Windows 10 でプリンターをセットアップするのは、時にジェットコースターのような体験になることがあります。特に、ドライバーのインストールがうまくいかなかったり、Windows がプリンターを正しく認識してくれなかったりする場合はなおさらです。プリンターを接続して、ドライバーをダウンロードして、印刷するだけという、一見シンプルなプロセスに見えますが、実際には何かが邪魔をすることがよくあります。ドライバーが正しくインストールされなかったり、すべてを接続したにもかかわらず Windows がプリンターを認識しなかったりするかもしれません。このガイドでは、よくある落とし穴と実用的なヒントを解説し、スムーズなインストールを実現し、プリンターが必要な時に確実に機能するようにします。新品のプリンターが、ドライバーの問題や設定ミスで使えないまま放置されているほど、イライラすることはありません。
Windows 10にプリンタードライバーをインストールする方法
プリンターをコンピューターに接続する
この部分は通常簡単です。USBケーブルを使用するか、Wi-Fiで接続します。最初の試みでうまくいく場合もあれば、Windowsがフリーズしたり、「デバイスが認識されません」というメッセージが表示されたりする場合もあります。ワイヤレス接続の場合は、プリンター本体でWi-Fiのパスワードを入力する必要があるかもしれません。プリンターの電源が実際に入り、PCと同じネットワークに接続されていることを再度確認してください。インストール中に接続が切れる場合もあるので、ドライバーのインストールに進む前にプリンターがオンラインになっていることを確認してください。
Windows 設定にアクセスする
スタートメニューをクリックし、歯車アイコンから設定を選択します。設定画面に入ったら、「デバイス」に移動します。接続されているすべてのハードウェアがここにあります。少し奇妙ですが、複数のプリンターや以前のセットアップからの古いドライバーがある場合、Windowsは混乱することがあります。プリンターが表示されていても正常に動作していない場合でも、慌てる必要はありません。そのような場合は、フォールバック手順を試してみてください。
デバイスに移動
デバイスで、左側のサイドバーにある「プリンターとスキャナー」タブ（バージョンによっては「プリンターとスキャナー」のみ）をクリックします。Windowsが検出したすべてのプリンターが表示されます。新しいプリンターが表示されない場合は、諦めずに次の方法を試してみてください。場合によっては、「プリンターまたはスキャナーの追加」をクリックしてWindowsに再スキャンさせる必要があります。完璧ではありませんが、問題なく動作するはずです。
「プリンターまたはスキャナーを追加」をクリックします
そのボタンを押すと、Windowsが近くのプリンターを検索します。プリンターが表示されたら、それを選択して画面の指示に従ってください。表示されなくても、まだ心配する必要はありません。場合によっては、ドライバーを手動でインストールするか、PCを再起動する必要があります。Windowsが新しいハードウェアを認識するのに時間がかかることもあるので、忍耐が鍵となります。
ドライバーをインストールする（または手動で検索する）
プリンターが表示されたら、それを選択して「次へ」をクリックします。Windows は自動的にドライバーをインストールしようとします。やったー、プラグアンドプレイです！適切なドライバーが見つからない場合は、もう少し手動で操作する必要があります。プリンター製造元の Web サイトにアクセスし、正確なモデルを見つけて、最新のドライバー パッケージをダウンロードします。通常、これらはサポートまたはダウンロードセクションにあります。たとえば、HP、Canon、Epson の場合、すべてわかりやすいサポート ページがあり、ドライバーをダウンロードできます。2018 年のドライバーがまだ機能する場合もありますが、最新のものかどうかを確認する価値はあります。手動でインストールした後、すべてが解決されていることを確認するために、必要に応じて PC を再起動します。
プロのヒント：一部のマシンでは、ドライバーのインストール時にすべてが正しく認識されるまで、再起動やケーブルの再接続が必要になる場合があります。また、Windowsは操作を複雑にするため、特にサードパーティのサイトから入手したドライバーの場合は、インストーラーを管理者として実行する必要がある場合があります（右クリックして「管理者として実行」を選択）。
