Windows 10 マシンにプリンターを接続するのはそれほど難しいことではありませんが、ドライバーが古かったり、Windows の調子が悪かったりすると、どうしてもうまくいかないことがあります。特にワイヤレスプリンターの場合、新しいプリンターが認識されないこともあります。でも、幸いなことに、ほとんどの問題は少しの忍耐、手動でのドライバーのインストール、またはネットワーク設定の調整だけで解決できます。これらの手順に従えば、プリンターを問題なく確実に印刷できるように設定できます。それに、すべてがうまくいった時は、なんだか満足感がありますよね？そこで、複数のセットアップで（ほとんどの場合）うまくいった簡単な手順と、うまくいかない場合のトラブルシューティングのヒントをいくつかご紹介します。
Windows 10 PCにプリンターを接続する方法
プリンターがWindows 10で正常に動作するか確認する
まず最初に、お使いのプリンターが単なるレガシーハードウェアではないことを確認してください。最新のプリンターは大抵は簡単ですが、古いモデルや安価なモデルの中には、特別なドライバーやファームウェアのアップデートが必要なものもあります。メーカーのウェブサイト（HP、Epson、Canon、Brotherなど）にアクセスして、お使いのモデルを探してください。「Windows 10」の互換性に関する注意事項やアップデートがある場合は、それらを入手してください。ファームウェアの簡単なアップデートで、認識に関する問題が解決することもあります。プリンターがデバイスリストに表示されない場合は、この手順をもう一度確認してください。
プリンターを物理的に接続またはセットアップする
USBプリンターの場合は、近くのUSBポートに接続してください。どこでも良いというわけではなく、デスクトップの場合は背面ポートが理想的です。前面ポートは、特に共有ハブを使用している場合は、接続が不安定になることがあります。プリンターがWi-Fi対応の場合は、PCと同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。通常はプリンターのオンボードメニューから、場合によってはモバイルアプリから確認できます。また、プリンターの電源が入っていて、用紙トレイが空でないことも確認してください。当たり前のことのように思えますが、ハードウェアは必ずしも分かりやすいとは限りません。
ドライバーをインストールまたは更新する
この部分は予測不可能な部分です。Windows はドライバーを自動インストールしてくれることもありますが、全くうまくいかないこともあります。Windows がプリンターをすぐに認識しない場合は、プリンターメーカーのサイトにアクセスして最新のドライバーパッケージをダウンロードしてください。多くの場合、「ドライバーのみ」のダウンロードが用意されており、ソフトウェアスイート全体をダウンロードするよりも手間がかかりません。ドライバーを手動でインストールするには、デバイスマネージャーを使用する必要があるかもしれません。スタートメニューを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択し、プリンター（おそらく「プリンター」または「その他のデバイス」の下）を見つけて右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」を選択し、ドライバーをダウンロードした場所に移動すれば、Windows が自動的にインストールしてくれます。
一部の設定では、特に複雑なプリンターやWi-Fiプリンターの場合、メーカー提供のインストーラーを実行する必要がある場合があります。また、Windowsが問題を起こした場合は、ドライバー署名の強制を一時的に無効にする必要がある場合もあります。
Windows設定でプリンターを追加する
ドライバーがインストールされたか、少なくとも準備が整ったら、「設定」 > 「デバイス」 > 「プリンターとスキャナー」 > 「プリンターまたはスキャナーの追加」に進みます。Windowsがスキャンし、プリンターが見つかるはずです。プリンターが表示されたら、選択して「デバイスの追加」をクリックします。場合によっては、プリンターが存在しないかのように表示されることがあります。その場合は、「必要なプリンターが一覧にありません」をクリックして手動でトラブルシューティングを行い、ネットワークに接続されている場合はTCP/IPアドレスで追加するなどしてください。
ヒント：ネットワークプリンターの場合は、「TCP/IPアドレスまたはホスト名を使用してプリンターを追加」をクリックし、IPアドレスを直接入力してください。通常、IPアドレスはプリンターのネットワーク設定で確認できます。
テストページを印刷して動作するか確認します
プリンターが表示され、必要に応じてデフォルトに設定したら、そのプロパティをクリックするか、「テストページの印刷」をクリックします。印刷されれば成功です。印刷されない場合は、プリンターのエラーランプが点灯していないか、用紙、トナー、インクが入っているか、プリンターキューに接続エラーがないことを確認してください。特にネットワークに接続されている場合は、プリンターを削除して再度追加するだけで問題が解決することもあります。
個人的な経験ですが、特にドライバーの更新後、Windowsが「保留中」または「オフライン」で停止することがあります。PCを再起動したり、プリンターのプラグを抜き差ししたり、プリンターのオンライン状態を確認したりすると、通常は解決します。
よりスムーズな接続のためのヒント
- 接続する前に、プリンターの電源がオンになっていて準備モードになっていることを確認してください。
- ワイヤレス接続する場合は、プリンターをルーターの近くに置いてください。信号が強くなり、接続が途切れにくくなります。
- プリンター ドライバーを定期的に更新してください。製造元は、認識の問題を解決する修正プログラムを頻繁にリリースしています。
- 特に有線プリンターの場合は、高品質のUSBケーブルを使用してください。安価なケーブルは接続が切れやすい傾向があります。
- 何かがうまくいかない場合は、プリンターとPCの両方を再起動してください。Windowsは、必要以上に手間取らせる必要がある場合があります。
よくある質問
Windows 10 でプリンターが検出されない場合はどうすればよいですか?
