Windows 10の「ブルースクリーン・オブ・デス」解読法
Windows 10であの伝説のブルースクリーン（BSOD）が表示されると、思わず動揺しませんか？まるでパソコンがおこったかのような感じ。これはシステムからの「ちょっと問題が起きてるよ」という警告です。慌てずに冷静に対処することが大切です。基本的には、何が原因なのかを見極める必要があります。例えば、アップデートを確認したり、怪しいアプリをアンインストールしたり、ハードウェアの接続状況をチェックしたりします。
ブルースクリーンの原因を特定するコツ
BSODの診断は難しくありませんが、クラッシュの原因に注意を払うことが重要です。ここでは、始めの一歩として覚えておきたいポイントを紹介します。
エラーメッセージを書き留める
ブルースクリーンが現れたら、エラーコードやメッセージをしっかり記録しましょう。たとえば「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」などのコードは、原因解明の手がかりになります。ほとんどの場合、画面には「0x0000007E」のような停止コードと一緒に表示されます。万が一見逃してしまっても大丈夫。あとから「イベントビューア」で詳細を確認できます。Win + Rを押してeventvwr.mscと入力し、Enterを押しましょう。「Windowsログ」→「システム」内で、「エラー」または「警告」と表示された項目、中でも「Kernel-Power」のイベントID 41が記されているものを探してください。これらのログからクラッシュの詳細を把握できます。
システムとドライバーを最新化しよう
定番の対策：常にアップデートを行うことが、BSODを防ぐ最良の方法です。設定 > 更新とセキュリティ > Windows Updateに進んで、「更新プログラムの確認」をクリック。また、ドライバーも忘れずに更新しましょう：
- Win + Xでメニューを開き、デバイスマネージャーを選択。
- 「ディスプレイアダプター」などカテゴリを展開し、対象のデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選ぶ。
- 「自動的に更新されたドライバーソフトウェアを検索」を選択。
または、グラフィックカードなどのハードウェアメーカーの公式サイトから最新版をダウンロードするのも良い方法です。PowerShellを使った「Windows Update」の自動化（例：Get-WindowsUpdate）も選択肢です。
最近インストールしたソフトを見直す
もし新しいアプリをインストールした直後にクラッシュが増えたなら、そのアプリが原因かもしれません。コントロールパネル > プログラム > プログラムと機能またはWin + Iの設定からアプリと機能を開き、最近インストールしたソフトを見つけて：
- 選択して「アンインストール」をクリックします。
その後、PCを再起動して様子を見てください。ブルースクリーンが収まれば、そのアプリが原因だった可能性大です。ただし、場合によっては複雑な相性問題もあるので、イベントビューアをチェックして問題の手がかりを探すのもおすすめです。
ハードウェア診断テストを実行
ハードウェアのトラブルもBSODの原因としてよくあります。まずは、すべての接続が正しいか確認しましょう。緩んだメモリスティックやケーブルが原因になっていることも多いです。より詳しい診断には次の方法を試してみてください：
- メモリの問題の場合：「Windowsメモリ診断」を使います。Win + Rを押し、
mdsched.exeを入力してEnter。表示されたウィンドウで、「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択します。 - ドライブの状態確認には、「CHKDSK」コマンドを利用。管理者権限のコマンドプロンプトを開き（Win + Xから「Windows Terminal (管理者)」を選ぶ）、次のコマンドを入力します：
chkdsk /f /r C:（C:の部分はお使いのドライブに応じて変更してください） - ハードウェアメーカーのツール（Dell SupportAssistやHP Hardware Diagnosticsなど）を使って診断するのも良いでしょう。
システム復元を利用して過去に戻る
