Windows 10 搭載のコンピューターにプリンターを接続するのは、とても簡単なように思えます。実際、ほとんどの場合、その通りです。しかしもちろん、Windows は時に必要以上に複雑にしてしまうことがあります。USB ケーブルを使用する場合でも、ワイヤレスでセットアップする場合でも、ドライバーの不足、認識の問題、Windows が想定する設定と一致しない設定など、微妙な問題が発生することがあります。特にプリンターがうまく動作しなかったり、正しく表示されない場合は、何をチェックし、どこを確認すればよいかを正確に把握しておくことが非常に重要です。このガイドでは、よくある落とし穴とその解決方法を詳しく説明します。そうすれば、頭を悩ませることなく、すぐに印刷を再開できます。
Windows 10でプリンターの接続問題を解決する方法
互換性を確認し、プリンターを準備する
これはちょっと厄介な問題です。まず、プリンターがWindows 10に対応していることを確認してください。最新モデルのほとんどは対応していますが、メーカーのウェブサイトで念のため確認することをお勧めします。また、プリンターがコンセントに差し込まれ、電源が入っていて、使用できる状態になっていることを確認してください。点滅するエラーランプやメッセージがないかどうかも確認してください。ワイヤレスの場合は、Wi-Fiネットワークに正しく接続してください。別のネットワークに接続されている場合や、まだ接続されていない場合は、Windowsはプリンターを検出できません。設定によっては、ドライバーが自動的にインストールされなかったり、更新が必要になったりする可能性があるため、メーカーから最新のソフトウェアを入手しておくのが賢明です。
方法1：USB経由で接続し、Windowsに認識させる
これが最も一般的な設定です。プリンターをUSBケーブルでPCに接続します。できれば、動作確認済みの新品のケーブルを使用してください。次に、「スタート」>「設定」>「デバイス」>「プリンターとスキャナー」に移動します。 「プリンターまたはスキャナーの追加」をクリックすると、Windowsがデバイスを検出し、ドライバーを自動的にインストールします。インストールされない場合は、「ドライバーが利用できません」などのメッセージが表示される場合があります。その場合は、プリンターメーカーのWebサイトにアクセスして最新のドライバーをダウンロードし、手動でインストールしてください。
プロのヒント：複数のプリンターがインストールされている場合、Windowsが混乱することがあります。古いデバイスや使用していないデバイスをリストから削除すると、かなり手間が省けます。また、一部のマシンでは、ドライバーのインストールが最初の試行では失敗し、再起動後に正常に動作することもあります。奇妙ですが、事実です。
方法2: ワイヤレス設定とトラブルシューティング
ワイヤレス設定は少し複雑です。プリンターとPCが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。当たり前のことのように聞こえますが、プリンターをゲストネットワークやイーサネットに接続している場合、Windowsがプリンターを見つけられないことがあります。プリンターのメニューにアクセスし（通常はタッチスクリーンまたはボタンを使用）、ネットワーク設定に移動して、Wi-Fiに接続します。次に、Windowsで「設定」>「デバイス」>「プリンターとスキャナー」に戻り、「プリンターまたはスキャナーの追加」をクリックします。プリンターまたはスキャナーが表示されている場合は選択します。表示されない場合は、プリンターのネットワーク情報ページに記載されているプリンターのIPアドレスまたはホスト名を使用して手動で追加する必要があるかもしれません。
場合によっては、ネットワークアダプターを無効にしてから再度有効にするか、ルーターを再起動する必要があります。Windowsとルーターの連携がすぐにうまくいかないことがあるためです。一部のモデルでは、完全な機能を利用するために、メーカーから提供された特定のワイヤレスドライバーパッケージのインストールが必要になる場合があることにご注意ください。
より良い結果を得るための追加のヒント
- PCとプリンターの両方が最新のファームウェアとドライバーに更新されていることを確認してください。古いソフトウェアは認識の問題や印刷エラーの原因となる可能性があります。
- プリンターが表示されない場合は、両方のデバイスを再起動してみてください。Windowsを少し再起動するだけで済む場合もあれば、プリンターを少し再起動するだけで済む場合もあります。
- USBケーブルとネットワーク機器を手元に置いてください。トラブルシューティングを行う際は、ケーブルを交換したり、Wi-Fiルーターを再起動したりすると、よくある問題が解決することがあります。
- プリンターがオフラインモードになっていないかご確認ください。デバイス > プリンターとスキャナーで、プリンターを右クリックし、「印刷中のプリンターを表示」を選択します。 「プリンターをオフラインで使用する」にチェックが入っていないことを確認してください。
よくある質問
問題なく複数のプリンターを 1 台のコンピューターに接続できますか?
はい、設定から各プリンターを同じように追加し、必要に応じてデフォルトのプリンターを設定してください。デフォルトのプリンターを切り替えることで、間違ったデバイスに印刷してしまうのを防ぐことができます。
まだ認識されませんか？他に何かできることはありませんか？
すべての接続を再確認し、Windowsをアップデートし、メーカーのサポートページでドライバーを確認してください。コントロールパネル > トラブルシューティング > ハードウェアとデバイスからWindowsのトラブルシューティングツールを実行すると、予期しない問題を検出できる場合があります。
自分のプリンターがデフォルトになっているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
「設定」>「デバイス」>「プリンターとスキャナー」に進みます。お使いのプリンターを選択し、「通常使うプリンターに設定」をクリックします。簡単な修正ですが、印刷ジョブが確実に正しい場所に送信されるようになります。
携帯電話から Windows プリンターに印刷できますか?
はい、プリンターがWi-Fi、Bluetooth、またはクラウドプリントサービスに対応していれば可能です。メーカーのアプリやGoogleクラウドプリント（まだサポートされている場合）を使えば可能です。スマートフォンとプリンターが同じネットワークに接続されていることを確認してください。
プリンターはまだ印刷されませんか？ 何が残っていますか？
紙詰まりがないか、インクやトナーが十分にあるかを確認し、プリンターとパソコンの両方を再起動してください。また、印刷キューが詰まっていないか確認してください。キューをクリアすると、頑固な問題が解決することがあります。
まとめ
- プリンターの互換性と接続 (USB または Wi-Fi) を確認します。
- プリンターの電源を入れて準備し、エラーがないか確認します。
- [設定] > [デバイス] > [プリンターとスキャナー]からプリンターを追加します。
- 必要に応じて、最新のドライバーを手動でダウンロードしてインストールしてください。
- 何かおかしい場合はデバイスを再起動してください。
まとめ
プリンターをWindows 10で快適に動作させるのは面倒な作業ですが、以下の手順に従えばほとんどの問題は解決します。無線でも有線でも、すべてを更新して正しく設定すれば、少なくともほとんどの場合はスムーズに動作するはずです。重要なのは、忍耐力と、Windowsがうまく動作しない場合はメーカーのサイトでドライバーを入手することです。全体的には、それほど難しいことではありませんが、多少の手間はかかります。
これで誰かの時間短縮になれば嬉しいです。複数の設定でうまくいったので、あなたにも役立つといいですね。