Windows 10でBluetoothをスムーズに動作させるのは、時に少し面倒に感じることがあります。ヘッドフォンがリストに表示されなかったり、マウスが突然切断されたりすることがあります。少しイライラしますが、これらの問題のほとんどは、簡単な確認と調整で解決できます。ここでの目標は、PCがデバイスを認識し、接続を維持し、実際に問題なく使えるようにすることです。実際の手順をいくつか見ていきましょう。うまくいくものもあれば、うまくいかないものもありますが、試してみる価値はあります。
Windows 10でBluetoothの問題を解決する方法
デバイスマネージャーでBluetoothが有効になっているか確認する
Windows は、ドライバーレベルで Bluetooth がオンになっているかどうかを認識できないことがあります。デバイス マネージャー(を押してWin + Xデバイス マネージャーを選択)を開いて、 Bluetoothセクションを探します。Bluetooth セクションはありますか？黄色の警告アイコンが表示されていますか？表示されている場合、Bluetooth デバイスを右クリックし、「デバイスを有効にする」を選択します。有効になっているにもかかわらず動作がおかしい場合は、右クリックして「ドライバーの更新」を選択してください。特に自動更新が不安定な場合、Windows がドライバーを最新の状態に維持し忘れることがあります。
一部のマシンでは、この手順で多くの問題が解決します。解決しない場合は、次の修正に進んでください。
Bluetoothサービスが実行されていることを確認してください
次に、サービスアプリを開きます（を押しWin + R、入力しservices.mscて Enter キーを押します）。Bluetooth Support Serviceを探します。実行されていますか？実行されていない場合は、右クリックして「開始」を選択します。実行されている場合は、停止してから再起動してください。Windows は必要以上に負荷をかけているためです。このサービスを修正すると、Bluetooth の頭脳がリセットされ、接続の途切れが解消されることがよくあります。
注:通常は、スタートアップの種類として[自動]を選択することをお勧めします。これにより、再起動時に準備が整います。
Bluetoothドライバーとハードウェアをリセットする
それでも問題が解決しない場合は、ドライバーの簡単なリセットをお試しください。デバイスマネージャーに戻り、Bluetoothデバイスを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。その後、PCを再起動します。Windowsがドライバーを再インストールするはずです。新しいドライバーをインストールすると、誤った設定が解消されることがあります。Windowsが自動的に再インストールしない場合は、PCメーカーまたはBluetoothチップベンダーから最新のドライバーを入手してください。
Fn + F5もう 1 つのトリック: ハードウェアに Bluetooth をオフにしたりオンに戻したりするための専用スイッチまたはキーボード ショートカット ( など) がある場合は、Bluetooth のオン/オフを物理的に切り替えます。
Bluetooth設定を再確認する
もちろん、簡単なことでも誰もがつまずいてしまうものです。「設定」>「デバイス」>「Bluetoothとその他のデバイス」に進みます。トグルがオンになっていることを確認してください。また、「その他のBluetoothオプション」（設定によっては「 Bluetooth設定の変更」という名前）をクリックし、「BluetoothデバイスによるこのPCの検出を許可する」にチェックが入っていることを確認してください。Bluetoothは技術的にはオンになっているのに、検出できない場合があります。
また、デバイスがペアリングモードになっていることを確認してください。（デバイスによっては、ペアリングのためにボタンを押し続けたり、スイッチを切り替えたりする必要があるものもあります。）
デバイスを削除して再度ペアリングする
デバイスは表示されるものの、正しく接続できない場合は、Windowsのリストからデバイスを削除して、再度ペアリングをお試しください。「設定」>「デバイス」>「Bluetoothとその他のデバイス」に移動し、デバイスを見つけてクリックし、「デバイスの削除」を選択します。その後、 「Bluetoothまたはその他のデバイスを追加」に戻り、再度ペアリングをお試しください。古い情報が原因となっている場合もあります。
問題が解決しない場合は、Bluetoothハードウェアをテストしてください
最後に、何も解決しない場合は、別のデバイスでテストしたり、Bluetoothを別の設定で試したりしてみる価値はあります。また、Windows内蔵のトラブルシューティングツール（「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」>「Bluetooth」）を実行することもできます。多くの場合、ヒントや解決策が自動的に表示されます。特にノートパソコンのBluetoothチップが老朽化または破損している場合は、問題がハードウェア関連である可能性があります。内蔵ハードウェアが頻繁に動作しない場合は、USB Bluetoothドングルの方が信頼性の高い選択肢となる場合があります。
なぜうまくいくのかは分かりませんが、環境によっては、これらの調整後に素早く再起動（ログオフではなく、実際に再起動）すると、大きな違いが出ることがあります。他のマシンでは、最新のWindowsアップデートやチップセットドライバーをインストールすると、すぐに問題が解決しました。
まとめ
- デバイスマネージャーでドライバーの問題や無効になっているBluetoothハードウェアがないか確認します
- Bluetoothサポートサービスが正常に動作していることを確認する
- 再インストールまたはハードウェアスイッチの切り替えにより、ドライバーとハードウェアをリセットします。
- Bluetooth設定とデバイスの検出可能性を確認する
- 厄介なデバイスを削除して最初から再ペアリングする
- それでもダメならWindowsのトラブルシューティングツールを使う
まとめ
Bluetoothの問題は厄介ですが、ほとんどの場合、サービスの再起動、ドライバーの更新、設定の切り替えで解決できます。特に古いノートパソコンでは、ハードウェア自体が原因となっている場合もあります。これらの手順が、何が問題なのかを特定したり、少なくとも状況を改善するのに役立つことを願っています。この方法が、誰かのストレス解消に役立つことを願っています。私の場合は複数の環境でうまくいきましたので、ぜひ試してみてください。