Windows 11でBluetoothをオンにするのは通常は簡単ですが、そう簡単にはいかないこともあります。Bluetoothのトグルボタンが全く表示されない、あるいはデバイスが何も検出しないなど、予想以上に多くの問題が起こります。Windowsは必要以上に煩わしくしているからです。このガイドでは、Bluetoothを使えるようにするためのいくつかの方法を紹介します。これで、ヘッドフォン、キーボード、その他あらゆるデバイスを、頭を悩ませることなくペアリングできるようになります。問題の原因に応じて、簡単な解決策と詳細な解決策が混在しています。もちろん、マシンを再起動するだけで解決する場合もありますが、デバイスマネージャーを起動したり、ドライバーの設定を確認したりする必要がある場合もあります。
Windows 11でBluetoothの問題を解決する方法
方法1: 設定とアクセシビリティでBluetoothが有効になっていることを確認する
多くの場合、Bluetoothがオンになっていないか、トグルボタンが隠れていることが問題の原因です。この問題を解決するには、「設定」（Windows + Iショートカット）に移動します。次に、「Bluetoothとデバイス」（「Bluetoothとその他のデバイス」がある場合はその下）に移動します。トグルボタンがオンになっていることを確認してください。
スイッチが表示されないかグレー表示されている場合は、ドライバーの不具合またはハードウェアの問題である可能性があります。一部の設定では、Windowsがハードウェアを正しく認識していないためにBluetoothオプションが無効になっていることがあります。これは、アップデートやドライバーの変更後に発生することがあります。デバイスマネージャー（[スタート]ボタンを右クリック> [デバイスマネージャー]）を確認し、[Bluetooth]の項目を確認してください。表示されない場合は、 [表示]メニューから[非表示のデバイス]を確認してください。Bluetoothアダプターに黄色の警告アイコンが表示される場合があります。その場合は、ドライバーの再インストールまたはアップデートが必要になる可能性があります。
方法2: Bluetoothドライバーを更新または再インストールする
ちょっと変な話ですが、古くなったドライバーや破損したドライバーはBluetoothに不具合を起こす可能性があります。デバイスマネージャーをもう一度開き、Bluetoothアダプター（「Intel Wireless Bluetooth」などの名前が付いているかもしれません）を探します。それを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動的に検索」を選択すると、Windowsが最新のドライバーを自動的に取得します。それでも問題が解決しない場合は、PCまたはBluetoothデバイスの製造元のWebサイトにアクセスして、最新のドライバーを手動で入手してください。
一部の設定では、ドライバーを再インストールすることで、永続的なバグを修正できる場合があります。デバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択して再起動してください。再起動後、Windowsはドライバーを再インストールするはずですが、そうでない場合は手動でダウンロードしてインストールしてください。
Bluetoothがオンにならない、または接続できない場合は、この手順が効果的です。ただし、一部のドライバーアップデートでは、デバイスを再起動するかデバイスマネージャーで再度有効にするまで、Bluetoothが一時的に無効になる場合があることに注意してください。
方法3: Bluetoothのトラブルシューティングを実行するか、設定をリセットする
Windowsには、Bluetoothを含むハードウェアの問題に対するトラブルシューティングツールが組み込まれています。トラブルシューティングツールを実行するには、「設定」 > 「システム」 > 「トラブルシューティング」 > 「その他のトラブルシューティング」に進みます。 「Bluetooth」を見つけて「実行」をクリックします。Windowsが問題を検出し、自動的に修正してくれる場合もありますが、必ずしも完璧とは限りません。
さらに、Bluetooth設定をリセットすると改善する場合があります。デバイスマネージャーから設定をリセットできます。Bluetoothデバイスを無効にしてから再度有効にするか、アンインストールしてWindowsにドライバーを再インストールさせることもできます。
方法4: WindowsのアップデートとBIOS/ファームウェアのアップデートを確認する
もちろん、Windows はそれをより複雑にしています。設定> Windows Updateにアクセスして、システムが完全に最新であることを確認してください。ドライバーのアップデートが OS アップデートにバンドルされている場合があり、Bluetooth の不具合を修正できることがあります。現在、一部のノートパソコンやデスクトップ PC では、メーカーのサイトからファームウェアのアップデートが提供されており、Bluetooth の安定性も向上する可能性があります。それでも Bluetooth が有効にならない場合は、デバイスのサポートページを確認することをお勧めします。
Bluetoothの問題をトラブルシューティングするためのヒント
- Bluetoothハードウェアが実際に存在することを確認してください（デバイスマネージャーに表示されているかどうかを確認してください）。アップデートやハードウェアの変更後、Bluetoothハードウェアが無効化されたり、非表示になったりすることがあります。
- システムとドライバーを最新の状態に保ってください。特に、Windows のアップデート後に Bluetooth ハードウェアが突然動作しなくなった場合は、最新の状態に保ってください。
- 他のアプリやBluetoothデバイスがブロックまたは干渉していないか確認してください。例えば、機内モードやイーサネットがワイヤレス機能を無効にしているなどです。
- Bluetooth デバイスを近くに置き、充電しておいてください。Bluetooth の範囲が広かったり、バッテリー残量が少ないと、接続の問題が発生する可能性があります。
- 特にドライバーやシステムの更新後にデバイスがフリーズしたり応答しなくなったりした場合は、デバイスを再起動してください。
よくある質問
設定に Bluetooth オプションが表示されないのはなぜですか?
これはドライバーの問題か、BluetoothハードウェアがBIOSレベルで無効になっている可能性があります。デバイスマネージャーを再確認し、デバイスが非表示または無効になっていないことを確認してください。ハードウェアが物理的に存在している場合、ノートパソコンのメーカーによるBIOSアップデートで、不足しているハードウェアオプションが復元されることがあります。
これらすべてを試してもデバイスがまだ接続されない場合はどうすればよいでしょうか?
デバイスがペアリングモードになっており、十分近くにあることを確認してください。また、設定で古いペアリング記録を削除してください。古い接続が原因でWindowsが接続を拒否することがあります。もちろん、両方のデバイスを再起動すると問題が解決することがよくあります。Windowsは、再起動することで多くの問題が解決することを今でもよく伝えています。
Bluetooth ドライバーが最新かどうかを確認するにはどうすればよいですか?
デバイスマネージャーでBluetoothアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択し、「自動検索」を選択します。更新が見つからない場合は、製造元のWebサイトで最新のドライバーを確認してください。製造元によっては、Windowsが自動的に検出できない特定の更新をリリースする場合があります。
まとめ
- 設定でBluetoothのトグルがオンになっていることを確認してください
- デバイスマネージャーでドライバーの問題を確認します
- Bluetoothドライバーを更新または再インストールする
- 組み込みのトラブルシューティングツールを実行するか、Bluetooth設定をリセットします
- 必要に応じてWindowsとデバイスのファームウェアを更新します
まとめ
Bluetoothを使えるようにするのは、特に何も表示されない、または頻繁に途切れる場合は、なかなかうまくいかないものです。しかし、これらのトラブルシューティング手順に従うことで、通常はうまくいきます。ドライバーの不具合の場合もあれば、ハードウェアの不具合の場合もあります。多くの場合、再起動やドライバーのアップデートで再び接続できるようになります。この記事が、問題で何時間も無駄にすることなく、ワイヤレス機器を使えるようになることを願っています。