まず、すべての接続を再確認してください。プリンターの電源をオフにしてからオンにしてください。次に、「設定」 > 「デバイス」 > 「プリンターとスキャナー」に移動し、「プリンターまたはスキャナーを追加」をもう一度クリックします。また、「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「トラブルシューティング」からWindowsのトラブルシューティングツールを実行してみるのも良いでしょう。また、メーカーのWebサイトからドライバーのアップデートがないか確認してください。古いモデルや特殊なモデルはWindowsがネイティブで対応できない場合があります。
同じ PC に複数のプリンターを接続できますか?
はい、もちろんです。プリンターの追加手順をそれぞれ繰り返してください。プリンターとスキャナーで後からデフォルトのプリンターを管理したり選択したりできます。複数のプリンターが異なるネットワークに接続されていたり、異なるプロトコルで接続されていたりすると管理が面倒になるかもしれませんが、全体的には問題なく実行できます。
プリンターをデフォルトにするにはどうすればいいですか?
「設定」 > 「デバイス」 > 「プリンターとスキャナー」に移動します。プリンターをクリックし、「管理」をクリックして、「既定値として設定」をクリックします。簡単ですが、Windowsの設定でアプリが既定値を決定するように設定されていないか確認してください。アプリが既定値を決定すると、選択したプリンターが上書きされる可能性があります。
USBを使わずにワイヤレス接続しますか?
はい。Wi-Fiプリンターが同じネットワークに接続されていることを確認してください。それからプリンターとスキャナーでプリンターまたはスキャナーの追加を選択すると、Windowsが自動的に検出します。古い設定やカスタム設定の場合は特に、プリンターのIPアドレスを手動で入力する必要がある場合があります。IPアドレスはプリンターのネットワークメニューまたはWebインターフェースで確認できます。
セットアップ後もプリンターが印刷されない？
プリンターにエラーランプやエラーメッセージが点灯していないか確認してください。用紙とインクが十分にあることを確認してください。キューに溜まっている印刷ジョブをクリアするには、「プリンターとスキャナー」でプリンターを右クリックし、「キューを開く」を選択して、溜まっているジョブをキャンセルしてください。ドライバーに不具合がある場合は、アンインストールして再インストールすると改善する場合があります。また、Windowsのトラブルシューティングツールを実行するのも効果的です。
まとめ
- プリンターに互換性があり、ファームウェアが更新されていることを確認してください。
- 設定に応じて、USB または Wi-Fi 経由で接続します。
- Windows が自動的に認識しない場合は、ドライバーをインストールまたは更新してください。
- Windows 設定からプリンターを追加します。
- すべてが正常であることを確認するために、テスト ページを印刷してみてください。
まとめ
通常、これらの手順を実行すると、ほとんどのプリンターは正常に起動して印刷されます。Windowsがうまく動作しなかったり、ドライバーに問題が発生したりすることもありますが、ほとんどの場合、ドライバーをアップデートするか再起動するだけで解決します。一度設定すれば、状況は一変します。ファイルを共有したり、すべてをクラウドサービス経由で行う必要はもうありません。印刷ボタンを押すだけで、すぐに使えるようになります。
これで誰かの時間節約になればいいな。プリンターが調子よく動くようになるまで頑張ってください！