Xbox エラー 0x87dd0006 への対処は、特に Xbox Live アカウントへのサインインができなくなると、かなりイライラさせられるものです。これは、どこからともなく突然現れる奇妙なネットワーク エラーで、正直言って、修正されるまでゲーム セッションがほとんど意味をなさなくなります。通常はサーバーの障害やネットワークの問題が原因ですが、アカウント情報やルーターの不具合が原因の場合もあります。このエラーで困っている場合は、複数の環境で効果があった実用的な方法をいくつかご紹介します。時には、根気強く手順を追ってトラブルシューティングを行うことが重要です。
Xbox エラー 0x87dd0006: サインインの問題を解決するには?
Xbox Live サービスがダウンしていないか確認する
- まず最初に、Xbox Live ステータスページにアクセスします。
- 広範囲に渡る障害が発生していないか確認してください。すべてが少しの間停止してしまう場合もあり、その場合は待つしか解決策がないこともあります。
- 障害が発生した場合は、基本的に様子見となります。Microsoft は通常すぐに修正してくれますが、少しの間は様子を見る覚悟が必要です。
正直に言うと、サーバーがダウンしていれば、他のことは何も問題にならないので、まず最初に確認すべき点です。接続が点滅するエラーは、多くの場合、より大きなサーバーの問題の兆候に過ぎません。
イーサネットまたはWi-Fi設定をテストする
- 有線接続の場合はイーサネット ケーブルを外し、無線接続の場合は Wi-Fi をオフにします。
- ネットワーク接続を無効にした状態で、何度かサインインしてみてください。奇妙に思えるかもしれませんが、ネットワークハンドシェイクにはちょっとした刺激が必要な場合もあります。
- イーサネットまたは Wi-Fi を再接続し、ログインしてもう一度試してください。
- 特に接続が不安定だったり干渉があったりする場合は、ネットワーク接続をリセットするだけで問題が解決することがあります。
ネットワークハードウェアについてご検討中でしょうか?このエラーが繰り返し発生する場合は、ルーターの設定を確認するか、場合によってはリセットしてみる価値があるかもしれません。Xboxは時として、本来よりも動作が重くなることがあります。
請求情報が正しく最新のものであることを確認してください
- Microsoft アカウントページに移動してサインインします。
- [支払いと請求] > [支払いオプション]に移動します。
- 請求情報が現在のクレジットカードまたはPayPalの情報と一致していることを確認してください。古い情報がある場合は更新してください。
Xbox Series X の場合は、もう少し実践的です。
- Xbox ボタンを押してガイドを開きます。
- プロファイルとシステムを選択し、設定に進みます。
- [アカウント] > [支払いと請求]を選択します。
- 「情報の編集」を選択し、必要に応じて詳細を更新します。
Xbox OneとXbox 360でも同じです。メニューが違うだけで、考え方は同じです。つまり、情報をもう一度確認してください。請求情報が間違っていると、サインイン権限が失われる可能性があるという噂があります。
ゲームディスクを挿入します(Xbox がこれを要求する場合もあります)
- あなたが所有しているゲーム ディスクを 1 つ用意します。
- コンソールに挿入してください。ログインエラーのトラブルシューティングをするだけの場合でも、問題ありません。
- その後、もう一度サインインしてみてください。コンソールで認証が必要な場合は、これによりアカウントの認識が再開されることがあります。
なぜこれが機能するのかは分かりませんが、一部の設定では、ディスクによってコンソールが再認証され、小さな不具合が解消されます。
プロフィールを削除して再ダウンロードする
- Xbox ボタンを押して、 [プロフィールとシステム] > [設定]に移動します。
- [アカウント] > [アカウントの削除]を選択します。
- アカウントを選択し、「削除」をクリックします。
これにより、アカウントセッションが更新されます。特にキャッシュの破損が問題となっている場合は、次の手順で復元できます。
- Xbox ボタンを押し、[プロファイルとシステム] > [追加または切り替え]に移動します。
- [新規追加]を選択し、通常どおり Microsoft アカウントでサインインします。
- 指示に従ってサインインとセキュリティ オプションを構成します。
ヒント:Xbox Oneでも、同じ手順で削除して再度追加できます。ただし、認証情報は必ず覚えておいてください。
モデム/ルーターを再起動します
- Xbox の電源をオフにします。
- モデム/ルーターの電源をオフにします。電源ボタンを押すか、プラグを抜くとオフになります。
- 少なくとも 30 秒待ってください。これにより、ネットワークの不具合が解消されます。
- モデム/ルーターを再びオンにして、完全に起動するまで待ちます。
- Xbox の電源を再度オンにして、サインイン エラーが続くかどうかを確認します。
やる気があれば、ファームウェアをアップデートしてみてください。ルーターのソフトウェアが古いと、ネットワークに奇妙な問題が発生することがあります。これは少し高度な手順ですが、他に方法がない場合は試してみる価値はあります。
コントローラーのファームウェアを更新する
- Xboxボタンを押して、[設定]に移動します。
- [デバイスと接続] > [アクセサリ]に移動します。
- コントローラーを選択し、その下の3 つのドットのアイコンを押します。
- ファームウェアのバージョンを確認してください。アップデートのポップアップが表示された場合は、指示に従ってインストールしてください。
