトから直接ダウンロードしてください。
この方法は、Windows の検索で最新のドライバーが見つからない場合や、正しく自動検出されないデバイスを強制的に更新する必要がある場合に役立ちます。
再起動してテスト
- ドライバーがインストールされたら、PCを再起動してください。奇妙なことですが、Windowsでは変更を正しく反映させてドライバーを完全に読み込むために再起動が必要な場合があります。
再起動後、カメラアプリまたはお好みのカメラ対応アプリでデバイスが検出されるかどうかを確認してください。通常、これでカメラが表示されなかったり、動作が不安定だったりする問題は解決します。
これがうまくいかない場合の他のトリック
- デバイス マネージャーからドライバーをアンインストールし (右クリックしてデバイスのアンインストールを選択)、ハードウェアの変更をスキャンして (アクション > ハードウェアの変更をスキャン)、Windows を強制的に再インストールします。
- 場合によっては、「設定」>「プライバシー」>「カメラ」に移動し、アプリがカメラにアクセスする権限を持っていることを確認すると、特に Windows がデバイスを認識しているがアプリがそれを使用できない場合に役立ちます。
Windows 10でドライバーをスムーズにインストールするためのヒント
- 最初にバックアップ: Windows が故障する可能性があるため、ドライバーを変更する前に簡単な復元ポイントを作成しておくことは悪い考えではありません。
- 互換性を再確認する:特定のカメラ モデルと Windows 10 ビルドに適したドライバーをダウンロードしていることを確認します。
- 公式ソースを使用する:必ず製造元のサイトからドライバーを入手してください。サードパーティのサイトには、マルウェアや古いファイルがバンドルされている可能性があります。
- ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする：新しいドライバをインストールしようとすると、セキュリティソフトが異常な反応を示すことがあります。一時的に無効にすることで、面倒な手間を省くことができます。
- ドライバーを最新の状態に保つ:ドライバーの更新を定期的に確認してください。カメラのモデル名と「ドライバーの更新」を Google で検索して、定期的に確認してください。
FAQ – クイックヒット
カメラがデバイス マネージャーにリストされていない場合はどうすればよいですか?
「不明なデバイス」に分類されているか、まったく認識されていない可能性があります。別のUSBポートに接続してみるか、ハードウェアの変更（「アクション」＞「ハードウェアの変更をスキャン」）を確認するか、ドライバーがある場合は手動で再インストールしてください。
ドライバーが最新かどうかはどうすればわかりますか?
Windowsにアップデートが利用可能と表示されたり、ドライバーの日付が古い場合は、デバイスマネージャーまたはメーカーのサイトからアップデートしてください。デバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択すると、問題が解決する場合もあります。
まだ運がない？他に何かある？
現在のドライバーをアンインストールし、セーフモードで再起動してから再インストールするか、別のUSBポートを試してください。また、プライバシー設定を再確認し、アプリのカメラアクセスが許可されていることを確認してください。
まとめ
- デバイスマネージャーを開く
- カメラデバイスを見つける
- 右クリックして「ドライバーの更新」を選択します
- Windows にオンラインで検索させるか、ダウンロードしたドライバーを手動で指定する
- すべてがうまくいくように再起動してください
まとめ
Windows 10 でカメラのドライバーを整理するのは少し面倒ですが、根気強く正しい方法を使えば、ほとんどの問題はすぐに解決します。Windows がハードウェアを正しく認識しないことがあるのは少し奇妙ですが、ドライバーの再確認、更新、再インストールで解決することがよくあります。必ず公式ドライバーを使用することを心がけ、何か問題があれば、別の USB ポートを試したり、ハードウェアの再スキャンを試したりすることをためらわないでください。これで 1 つのデバイスが再び動作するようになったら、それはそれで良いことです。少なくとも、ハードウェアの全面的な交換にはならないので安心です。この方法が誰かの時間とストレスの軽減に役立つことを願っています！