Windows 10で外付けハードドライブを接続してアクセスするのは簡単ですが、時々少し問題が発生することがあります。デバイスマネージャーには表示されるのにファイルエクスプローラーには表示されない、あるいは全く表示されない、といった問題です。ご心配なく。こうした問題を解決するためのよくあるコツがいくつかあります。接続の不具合、ドライバーの問題、ドライブレターの問題など、何をチェックすればいいのかを知っておくことで、イライラしたり、何時間もいじくり回したりする手間を大幅に省くことができます。基本的に、これらの解決策を実行すれば、外付けストレージを問題なく表示し、操作できるようになるはずです。
Windows 10で外付けハードドライブが表示されない問題を解決する方法
修正1: USB接続と電源を再確認する
これは当たり前のことかもしれませんが、時には最も簡単な解決策が最善策となることもあります。USBケーブルがしっかりと差し込まれていることを確認してください。一度抜き差ししてみて、可能であれば別のUSBポートやケーブルを使ってみてください。外付けハードドライブに電源アダプターが付いている場合は、電源が入っていて電源インジケーターが点灯していることを確認してください。接続がしっかりしていないとWindowsはドライブを正しく検出できず、必要以上に手間取ることがあります。設定によっては、再接続するかPCを再起動するとドライブが表示されることもあります。
修正2: ディスク管理でドライブの認識を確認する
ドライブがファイルエクスプローラーに表示されない場合は、バックグラウンドで何らかの処理が行われている可能性があります。Windows + Xキーを押して「ディスクの管理」を選択してください。外付けドライブは表示されているものの、ドライブ文字が割り当てられていない場合は、パーティションを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選択してください。新しいドライブ文字を割り当てて、ファイルエクスプローラーに表示されるかどうかを確認してください。Windows によってドライブが検出されているにもかかわらず、ドライブ文字が割り当てられていない場合、そのドライブは表示されません。この場合は、ドライブが表示されない可能性があります。
修正3: USBドライバを手動で更新する
ドライバーは扱いにくい場合があります。特にWindowsのアップデート後はなおさらです。システムが古くなったドライバーや破損したドライバーを保持していないことを確認するには、デバイスマネージャーを開いてください。デバイスマネージャーは、スタートボタンを右クリックして選択することでアクセスできます。「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を探し、各デバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。または、特定のドライブについては、「ディスクドライブ」または「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」の下を確認してください。ドライバーを更新またはアンインストールしてから再起動すると、Windowsが新しいドライバーを強制的に再インストールし、認識の問題が解決することがあります。
修正4: 組み込みのトラブルシューティングツールを使用する
Windowsには、ハードウェアの問題に対する非常に優れたトラブルシューティングツールが搭載されています。「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に進みます。 「ハードウェアとデバイス」を選択し、トラブルシューティングツールを実行してください。外付けドライブが非表示のままになる原因となる問題を自動的に検出して修正できる場合があります。このツールは、わずかな設定ミスやドライバの競合によってドライブが無視されるような環境でも機能することを確認しています。
解決策 5: フォーマットまたは再初期化 (最後の手段)
ドライブが未割り当て領域として表示されたり、異常な状態になったりして、他の方法をすべて試してもダメな場合は、再フォーマットが必要になるかもしれません。これは非常に危険な手段です。フォーマットするとドライブの内容が消去されるため、重要なデータは必ずバックアップしてください。ディスクの管理でドライブを右クリックし、「フォーマット」を選択し、ファイルシステム（通常はNTFS）を選択して続行してください。また、ドライブが新品の場合、または別のOSで再フォーマットしたばかりの場合は、パーティションを作成する前に、必ず初期化（ディスクを右クリックし、「ディスクの初期化」を選択）してください。ドライブによっては、適切に初期化されていないとWindowsが認識しない場合があります。
正直に言うと、外付けドライブのトラブルシューティングは、まるで幽霊を追いかけるような作業です。しかし、多くの場合、これらの修正方法のいずれかで問題が解決します。作業が完了したら、ドライブを安全に取り外すことを忘れないでください。特に再フォーマットやその他の重要な変更を行う場合は、データの損失を防ぐため、システムトレイのUSBアイコンをクリックし、「取り出し」を選択してください。
まとめ
- 物理的な接続とケーブルを確認してください。
- 検出の問題についてはディスクの管理を参照してください。
- デバイス マネージャーを通じてドライバーを更新します。
- Windows ハードウェア トラブルシューティング ツールを実行します。
- 必要に応じて再フォーマットまたは初期化します（バックアップ後）。
まとめ
外付けハードドライブは時々なかなか直らないこともありますが、ほとんどの問題は接続、ドライバー、またはドライブ管理に原因があります。これらの点を確認するコツをつかめば、それほど難しくはなくなります。再起動や再接続だけで十分な場合もありますが、ディスクの管理画面で確認したり、ドライバーを更新したりする必要がある場合もあります。これらのヒントが、手間をかけずにデータを復旧するのに役立つことを願っています。複数の環境でうまくいった方法なので、皆さんの環境でもうまくいくことを願っています。