Windows 10 で I/O デバイス エラーを修正するのは、まるで壁に頭をぶつけているような感覚になるかもしれません。ケーブルの不良やドライバーの不具合が原因の場合もあれば、もっと深刻な問題が潜んでいる場合もあります。この種のエラーは、PC がハードドライブ、USB スティック、その他の周辺機器などの外部デバイスと正常に通信できない場合に発生します。特にファイルのコピーや重要なデータへのアクセスをしようとしているときには、非常にイライラさせられますが、幸いなことに、状況を正常に戻すための確実な手順がいくつかあります。これらの修正には、接続の確認、ドライバーの更新、デバイス設定の調整、ディスク自体に問題がないことを確認することなどが含まれます。これらの手順を踏めば、修理店に行く手間が省けるかもしれません。少なくとも、頭を悩ませる事態にはならないでしょう。
Windows 10 の I/O デバイス エラーの修正
このような問題はなかなか解決しないことが多いですが、ほとんどの解決策は非常に簡単で、Windowsの完全な再インストールなど、大掛かりな作業は必要ありません。通常は、ケーブルの緩み、古いドライバー、または不適切な転送モードの可能性を除外するだけで解決できます。経験上、これらのエラーはWindowsのアップデート後や古いハードウェアを使用しているときに発生することがあるため、迅速なトラブルシューティング方法を知っておくと、多くの手間を省くことができます。
物理的な接続を確認する
- これは最初に行うべきことです。当たり前のことのようですが、意外と見落とされがちです。すべてのケーブルがデバイスとPCにしっかりと接続されていることを確認してください。外付けドライブの場合は、できれば別のポート（USBまたはSATA）に抜き差ししてみてください。
- ケーブルは見た目は問題ないように見えても、実際には故障している可能性があります。交換しても問題ありません。また、USBハブやドックが問題の原因になっていないか確認してください。可能であれば、デバイスをPCに直接接続してテストすることをお勧めします。
これにより、散発的なエラーの原因となる単純な接続の問題を解消できます。環境によっては、Windowsがデバイスを正しく認識するかどうか確認するために、すべてを切断し、再起動してから再接続する必要があります。一部のマシンでは、最初は失敗しても、再起動後に魔法のように動作するようになりました（あるいは動作しなかったこともあります）。当然のことながら、Windowsは必要以上に接続を困難にしています。
ドライバーを更新または再インストールする
- 次に、デバイスマネージャー（デバイスマネージャーを押してWin + X選択）を開き、ドライバーの問題がないか確認します。デバイスを見つけます。「ディスクドライブ」、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」、または「IDE ATA/ATAPIコントローラー」の項目を確認してください。
- デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。Windows が既に最新であると表示してもエラーが続く場合は、デバイスをアンインストール（右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択）し、ハードウェアの変更をスキャン（「アクション」>「ハードウェアの変更をスキャン」）して、Windows にドライバーを強制的に再インストールさせることをお勧めします。
- デバイスメーカー（Western Digital、Samsung、Crucialなど）のリンクがわかっている場合は、各社のウェブサイトから最新のドライバーを入手してください。Windowsの汎用ドライバーでは不十分だったり、競合が発生したりする場合があります。
古くなったドライバーや破損したドライバーが原因となることが多いため、ドライバーを更新すると効果的です。特に、Windowsのアップデート後にエラーが発生し始めた場合や、デバイスがかなり古い場合は、特に効果的です。
IDEチャネル設定で転送モードを変更する
- これは少し技術的な話になりますが、デバイスがSATAまたはIDEポートで接続されている場合は試してみる価値があります。PIOモード（低速で信頼性が低い）からDMAモードに切り替えることで、より高速で信頼性の高いデータ転送が可能になります。
- デバイスマネージャーを開きます。IDE ATA/ATAPIコントローラーを展開します。プライマリIDEチャネルまたはセカンダリIDEチャネルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- 「詳細設定」タブに移動し、 「転送モード」を探します。 「PIOのみ」に設定されている場合は、 「DMA（利用可能な場合）」に変更します。
- 「OK」をクリックしてPCを再起動します。なぜうまくいくのかは分かりませんが、Windowsの設定によっては自動的に切り替えてくれないことがあるのですが、この調整で大きな違いが出てきます。
この修正は、古いドライブやコントローラー、特に互換性のために Windows がデフォルトで PIO モードに設定されている古いハードウェアを扱う場合に適用されますが、速度低下やエラーが発生する可能性があります。
