Windows 10 PC がスリープ状態になったりロックされたりした後、再びパソコンを起動するのは簡単そうに思えるかもしれませんが、予想以上に複雑な場合もあります。キーを押したりマウスをクリックしてもデバイスが起動しなかったり、パスワード入力が壁にぶつかるような感覚に襲われることもあります。特に急いでいる時や、すぐに仕事に戻りたい時などは、期待通りに動作しないのは本当にイライラします。このガイドでは、手間をかけずに画面のロックを解除するための、実用的で実証済みの手順をいくつかご紹介します。簡単な起動方法から、より詳細なトラブルシューティングまで、これらの方法は、ロックアウトの原因が何であれ、アクセスを回復するのに役立ちます。
Windows 10でコンピューター画面のロックを解除する方法
デバイスを適切に起動する
当たり前のように聞こえるかもしれませんが、Windowsは時々、軽く押すだけで起動することがあります。キーボードのキーを押すか、マウスをクリックしてコンピューターを起動します。反応しない場合は、Powerボタンを軽く押し続けてみてください。設定によっては、もう少し力を入れる必要がある場合もあります。また、デバイスが実際に電源に接続されているかどうかも確認してください。特にバッテリー切れのノートパソコンの場合はそうです。あるマシンでは、バッテリーが少し充電されるまで起動しないというのを見たことがあります。
もう一つ、問題の原因となることがあります。マウスとキーボードが正しく接続されているか確認してください。USBプラグが緩んでいたり、Bluetoothが切断されていたりしないか確認してください。Windowsはこれらのデバイスを認識するはずですが、一度プラグを抜いて差し直したり、Bluetoothをリセットしたりすると、スリープ解除の問題が解決することがあります。
さまざまなサインインオプションを試す
画面が点灯したら、パスワードまたはPINの入力を求められるでしょう。入力した情報が正しいか、もう一度確認してください。特に疲れている時はタイプミスが起きやすいものです。パスワードがうまくいかない場合は、ログイン画面でPIN、指紋認証、顔認証などのサインインオプションを試してみてください。Windows Helloを設定しておけば、時間を大幅に節約できます。また、生体認証によるサインイン方法が一時的に失敗することもあります。「高度な」オプションが時々不安定な状態になっているとしても、驚かないでください。
サインインボタンを使用して確認します
認証情報を入力したら、Enterキーを押すか、 「サインイン」ボタンをクリックします。何も起こらなかったり、固まっているように見える場合は、もう一度クリックするか、Enterもう一度押すと問題が解決することがあります。不思議なことですが、Windowsは、本当にログインしたいのか、それとも画面をスリープ解除しただけなのかを誤認することがあります。設定によっては、ログイン画面が一瞬停止することがあります。その場合は、少し時間を置いてからもう一度お試しください。
問題が発生した場合はリセットまたはトラブルシューティングを行う
認証情報が機能しない場合、またはパスワードを入力しても画面がロックされたままの場合は、パスワードまたはPINをリセットする必要があるかもしれません。ログイン画面で、「パスワードを忘れた場合」または「PINをリセット」オプションを探してください。これらは認証がうまくいかなかった場合に役立ちます。通常、Microsoftアカウントに回復用のメールアドレスまたは電話番号を登録しておく必要があります。これらが設定されていない場合は、今後の緊急事態に備えて今すぐ追加しておくことをお勧めします。
場合によっては、根本的な原因はWindows自体の不具合やバグであることがあります。システムアップデートを確認するか、クイックリスタート（電源Powerボタンを長押しして電源をオフにし、再度オンにする）を行うことで、軽微な問題を解決できる場合があります。また、グラフィックドライバーとシステムファームウェアが最新であることを確認してください。Windowsアップデートは、ログインの不具合を修正するのに効果的です。
ご注意：一部の機種では、初回起動時や特定のアップデート後にサインインプロセスが応答しなくなる場合があります。その場合は、数分待つか、デバイスを完全に再起動してみてください。これで問題が解決することを願っています。
よりスムーズなロック解除体験のための追加のヒント
- キーボードとマウスがワイヤレスの場合は新しい電池が入っているか確認し、接続ケーブルを確認してください。
- お使いのデバイスがWindows Hello生体認証に対応している場合は、設定をご検討ください。より速く、より便利です。設定するには、「設定」>「アカウント」>「サインインオプション」に移動してください。
- 頻繁にロックアウトが発生する場合は、デバイスのロックが過度に強くならないように電源とスリープの設定を微調整します。 [設定] > [システム] > [電源とスリープ]を確認してください。
- Windowsを最新の状態に保ちましょう。ログイン画面に不具合が生じるバグを回避するため、定期的にシステムアップデートを確認し、インストールしてください。これは、「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」から行うことができます。
- 何かが壊れてログインできなくなった場合に備えて、資格情報または回復オプションのバックアップを安全な場所に保存してください。
よくある質問
PC がスリープ モードから復帰しないのはなぜですか?
電源設定またはドライバの競合が原因である可能性があります。「設定」>「システム」>「電源とスリープ」で、スリープモードが原因でデバイスが応答しなくなっていないか確認してください。また、ディスプレイドライバの更新もお試しください。Windows は必要以上に負荷をかける場合があります。
パスワードまたは PIN を忘れた場合はどうすればよいですか?
ログイン画面の[パスワードのリセット]リンクを使用すると、Microsoft アカウントにリンクされた回復用メール アドレスまたは電話番号を使用してアカウントを回復する手順が案内されます。
Windows Hello を設定するにはどうすればよいですか?
「設定」>「アカウント」>「サインインオプション」に移動し、画面の指示に従って顔認証、指紋認証、その他の生体認証オプションを設定します。すべてのデバイスがすべての方法に対応しているわけではないので、ハードウェアの仕様をご確認ください。
パスワードなしで画面のロックを解除できますか?
はい、Windows Hello 生体認証オプションを設定すれば、顔認識または指紋でロックを解除でき、パスワードは必要ありません。
デバイスが頻繁にロックされるのはなぜですか?
これは通常、電源設定に関係しています。 「設定」>「アカウント」>「サインインオプション」>「サインインが必要」でタイムアウト時間を調整するか、自動ロックを無効にしてください。
まとめ
- キーをタップするか、マウスをクリックして起動します。
- パスワードまたはPINを入力してください。
- Windows Hello が設定されている場合はそれを使用します。
- サインインをクリックするか、 を押しますEnter。
- 問題が解決しない場合は、資格情報または電源設定のトラブルシューティングを行ってください。
まとめ
Windows 10 の画面ロック解除で問題が発生するのは非常に厄介ですが、ほとんどの問題は、ウェイクアップジェスチャー、認証情報の不具合、または軽微なシステムバグなど、いくつかの簡単な修正で解決できます。少しの忍耐と簡単な設定調整で、うまくいくまでいくつかのオプションを試してみるだけで解決できる場合が多いです。これらのヒントが、ストレスなく再びログインできるようになるのに役立つことを願っています。Windows は当然のことながら、必要以上にロック解除を難しくしています。幸運を祈ります。これでアップデートが1つでも進むことを祈っています。これは私の環境では複数の環境でうまくいった方法なので、あなたにも役立つかもしれません。