Xbox Series X|SでHelldivers 2のクラッシュ問題を解決する方法

ついに『ヘルダイバーズ2』がXboxに登場しましたが、すべてが順調というわけではありません。多くのプレイヤーからクラッシュの報告があり、特に20～30分プレイした後や、ハイリスクなスーパーヘルダイバーズミッションで脱出を試みる際に顕著です。こうしたクラッシュは大抵ダッシュボードに戻され、プレイが時間の無駄に感じられます。興味深いことに、PC版に慣れているプレイヤーの多くはこれらの問題に気づいていないため、さらに苛立たしい状況になっています。Arrowhead社もこの問題を認識しており、修正に取り組んでいますが、現時点では状況を少しでも安定させるのに役立つかもしれないヒントがいくつかあります。もちろん、完全に安定する保証はありませんが、クラッシュが続く地獄絵図にうんざりしているなら、試してみる価値はあります。

これらの修正は、キャッシュの破損、ソフトウェアのバグ、ハードウェアの不具合といった一般的な原因を対象としており、一部のプレイヤーは、少なくとも一時的には、ミッション中のイライラするシャットダウンを回避するのに役立っています。もしHelldivers 2のプレイ中にXboxがクラッシュしてしまう場合は、公式パッチを待つ前に、これらの修正をいくつか試してみる価値があるかもしれません。

XboxでHelldivers 2がクラッシュする問題を解決する簡単な方法

再起動してキャッシュをクリアする

ちょっと奇妙に聞こえるかもしれませんが、キャッシュされたシステムデータがゲームセッションを破損させることがあります。電源を完全に入れ直すと、一時ファイルが消去され、ロックされているメモリが解放されるため、クラッシュが軽減されることが多いです。多くの方から、適切な再起動を行うとセッション中のクラッシュが減ったという報告があります。その方法は以下の通りです。

1. Xbox の電源ボタンを、完全にオフになるまで約 10 秒間押し続けます。
2. 本体背面の電源ケーブルを抜き（物理的に外す）、少なくとも60秒待ちます。これにより、残留キャッシュがクリアされます。
3. プラグを差し込み直して電源を入れ、すべてが完全に起動するまで約 10 秒待ちます。
4. サインインしてHelldivers 2を起動し、クイックミッションに挑戦してみてください。それでもクラッシュする場合は、他の修正に進んでください。

ヘルダイバーズ2を再インストールする

極端なように思えるかもしれませんが、パッチや不完全なインストールによって破損したゲームファイルはクラッシュの原因となる可能性があります。クリーン再インストールを行うとゲームがクリーンな状態にリセットされ、驚くほど効果的になることもあります。手順は以下のとおりです。

1. Xbox メイン メニューから[マイ ゲームとアプリ]に移動します。
2. Helldivers 2 を選択し、メニュー(3 本の線が表示されているボタン) を押して、ゲームとアドオンの管理を選択します。
3. ゲームとそのキャッシュを消去するには、「すべてアンインストール」をクリックします。
4. その後、コンソールを再起動してください。安全第一です。
5. Xbox Game Pass またはストアから Helldivers 2 を再インストールします。
6. 起動して長めのミッションを実行してください。新しいファイルがあると安定性が向上する場合があります。

システムとゲームのアップデートを確認する

これはかなり明白なことですが、見落とされがちです。開発者はバグを修正しますが、最新のソフトウェアを使用していないとクラッシュが頻繁に発生する可能性があります。Arrowhead社もこの問題を認識しているようなので、パッチをリリースしている可能性が高いので、注意が必要です。

1. [設定] > [システム] > [アップデート]に移動し、利用可能なシステム アップデートをインストールします。
2. 「マイゲーム＆アプリ」に移動し、「Helldivers 2」を見つけてアップデートを確認します。
3. 利用可能なパッチをダウンロードし、Xbox を再起動してすべてが最新であることを確認します。
4. ゲームを再度起動し、長いミッション中にクラッシュがまだ発生するかどうかを確認します。

Helldivers 2のクイックレジュームを無効にする

これは既知の問題点です。クイックレジュームは、特に前回正常起​​動時の設定やサーバー同期に大きく依存するオンラインゲームの保存状態を乱してしまうことがあります。これを無効にすることで、中断したところから再開した際に、破損した「レジューム状態」によってクラッシュが発生するのを防ぐことができます。これはシンプルで、多くの場合効果的です。