最近の変更が原因かもしれないと感じたら、「システム復元」を使って以前の状態に戻すのも一つの方法です。手順は次の通り：
- コントロールパネル > 回復 > システムの復元を開く
- もしくは、Win + Rを押し、
rstrui.exeと入力してEnterを押します。
表示されるウィザードに従い、問題が起こる前に作成された復元ポイントを選びましょう。なお、システム復元が有効になっていることも確認してください。設定は次の場所から：
設定 > システム > バージョン情報 > 詳細設定（システムの詳細設定）内の「システムの保護」から確認できます。
これらの手順を進めれば、多くの場合、あの鬱陶しいブルースクリーンは解消されるでしょう。ただし、繰り返し続くようなら、ちょっと一息ついて専門家に相談したり、Windowsのクリーンインストールを検討したほうが無難です。
ブルースクリーン対処のための追加ヒント
トラブルをなるべくスムーズに解決したいなら、緊急用の起動可能USBドライブを作っておくと役立ちます。Windowsが起動しないときに備えて、MicrosoftのMedia Creation Toolと空のUSBメモリを使って作成しましょう。
また、定期的にバックアップを取っておくのも重要です。ファイル履歴や、サードパーティのバックアップツール（例：Macrium Reflect）を利用すれば、データ喪失を防ぐことができます。設定方法は：
- 設定 > 更新とセキュリティ > バックアップに進み、「ドライブの追加」をクリックし、保存場所を選びます。
さらに、特定のアプリでクラッシュしやすい場合など、パターンを観察しておくことも大切です。こうした情報は、イベントビューアや「信頼性モニター」（スタートメニューにReliabilityMonitorと入力）を使えば効率的に分析できます。サードパーティ製のツールでは、BlueScreenViewなども便利です。
ブルースクリーンに関するよくある質問
ブルースクリーンの原因は何ですか？
主にハードウェアの故障やドライバーの競合、システムファイルの破損が原因です。特に、古いドライバーやアップデート後に不具合を起こすドライバー、またハードドライブの故障やメモリの不良がよく見られます。
今後、ブルースクリーンを防ぐにはどうしたらいいですか？
常にWindowsとドライバーを最新に保ち、怪しいソフトウェアのインストールを避け、定期的にハードウェア診断を行うことが予防策になります。
ブルースクリーンの間、データは安全ですか？
通常、BSODはシステムを停止させるだけで、保存していないデータにはほとんど影響しません。ただし、動作中に開いていたファイルが壊れるリスクもあるので、常に定期的なバックアップを忘れずに。
エラーコードを見逃した場合はどうすればいいですか？
クラッシュ時にエラーコードを確認できなくても問題ありません。後からイベントビューアやBlueScreenViewを使えば、ダンプファイル（C:\Windows\Minidump）から原因を突き止められます。
ブルースクリーンは本当に危ないのですか？
一見怖そうに見えますが、実はシステムがそれ以上の損傷を防ぐための安全措置です。問題を放置すると、深刻な故障に発展する可能性もあります。頻繁に起こるなら、根本原因の解決に取り組むべきです。
ブルースクリーン修復の基本ステップ
- 表示されたエラーコードを書き留める。
- OSとドライバーを最新の状態に更新する。
- 最近インストールしたソフトを削除または無効化する。
- 徹底的にハードウェア診断を実施して問題を特定する。
- 必要に応じて、システムの復元や起動修復を試す。
ブルースクリーン対策のまとめ
Windows 10のブルースクリーンに直面しても、怖がる必要はありません。段取り良く対処すれば、原因を素早く突き止められます。パソコンはハードウェアとソフトウェアの綱渡り状態。たまにバランスを崩すこともあるけれど、そのときはシステムの仕組みを理解するチャンスと捉えましょう。
もし自力で解決できない場合は、専門の技術者に相談するのも賢明です。フォーラムやコミュニティ（MicrosoftコミュニティやTechNetなど）で質問や情報交換するのも効果的です。
何よりも、知識を増やし、システムを健全に保ち、必要なときに助けを求める勇気を持つことが、ブルースクリーンの悩みから解放される道です。