Windows 10のセーフモードは、システムの動作が不安定な場合の命綱のような存在です。セーフモードはWindowsを必要最低限のドライバーとサービスのみで起動し、競合の原因となる不要な機能をすべて削除します。これにより、頑固なクラッシュ、ドライバーの問題、なかなか消えないマルウェアなど、根深い問題のトラブルシューティングが容易になります。Windowsが正常に起動しない場合があり、セーフモードを起動するのが、頭を悩ませることなく診断状態に入る最も簡単な方法です。ただし、セーフモードへのアクセスは必ずしも簡単ではありません。特に通常の起動が固まってしまう場合はなおさらです。しかし、セーフモードが使えるようになれば、問題のあるドライバーをアンインストールしたり、マルウェアスキャンを実行したり、設定をリセットしたりといった操作を、支障なく行うことができます。以下に、典型的な手順を示します。これらの手順は、Windowsが特に頑固な場合でも、驚くほど効果的に機能します。ただし、お使いのPCの設定によっては、特にWindowsが全く起動しない場合は、いくつかの異なる方法を試す必要がある場合があることに注意してください。場合によっては回復ドライブや特別な起動オプションを使う必要があることもありますが、慣れてしまえば大抵は問題なく動作します。もちろん、これは永久的なものではなく、再起動するだけでWindowsが通常通り起動します。ただし、設定によっては最初の試みで失敗したり、奇妙な画面が表示されたりすることもあるので、忍耐強く試行錯誤していくのがコツです。
Windows 10をセーフモードで修復する方法
セーフモードは、PCがクラッシュしたり動作が不安定になったりしたときに役立ちます
Windows 10 が正常に起動しなかったり、頻繁にクラッシュしたりする場合は、セーフモードが解決策となることがあります。セーフモードはコアシステムファイルとドライバーのみを読み込むため、最近のアップデートやドライバーがクラッシュの原因になっている場合は、セーフモードでそれらを無効化またはアンインストールできます。場合によっては、Windows が正常に起動しないこともありますので、USB メモリを使ってリカバリモードで起動したり、ログイン画面から高度な起動オプションを使用したりと、工夫が必要です。目標は、Windows に負担をかけずに、問題の原因を取り除くことです。
方法 1: 設定を使用する (Windows が起動する場合)
- [スタート]をクリックし、[設定] (歯車アイコン) に移動します。
- 「更新とセキュリティ」をクリックし、「回復」をクリックします。
- [高度なスタートアップ]の下で、[今すぐ再起動] をクリックします。
- PC が再起動してメニューが表示されたら、[トラブルシューティング]を選択します。
- そこから、「詳細オプション」に進みます。
- [スタートアップ設定]をクリックし、[再起動] をクリックします。
- メニューに戻り、4またはを押してF4セーフ モードを選択するか、5インターネット アクセスが必要な場合は、ネットワークを使用したセーフ モードを選択します。
Windowsが何らかのOSを起動できる場合、この方法が最も簡単な場合が多いです。しかし、システムがクラッシュしたり、フリーズしたりしても心配はいりません。他にも方法があります。
方法 2: 起動時にセーフモードを強制する (Windows が起動しない場合)
- 通常の起動プロセスを3回連続で中断します（Windowsの読み込みが始まったらすぐにPCの電源を切り、再起動する、という手順を繰り返します）。こうすることで、Windowsは自動修復モードで起動するはずです。
- 自動修復画面が表示されたら、詳細オプションを選択します。
- [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定]に移動します。
- [再起動]をクリックし、適切な数字キーを押してセーフモードのオプションを選択します。
Windowsがいきなりリカバリモードに入ってしまう場合があり、他の方法がすべて失敗した場合は、コマンドプロンプトにアクセスしたり、起動可能なUSBメモリを使用したりする必要があるかもしれません。当然ながら、Windowsは必要以上に困難にさせているからです。
その他のヒント: Windows回復ドライブの使用
Windowsが全く反応しないために上記のどちらもうまくいかない場合は、回復ドライブまたはWindowsメディアで起動可能なUSBを作成すると解決する場合があります。そのドライブから起動し、「コンピューターを修復する」オプションを選択します。修復オプションはほぼ同じです。「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」>「再起動」を選択し、「セーフモード」を選択します。少し回りくどいですが、これで問題は解決します。
確かに、このプロセスは面倒に感じることもあります。特にPCが最初のうちはうまく動作しない場合はなおさらです。設定によっては、何度か試行錯誤が必要だったり、リカバリディスクやコマンドラインツールを何度か実行しなければならなかったりするかもしれません。しかし、少し待つとセーフモードが起動し、アンインストール、アップデート、マルウェアの削除、システム調整など、必要な作業を実行できるようになります。