最近、Windows 11 でオプション機能のインストールが拒否されたり、追加しようとするとエラーが発生したりする問題に多くの人が遭遇しています。場合によっては、インストールが永遠に停止したり、不可解なエラーポップアップが表示されたりします。特に、Hyper-V や Windows Subsystem for Linux といった単純な機能を有効にしようとしている場合はなおさらです。そんな状況に陥っている方のために、このガイドではよくある落とし穴と、通常は解決できる解決策をいくつかご紹介します。これらの手順の中には少しやり過ぎに思えるかもしれませんが、Windows はこうした機能に関してかなり複雑なので、一つずつ試してみる価値はあります。最終的には、これらの機能のインストールが実際に機能し、頭を悩ませる問題を回避できるようになることを願っています。
Windows 11のオプション機能がインストールされない問題を解決する方法
修正1: コンピュータを再起動する
これはかなり単純なのですが、見落とされがちです。オプション機能がインストールされない原因は、ちょっとした不具合やプロセスの停止にある場合があります。テスト中に、これらの厄介な問題はPCを再起動することで解決できることに気付きました。PCを再起動してから、もう一度機能を追加してみてください。これは安価で迅速、そして多くの場合効果的です。再起動する前に、バックグラウンドでアップデートやインストールプロセスが実行されていないことを確認してください。これらも動作を妨げる可能性があります。
修正2: インターネットが正常に動作しているか確認する
当たり前のことのように思えますが、Windows 11 では、これらのオプション機能（特に Microsoft サーバーからダウンロードする場合）をダウンロードするために安定したインターネット接続が必要です。接続を確認するには、タスク マネージャー( Ctrl + Shift + Esc) を開き、「ネットワーク」タブでネットワークの状態が「接続済み」になっているか確認してください。または、ブラウザーでfast.comにアクセスしてください。接続が不安定または遅い場合は、インストールがハングしたり失敗したりしている可能性があります。まずネットワーク接続を修正してから、もう一度お試しください。
修正3: 従量制接続設定を無効にする
Windows が時々混乱させることがあります。ネットワークが従量制課金接続に設定されている場合、Windows はデータ使用量を節約するためにバックグラウンドダウンロードや機能のインストールをブロックすることがあります。これを無効にするには、次の手順に従います。
- [スタート]ボタンをクリックし、 [設定]に移動します。
- [ネットワークとインターネット]に移動します。
- アクティブな Wi-Fi またはイーサネット接続をクリックします。
- 「従量制課金接続」まで下にスクロールし、トグルがオフになっていることを確認します。
これをオフにすると、通常はオプション機能を追加できるようになります。ただし、一部の設定では、これをオンにしたままだとWindowsがそれらの機能を正しく取得しない場合がありますので、念のためご確認ください。
修正4: Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
Windows Updateの仕組みが壊れているか、停止している場合、オプション機能のダウンロードやインストールはできません。Windows 11では、「設定」 > 「システム」 > 「トラブルシューティング」 > 「その他のトラブルシューティング」に進みます。「Windows Update」を見つけて「実行」をクリックします。この便利なツールは、根本的な問題を自動的に修正しようとします。破損した更新コンポーネントや、プロセスを妨げているその他の要因を特定できるかもしれません。実行後、再起動して、機能をインストールできるかどうかを確認してください。
修正5: Windows Updateコンポーネントを手動でリセットする
Windows Updateファイルが破損したり、停止したりすることがあります。そのような場合は、手動でリセットすると問題が解決することがあります。具体的には、更新サービスを停止し、キャッシュフォルダの名前を変更してから、サービスを再起動する必要があります。手順は以下のとおりです。
PowerShellを管理者として開きます。検索ボックスに「PowerShell」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。次に、以下のコマンドを1つずつ貼り付けて実行します。
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserverこれにより、アップデートキャッシュがリセットされます。その後、再起動してオプション機能を再度インストールしてみてください。Windowsのアップデートサブシステムを再起動する必要がある場合もあります。
修正6: グループポリシー設定を確認する
