Windows 11でファイルをバックアップするのは簡単そうに思えるかもしれませんが、実際には思ったほどスムーズにいかないこともあります。手順に従ってドライブを選択し、ファイル履歴をオンにしたのに…何も起きない？あるいは、バックアップがうまく機能していないように見える、あるいはWindowsがアクセスできないドライブに関するエラーを繰り返し表示している、といったこともあるかもしれません。心配はいりません。私は何度もこのような状況に遭遇しており、いくつかの対策を講じることで、状況は概ね改善されます。場合によっては、設定を微調整したり、手動でリセットしたりするだけで、Windowsがバックアップ場所を正しく認識するようになることもあります。
信頼できるバックアップシステムを構築するには、ただクリックするだけでは不十分です。Windowsがドライブを正しく使用していること、そして権限やサービスの問題で問題が発生していないことを確認することが重要です。それでは、よくある問題を解決するための具体的な手順を見ていきましょう。ちなみに、これにはドライブの接続確認、バックアップサービスの実行確認、設定のリセットなどが含まれることが多いです。一見無意味に思えるかもしれませんが、信じてください、これで問題が解決することがよくあります。そして、ドライブを再起動したり、再度追加したりするとすべてがリセットされるのはちょっと奇妙に感じるかもしれませんが、まあ、Windowsは時々それを難しくする必要があるのです。
Windows 11でバックアップの問題を修正する方法
方法1: ドライブが正しく認識され、アクセス可能であることを確認する
Windows がドライブを認識しなくなったり、ドライブのフォーマットがおかしい場合があります。まず、ファイル エクスプローラーを開いて、外付けドライブが表示され、アクセスできることを確認してください。ドライブが表示されなかったり、エラーが発生したりする場合は、ドライブを取り外して再度接続するか、別のポートに接続してみてください。ドライブが熱くなることがありますが、PC の別のポートでも十分な場合があります。また、ディスクの管理( Win + X-> [ディスクの管理]を選択) で、ドライブが正常に動作しているか、正しくフォーマットされているか、ドライブ文字が割り当てられているかを確認してください。「オフライン」または「未割り当て」と表示されている場合は、それが問題です。右クリックしてオンラインに設定するか、必要に応じてフォーマットしてください (ただし、フォーマットするとすべてのデータが削除されるため、データが入っている場合はフォーマットしないでください)。
この手順により、Windowsはバックアップ先を書き込み可能な適切なドライブとして認識できるようになります。これが基礎となります。ここで問題がなければ、ファイル履歴を再度有効にしてみてください。ドライブが接続されているように見えても、Windowsがドライブを正しく認識できないためにバックアップが失敗するケースは驚くほど多くあります。
方法2: ファイル履歴サービスをリセットしてドライブを再度追加する
Windowsがドライブを認識しているにもかかわらずバックアップできない場合は、サービスを再起動してみてください。少し面倒ですが、ファイル履歴サービスが停止している可能性があります。これを行うには、「サービス」（Win + Rを開いて と入力services.msc）を開き、「FileHistory Service」を見つけます。右クリックして「再起動」を選択します。場合によっては、サービスを停止してから再起動する必要があるかもしれません。これにより、接続が更新され、不具合が解消されます。
完了したら、 「設定」>「更新とセキュリティ」>「バックアップ」に移動し、ドライブを一度取り外して再度追加してください。アクセス可能でフォーマット済みのドライブを選択してください。Windowsが頑固に拒否する場合は、既存のファイル履歴設定フォルダを削除することを検討してください。
一部の設定では、特にバックアップが途中で停止したり失敗したりした場合に、この方法ですべてを再度同期できます。バックアップフォルダをデフォルトのパス（ などC:\Users\YourName\AppData\Local\Microsoft\Windows\FileHistory）から新しい場所に移動すると、状況が改善することもあります。
方法3: 権限とドライブのファイルシステムを確認する
Windowsのバックアップで問題となるもう一つの要因は、権限です。ファイルエクスプローラーでドライブに移動し、右クリックして「プロパティ」>「セキュリティ」を選択します。ユーザーにフルコントロール権限が付与されていることを確認してください。特にドライブが他の場所で使用されていた場合や、別のOSでフォーマットされている場合、Windowsには書き込みに必要な権限がない場合があります。
ドライブのファイルシステムがNTFS（Windowsに最適）であれば理想的です。FAT32またはexFATの場合でも動作するはずですが、暗号化されている場合や特定の権限が設定されている場合には特に、特定の操作が不安定になる場合があります。確認するには、エクスプローラーでドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択して、「全般」の項目を確認してください。権限がロックされているか不安定な場合は、権限を修正するか、再フォーマットすることでバックアップの問題が解決する可能性があります。重要なデータは必ず事前にバックアップしてください。
オプション4: 一時的に別のバックアップ方法を使用する
これらすべてが失敗し、Windowsがファイル履歴によるバックアップを拒否する場合は、重要なフォルダを手動で外付けドライブにコピーしたり、サードパーティ製のツールを使用したりといった別の方法を試すことを検討してください。これらのツールは、ドライブの不具合をより適切に処理したり、より堅牢なバックアップオプションを提供したりする場合があります。AOMEI BackupperやMacrium Reflect Freeなどのアプリは、困難な状況でもより寛容に対処してくれるでしょう。
なぜ機能するのかはよく分かりませんが、ファイルを手動で共有したり、サードパーティのソフトウェアを使用して共有すると、奇妙な Windows の問題が回避されることがあります。特に、奇妙なセットアップや非常に新しいドライブを搭載したマシンではその傾向が見られます。
まとめ
- ディスクの管理でドライブが表示され、アクセスできるかどうかを確認します。
- バックアップ サービスが実行されていることを確認し、必要に応じてFileHistoryを再起動します。
- 権限とファイルシステムの形式を確認します。
- 問題が解決しない場合は、ドライブを再度追加するか、再フォーマットしてください（データのバックアップ後）。
- Windows の組み込みツールが引き続き動作しない場合は、別のバックアップ ソフトウェアを検討してください。
まとめ
バックアップのトラブルは本当にイライラさせられます。特にWindowsが頑固だったり、ファイル履歴でドライブが突然動かなくなったりするとなおさらです。通常、ドライブの認識、サービスの不具合、アクセス許可の問題が複合的に発生しています。これらの問題を解決すれば、バックアップが再びスムーズに進むようになります。場合によっては、数回の再起動やWindowsとドライブのフォーマットの不一致が必要になることもありますが、粘り強く取り組むことで必ず成果が出ます。この記事が、バックアップを軌道に乗せるのに役立つことを願っています。重要なのは、Windowsがクラッシュしたり、ファイルが失われたりしても、データが安全であることを保証することです。幸運を祈ります。そして、これからのバックアップが順調に進むことをお祈りします。