ディスクのエラーをチェックする
- これはよくある対処法です。ドライブに不良セクタやファイルシステムの問題があるだけで、Windows で修復する必要がある場合もあります。「PC」に移動し、問題のドライブを右クリックして「プロパティ」を選択します。
- 「ツール」タブに移動します。「エラーチェック」の「チェック」をクリックします。
- 指示に従ってドライブをスキャンし、修復してください。エラーが見つかった場合、通常はWindowsが自動的に修復します。
一部の環境では、I/O操作に支障をきたす破損セクターやファイルシステムの不整合が検出されます。このスキャンを実行することで、エラーが繰り返し発生する原因となっている問題を修復できます。なお、この処理はドライブのサイズと速度によっては多少時間がかかる場合がありますが、実行してみる価値はあります。
Windowsトラブルシューティングツールを実行する
- Windowsには、ハードウェアの不具合を見つけるのに非常に優れたトラブルシューティングツールが組み込まれています。「設定」を開き、「更新とセキュリティ」を選択してください。
- 「トラブルシューティング」をクリックし、 「追加のトラブルシューティング」を選択（またはメインオプションから選択）し、「ハードウェアとデバイス」を探します。トラブルシューティングを実行します。
- システムをスキャンして一般的な問題を検出し、場合によっては自動的に修復します。毎回奇跡が起こるとは期待できませんが、すぐに簡単に試すことができます。
これは、問題がどこにあるのかわからない場合に特に便利です。手動での手順では発見できない問題を発見できる可能性があります。システムによっては、1～2回の再起動でエラーが修正される場合もあります。
これらの手順を完了すると、デバイスが再び Windows と通信できるようになり、煩わしい I/O デバイス エラーが解消されます。
Windows 10でI/Oデバイスエラーを修正するためのヒント
- ハードウェアのトラブルシューティングを行う前に、必ず重要なデータをバックアップしてください。
- 別の USB ポートまたは SATA ポートを試してください。ポート自体に障害があったり、ほこりがたまっていたりする場合もあります。
- システムとドライバーを最新の状態に保ってください。Windows のアップデートによって不具合が発生することもありますが、問題が修正されることもあります。
- 外付けドライブケーブルの場合は、別のパソコンでテストするか、正常に動作するケーブルを使用してください。場合によっては、単にケーブルの不良であることもあります。
- 問題が引き続き発生する場合は、CrystalDiskInfo や HD Tune などのサードパーティ製ツールを使用して、より詳細な診断を行うことを検討してください。
よくある質問
I/O デバイス エラーの原因は何ですか?
ほとんどの場合、ハードウェアの不具合（ケーブルの不良、古いドライバー、ポートの故障、ディスクの故障など）が原因です。また、ソフトウェアの不具合やWindowsのアップデートも原因となる場合があります。
ケーブルの故障により I/O デバイス エラーが発生する可能性がありますか?
はい、驚くことではありません。ケーブルの損傷や緩みが大きな原因です。ケーブルを交換すると、すぐにエラーが解消されることがよくあります。
今後、I/O デバイス エラーを防ぐにはどうすればよいですか?
ドライバーを常に最新の状態に保ち、ケーブルをイジェクトせずに引き抜くのは避け、デバイスは適切に保管してください。また、外付けドライブを頻繁に使用する場合は、定期的にディスクのヘルスチェックを実行してください。
転送モードの設定を変更しても安全ですか?
一般的には可能です。PIOからDMAへの変更は標準的かつ安全です。手順を注意深く実行してください。正しく実行すれば、デバイスの信頼性を大幅に向上させることができます。
ソフトウェアの更新で I/O デバイス エラーを修正できますか?
時々。Windows とデバイス ドライバーを更新すると、特にパッチ適用後やメジャー アップデート後に、互換性やエラーの原因となるバグを修正できることがあります。
まとめ
- すべての物理接続を確認し、障害のあるケーブルを交換します。
- デバイス ドライバーを更新または再インストールします。
- IDE コントローラー設定で転送モードを DMA に切り替えます。
- ディスク エラー チェックを実行し、ファイルシステムの問題を修正します。
- さらに手助けが必要な場合は、Windows トラブルシューティング ツールを使用してください。
まとめ
I/Oエラーへの対処は決して楽しいものではありませんが、ほとんどの場合、ケーブルの交換やドライバの更新といった簡単な修正で済みます。これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、ハードウェアの交換や専門家のサポートを検討する必要があるかもしれません。しかし、ほとんどの人にとって、これらの方法で解決できるはずです。常に最新の状態にしてチェックしておくことで、将来多くの問題を防ぐことができることを覚えておいてください。
これで誰かの時間節約になれば幸いです。トラブルシューティング頑張ってください。きっと大丈夫です。