インストールを再確認する
すべて完了したら、「デバイスとプリンター」からテストページを印刷してみてください。プリンターを見つけて右クリックし、「プリンターのプロパティ」を選択して、「テストページの印刷」をクリックします。印刷されれば、印刷を開始する準備完了です。印刷されない場合は、接続を再確認し、ドライバーのバージョンがプリンターのモデルと一致していること、そしてプリンターが「通常使うプリンター」として設定されていることを確認してください。
Windows 10にプリンタードライバーをインストールするためのヒント
- プリンターの電源がオンになっていて、正しく接続されていることを確認してください。点滅するライトだけでは不十分です。
- Windows を最新の状態に保ってください。更新プログラムには重要なドライバー コンポーネントや修正プログラムが含まれる場合があります。
- 新品の場合は、プリンターに付属の CD またはインストール フォルダーにドライバーやマニュアル ファイルがあるかどうかを確認します。
- ドライバーをインストールした後すぐに再起動すると、奇妙な自動認識の問題が解決される場合があります。
- それでも問題が解決しない場合は、プリンターメーカーのサポート ページにアクセスし、お使いのモデルに合わせたトラブルシューティング ガイドを参照してください。
よくある質問
ドライバーが正しくインストールされているかどうかはどうすればわかりますか?
一番簡単な方法は？テストページを印刷することです。「デバイスとプリンター」を開き、プリンターを右クリックして「プリンターのプロパティ」を選択し、「テストページの印刷」を選択します。うまく印刷できれば成功です。
プリンターが表示されない場合はどうすればいいですか?
電源が入っていて接続されていることを確認してください。 「プリンターまたはスキャナーの追加」をもう一度クリックするか、PCを再起動してください。Windows によっては、ハードウェア一覧を更新する必要がある場合もあります。
ドライバーをオフラインでインストールできますか?
はい、もちろんです。ドライバインストーラーをすでにダウンロード済み、またはインストールCDをお持ちの場合は、インターネット接続は必要ありません。セットアップファイルを実行して、指示に従うだけです。
ドライバーのインストールが完全に失敗した場合はどうなりますか?
エラーメッセージを確認し、メーカーのウェブサイトでトラブルシューティングの手順を確認してください。場合によっては、Windowsをアップデートするだけで済む場合もあれば、一時的にウイルス対策ソフトを無効にする必要がある場合もあります。一見怪しいように聞こえますが、場合によっては役立つこともあります。
既存のドライバーを更新するにはどうすればよいですか?
「デバイスとプリンター」でお使いのプリンターを探し、右クリックして「管理」を選択します。「プリンターのプロパティ」で「詳細設定」タブに移動し、「ドライバーの更新」を選択します。デバイスマネージャーを開き、 「プリンター」または「印刷キュー」でお使いのプリンターを探し、右クリックして「ドライバーの更新」を選択することもできます。
まとめ
- プリンターを接続する
- 接続と電源を確認してください
- Windowsの設定 > デバイス > プリンターとスキャナーにアクセスします。
- 「プリンターまたはスキャナーを追加」をクリックし、検出されるのを待ちます
- 必要に応じてドライバーを手動でインストールし、印刷をテストします
まとめ
正直なところ、Windows 10にプリンタードライバーをインストールするのは少し面倒です。ドライバーがうまく動作しなかったり、ハードウェアドライバーがすぐに古くなったり、Windowsのアップデートがうまく機能しなかったりするからです。しかし、上記の手順に従えば、たいていは問題なく動作します。ドライバーとWindows本体を常に最新の状態に保つことを忘れないでください。問題が解決しない場合は、サポートページが頼りになります。ここでの目標は、プリンターが再び印刷できるようになることです。再起動や再インストールといった簡単な手順で問題が解決することもあります。