Windows 11 ProまたはEnterpriseをご利用の場合、ポリシーによってオプション機能が非表示またはブロックされている可能性があります。ローカルグループポリシーエディターを開きます（検索ボックスに「gpedit.msc 」と入力してください）。以下の場所に移動します。
User Configuration > Administrative Templates > Control Panel > Programs「“Windowsの機能”を非表示にする」という設定を探します。ダブルクリックし、「有効」または「未構成」になっている場合は、 「無効」に切り替えます。変更を適用して再起動します。その後、機能を再度追加してみてください。これにより、機能を非表示にしているポリシーが無効になる場合があります。
修正7: Windowsモジュールインストーラーが実行されていることを確認する
このサービスは、Windowsのアップデートやオプション機能のインストールに不可欠です。Windows Searchで「サービス」と入力し、アプリを開きます。Windows Modules Installer を見つけてダブルクリックし、「スタートアップの種類」を「自動」に設定します。まだ起動していない場合は「開始」をクリックします。その後、PCを再起動し、これらの機能をインストールできるかどうかを確認してください。一部の設定では、このサービスが正常に起動せず、インストールに失敗する場合があります。
修正8: システムファイルチェッカー（SFC）を実行する
システムファイルの破損も、機能のインストールプロセスを妨げる可能性があります。コマンドプロンプトを開き、管理者として実行してください（「CMD」と検索し、右クリックして「管理者として実行」）。「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。システムファイルがスキャンされ、見つかった問題が修復されます。これにより、オプション機能のインストールを妨げている根本的な破損が修正される可能性があります。この処理には数分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
修正9: DISMを使用してWindowsイメージを修復する
SFCでうまくいかない場合は、DISMを使うとうまくいくことが多いです。上記と同様に、コマンドプロンプトを管理者として開き、次のコマンドを実行してください。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthこのプロセスはシステムイメージ自体をチェックし、修復します。より深刻な破損の問題を修正できる場合があります。コマンドの実行には時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。完了したら、SFCスキャンを再度実行し、オプション機能のインストールをお試しください。
修正10：Windows 11を更新する
最後に、問題の原因がお使いのWindowsのバージョンのバグだけである場合もあります。最新のビルドを使用していることを確認してください。「設定」 > 「Windows Update」 > 「更新プログラムの確認」に移動してください。Dev版またはBeta版をご利用の場合は、Release Previewチャネルへの切り替えを検討してください。これらのチャネルはバグが少ない傾向があります。これらのアップデートには、今回のような問題の修正が含まれていることが多いため、アップデートするだけでオプション機能が正しくインストールされる可能性があります。
これらの修正のいずれかで、オプション機能が問題なくインストールされることを願っています。場合によっては複数の方法を試す必要がありますが、粘り強く続けることが成功につながります。幸運を祈ります。そして、機能がスムーズにインストールされることを願っています！
まとめ
- まず最初にPCを再起動してください
- インターネット接続を確認してください
- 従量制課金接続が有効になっている場合は無効にする
- Windows Update トラブルシューティングを実行する
- Windows Updateのキャッシュを手動でリセットする
- グループポリシー設定を確認する
- Windows モジュール インストーラーがアクティブであることを確認する
- SFCとDISMスキャンを実行する
- Windowsを最新バージョンに更新する
まとめ
オプション機能のインストールに関する問題の解決は本当に大変ですが、通常は、破損したアップデートファイル、無効化されたサービス、ネットワークの不具合など、いくつかの共通した原因が考えられます。これらの解決策は少しばらばらに思えるかもしれませんが、様々な環境で（少なくとも一部の環境では）効果がありました。場合によっては、再起動やWindows Updateの強制実行で問題が解決することもあります。それでも問題が解決しない場合は、システムポリシーの再確認やシステムファイルの修復を行うと、多くの場合解決します。この方法が誰かのストレス解消に役立つことを願っています。Windowsは必要以上に問題を複雑にしているものですから、当然ですよね？