Windows 10 にカメラ ドライバーをインストールするのは、それほど難しいことではありませんが、なぜか時々難しく感じることがあります。カメラが認識されなかったり、Windows のアップデート後に動作がおかしくなったりすることがあります。正しい手順を踏めばプロセス全体は簡単ですが、特にドライバーのアップデートがスムーズに適用されなかったり、Windows が自動的に適切なものを見つけてくれなかったりする場合は、迷ったり混乱したりしがちです。メーカーのサイトやデバイス マネージャーから手動でインストールすると、Web カメラのさまざまな不具合を修正したり、パフォーマンスを向上させたり、新しい機能を追加したりできます。さらに、ドライバーを更新またはロールバックする方法を知っておくと、アップデート後に問題が発生したときに役立ちます。もちろん、Windows は必要以上に作業を難しくしているからです。
Windows 10でカメラドライバーをインストールする方法
適切なドライバーを見つけてダウンロードする
この部分は非常に重要です。Logitech、Microsoft、またはノートパソコンのメーカーなどの公式ウェブサイトにアクセスすることが重要です。そのページで「サポート」「ダウンロード」、あるいは「ドライバー」といったセクションを探してください。多くの場合、特定のカメラモデルとWindowsのバージョン（64ビットまたは32ビット）を正確に選択する必要があります。時にはちょっとした手探り作業になるかもしれませんが、サードパーティのサイトに散らばっているドライバーを安易に入手しないでください。マルウェアや互換性のないソフトウェアに感染してしまう可能性があります。カメラがノートパソコンなどに内蔵されている場合は、まずサポートページでモデルのドライバーを確認してください。Windowsのデフォルトドライバーで問題なく動作する場合もありますが、そうでない場合は手動で更新することで改善する可能性があります。
デバイスマネージャーを開いてカメラを見つけます
を押してWindows key + X、メニューからデバイスマネージャーを選択します。これは、すべてのデバイスが一覧表示される小さなウィンドウです。整理がひどい場合もありますが、ドライバー関連の情報を確認するにはここが便利です。通常、イメージングデバイスまたはカメラの下に、お使いのカメラが表示されます。そこに表示されない場合は、USB接続の場合は接続を再確認するか、再起動してみてください。設定によっては、カメラが不明なデバイスの下、またはその他のデバイスとして表示される場合があります。カメラが見つかったら、右クリックしてドライバーの更新を選択します（詳細は後述します）。これは、Windowsに「新しいデバイスがありますよ」と伝えるようなものです。
ドライバーを手動で更新する
カメラのエントリを右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します。プロンプトが表示されたら、[コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します] を選択します。次に、ドライバー ファイルをダウンロードしたフォルダーに移動します。別の場所を選択しない限り、おそらく [ダウンロード] フォルダー内にあります。ドライバーが実行可能ファイルまたはインストーラーとして提供されている場合は、それを実行してプロンプトに従います。製造元によってセットアップ プログラムがバンドルされている場合もあります。ただし、ドライバー ファイル (.inf) のみの場合は、そのファイルを含むフォルダーを選択すれば問題ありません。[次へ] をクリックすると、Windows によってドライバーがインストールされます。エラーが発生した場合は、Windows ビルドに適したバージョンを取得していることを再確認してください。更新中または更新後に再起動すると、問題が解決する場合があります。
再起動してカメラをテストする
ちょっと変な話ですが、一部のドライバーは正常に動作するために再起動が必要です。作業内容を保存し、 を押してStartからShutdownまたは をRestart押してください。パソコンの電源が復旧したら、普段使っているアプリ（Zoomやカメラアプリなど）でカメラの動作をテストしてください。それでも正常に動作しない場合は、デバイスをアンインストールしてドライバーを再インストールするか、新しいドライバーで問題が発生する場合は以前のバージョンにロールバックしてみる必要があるかもしれません（特にWindowsのアップデート後にはよくあることです）。
カメラドライバーをスムーズにアップデートするためのヒント
- マルウェアを回避するために、怪しいサードパーティのソースは避け、必ず公式サイトからドライバーを入手してください。
- Windows 自体を最新の状態に保ってください。Windows の更新プログラムには、ドライバーのパッチや修正プログラムが含まれている場合があります。
- ダウンロード中は有線インターネット接続を使用して、すべてが問題なく完了するようにしてください。
- カメラが検出されない場合は、プラグを抜いて再度差し込むか、別の USB ポートに切り替えてください。デスクトップを使用している場合は、別のハブを使用することをお勧めします。
- 問題が解決しない場合は、製造元のフォーラムやサポート ページを確認してください。特別なケース用の特定の修正プログラムや古いドライバーが用意されている場合があります。
よくある質問
デバイス マネージャーにカメラが表示されないのはなぜですか?
多くの場合、接続の問題です。USBポート、ケーブル、あるいはカメラがまだ認識されていない可能性があります。カメラが正しく接続されていることを確認してください。内蔵カメラの場合は、ドライバーまたはハードウェアの故障が考えられます。再起動するか、別のポートを試してください。場合によっては、Windowsがカメラを認識しないまま、強制的に更新するまで何も表示されないことがあります。
サードパーティのソフトウェアを使用してドライバーを更新できますか?
自動で実行できると謳うツールもありますが、公式ソースを利用するのが最善です。Windows Updateやメーカーのウェブサイトを利用する方が通常は安全です。非公式ツールを使用すると、デバイスが動作しなくなったり、互換性のないドライバーがインストールされたりするなど、メリットよりもデメリットの方が大きくなる可能性があります。
新しいドライバーがさらに問題を引き起こした場合はどうなりますか?
デバイスマネージャー を使って、以前正常に動作していたドライバーにロールバックします。デバイスを右クリックし、プロパティ を選択し、ドライバー タブに移動して、ドライバーのロールバック を選択します。アップデート後に何か問題が発生した場合は、この方法で解決できる可能性があります。
ドライバーはどのくらいの頻度で更新する必要がありますか?
誰も未来を予測することはできませんが、一般的には数ヶ月ごと、または問題に気づいたらすぐに交換するのが良いでしょう。メーカーは、バグの修正や、カメラの信頼性や機能強化に役立つ新機能を頻繁にリリースしています。
内蔵カメラにはドライバーが必要ですか?
通常、Windows 10 にはすぐに使える汎用ドライバーが付属しています。しかし、カメラの動作に不具合がある場合は、デバイス マネージャー またはメーカーのサポートページでオプションの更新プログラムを確認すると、互換性の向上やバグの修正に役立つ場合があります。
Windows 10でカメラドライバーをインストールする方法 – 概要
- メーカーのウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードしてください
- デバイス マネージャー を開きます ( Windows キー + X > デバイス マネージャー)
- イメージングデバイスまたはカメラでカメラを見つけます
- 右クリックしてドライバーの更新を選択します
- ダウンロードしたドライバーファイルを参照することを選択します
- 再起動して、選択したアプリでカメラをテストします
まとめ
正直言って、Windowsがドライバーのような一見シンプルなものであれほど面倒な問題を引き起こすとは、ちょっと奇妙です。しかし実際には、公式サイトからダウンロードしてデバイスマネージャーからアップデートするだけで、ほとんどのウェブカメラの問題が解決することが多いです。ポートを変えてみたり、何度か再起動したりする必要がある場合もありますが、一度全てが解決すれば、カメラは再び写真を撮ったり、ストリーミングしたりできるようになるはずです。ドライバーとWindowsを最新の状態に保っておけば、戦いの半分は勝ちです。この情報が、ゴーストの問題に何時間も費やす時間を誰かが省くのに役立つことを願っています。