これにより、スムーズなログインを妨げる可能性のあるワイヤレス接続の切断やメニューの問題が解決されます。コントローラーがワイヤレスアップデートに対応していない場合(古い機種など)、USBケーブルで接続し、Xboxアクセサリアプリを使ってPC経由でアップデートするしかありません。
Xboxの電源プラグを抜いて再起動する
- コンソールを完全にシャットダウンします。Xboxボタンを押して、[設定] > [電源と起動]に移動し、[完全シャットダウン]を選択します。
- 電源ケーブルを抜いて、少なくとも5分間放置してください。やり過ぎかもしれませんが、奇妙なキャッシュの問題は解消されます。
- すべてを元に戻し、Xbox の電源を入れて、エラーが続くかどうかを確認します。
この手順は驚くほど効果的です。場合によっては、ハードウェアをすばやくリセットして、蜘蛛の巣を取り除くだけで済むこともあります。
ネットワーク設定とNATタイプを詳しく調べる
0x87dd0006 エラーは、ネットワークの設定に関係している場合があります。NAT タイプが「Strict(ストリクト)」または「Moderate(モデレート)」の場合、サインインに問題が発生する可能性があります。ルーターの設定を変更するか、UPnP を有効にするか、Xbox Live ポート(53、80、3074、3478~3480 など)のポート転送をお試しください。これはより高度な設定であるため、ルーターのマニュアルまたはポート転送のガイドをご確認ください。
具体的には、ワイヤレス接続から有線接続に切り替えるなどの基本的な変更でも、問題がネットワーク ハードウェアにあるのか、Xbox の設定にあるのかを切り分けるのに役立ちます。
Xbox 本体を更新する
- Xbox ボタンを押して、[プロフィールとシステム] > [設定]に移動します。
- システム>アップデートに移動します。
- システム アップデートが利用可能な場合は、[今すぐインストール]を選択します。
コンソールを最新の状態に保つことは非常に重要です。Microsoft はこれらのバグの多くをバックグラウンドで修正しているので、この部分をスキップしないでください。
すべてからサインアウトし、Wi-Fiを忘れる
- Xbox ボタンからガイドを開き、[プロファイルとシステム]に移動します。
- [サインアウト]を選択します。
- [設定] > [ネットワーク] > [ネットワーク設定]に戻ります。
- [オフラインにする]を選択します。
- Wi-Fi ネットワークを見つけて、[ワイヤレス ネットワークの削除]を選択します。
- 最初から再接続し、Wi-Fi パスワードを新たに入力して、再度サインインします。この新しい接続により、小さな不具合が解消されることがあります。
はい、単純な Cookie やキャッシュされたデータが問題の原因となる場合もあるため、他の方法が機能しない場合は必ず最初から再接続を試みてください。
Xbox にサインインするにはどうすればいいですか?
- Xbox ボタンを押して、[プロファイルとシステム]を選択します。
- 「サインイン」を選択します。メールアドレスとパスワードを入力し、画面の指示に従います。
Xbox Game Pass とは何ですか?
このサブスクリプションサービスは、ゲームライブラリへのアクセスを提供します。ゲーム版Netflixとでも言うべきでしょう。サブスクリプションに加入すると、数多くのタイトルを試すことができ、多くの場合、Xbox Live Goldの特典も付いてきます。毎回60ドルも払わずに新しいゲームを試したい方には、まさにうってつけのサービスです。
エラー0x87dd0006とは何ですか?
これは基本的にネットワーク通信障害です。通常、サーバーの問題やネットワークの設定ミスが原因です。このエラーが発生した場合、Xbox がオンライン サービスへの認証または接続に問題を抱えていることを意味します。一時的な問題である場合もありますが、ネットワークやアカウント情報に問題が生じている場合もあります。
Xbox にはイーサネットと Wi-Fi のどちらを使用すればよいですか?
全体的に、有線イーサネットの方が信頼性が高く、切断や遅延が少なく、干渉もありません。可能であれば有線接続をお勧めします。Wi-Fiの方が便利ですが、信号強度や干渉が不安定な場合は、このエラーのような問題が発生する可能性があります。ルーターを近くに置き、最新の状態にしておくと役立ちますが、環境によってはイーサネットの方が常に有利になることもあります。
とにかく、エラー0x87dd0006は作業にかなり支障をきたしますが、これらの方法のいずれかで解決できることを願っています。それでもまだ問題が解決しない場合は、サーバー側の修正を待つしかない場合もあります。これが解決することを祈っています。少なくとも私の場合はうまくいきました。
まとめ
- トラブルシューティングを行う前に Xbox Live のステータスを確認してください。サーバーの停止が原因である可能性があります。
- ネットワーク接続をリセットするか、ワイヤレスではなく有線接続を試してください。
- アカウントフラグを回避するには、請求情報とコンソールのファームウェアを更新します。
- キャッシュの問題を修正するには、プロファイルを削除して再度ダウンロードしてください。
- モデム/ルーターの電源を入れ直します。これは接続の異常に対する典型的な修正方法です。
- コントローラーのファームウェアを更新してください。これが原因である場合もあります。
- 必要に応じて、ネットワーク設定、NAT、ポート転送を調整します。
- すべてのアカウントからサインアウトし、Wi-Fi を忘れて、新しく再接続します。
まとめ
正直なところ、ほとんどの場合はサーバーの問題が解決するのを待つか、簡単なリセットを行うことになりますが、これらの手順で少しは状況が改善するかもしれません。うまくいくかどうかは運次第ですが、ある設定では請求情報を更新したらうまくいき、別の設定ではネットワークをリセットしたらうまくいきました。忍耐と試行錯誤が必要です。これで誰かの時間節約になれば幸いです。