1. 「マイゲーム＆アプリ」で「Helldivers 2」をハイライトします。
2. メニューを押して、「ゲームとアドオンの管理」を選択します。
3. 「閉じる」を選択すると、クイック レジューム キャッシュから削除されます。(設定によっては、最初に他のゲームを閉じて、クイック レジュームを完全に終了する必要がある場合があります。)
4. クイック レジューム内の他のタイトルを完全に閉じていることを確認してください。
5. Helldivers 2を新規起動し、長時間のセッションをプレイしてみてください。一部のマシンでは、これにより中断されたセッションに関連する突然のクラッシュが修正されます。

ゲームを内部 SSD に移動する (外付けの場合)

外付けドライブは便利ですが、特にHelldivers 2のような要求の厳しいタイトルでは、入出力の中断が発生する可能性があります。ゲームを内部SSDに移動すると、ストリーミングと読み込み時間が改善されることが多く、IOボトルネックによるクラッシュを防ぐのに役立ちます。

1. 「マイゲーム＆アプリ」に移動して、「Helldivers 2」を選択します。
2. メニューを押して、[管理]を選択します。
3. 「移動」を選択し、ターゲットの場所として内部 SSD を選択します。
4. しばらくお待ちください。大規模なゲームの転送には数分かかる場合があります。
5. 完了したら、Helldivers 2 を起動し、より長いミッションでテストして、安定性が向上したかどうかを確認します。

ストレージを解放し、ドライブの状態を確認する

ストレージが満杯、または満杯に近い状態になると、書き込みエラーやキャッシュの問題が発生する可能性があります。また、内蔵SSDの状態が良好でなかったり、容量が限界に近づいたりすると、クラッシュが発生する可能性があります。不要なゲームやファイルを削除することで、空き容量が増え、負荷を軽減できます。

1. [設定] > [システム] > [ストレージ]に移動します。
2. 必要に応じて、古いゲームを削除するか、ファイルを外部ストレージに移動します。
3. 内部 SSD に少なくとも 50 GB の空き容量があることを確認します。
4. スペースを解放した後、電源サイクルを実行します (電源ボタンを押したまま、切断し、待機し、再接続して、再起動します)。
5. Helldivers 2 を再度起動し、長時間のミッションを実行してクラッシュの頻度が減っているかどうかを確認します。

過熱と換気の問題を確認する

Xboxが過熱し、サーマルスロットリングやシャットダウンが発生している可能性があります。ほこり、換気の悪さ、本体周辺の雑然とした物などが状況を悪化させる可能性があります。これは奇妙ですが、実際にクラッシュの原因となることがあります。

1. Xbox が垂直または平らに置かれ、周囲に十分なスペースがあり、窮屈なスペースがないことを確認してください。
2. 圧縮空気を使って通気口からほこりを吹き飛ばします（本当に効果があります）。
3. 密閉されたキャビネットは避け、通気性を確保してください。
4. 可能であれば、短時間で短いミッションを実行し、温度を監視してください。
5. 熱くなった場合は、一時停止してコンソールを少し冷ましてから再試行してください。

マルチプレイヤーとサーバーの状況をテストする

サーバーの不安定さやプレイヤー数の増加は、同期の問題を引き起こし、ミッションの途中でゲームがクラッシュすることがあります。ネットワークの速度を落とすと、接続の問題かどうかの診断に役立つ場合があります。Wi-Fiではなく有線LANを使用すると状況が改善することが多く、VPNをオフにすると安定することもあります。

1. 混雑していないサーバーに参加するか、オフピークの時間帯にプレイしてみてください。
2. 可能であれば、安定性を高めるために有線イーサネット接続に切り替えてください。
3. テスト中は VPN またはプロキシを無効にします。
4. 短いソロミッションを実行して、そこでもクラッシュが発生するかどうかを確認します。
5. エクスペリエンスを比較します。サーバーの高負荷をブロックすると改善される場合は、ネットワークまたはサーバーの問題である可能性があります。

XboxでHelldivers 2がクラッシュし続ける理由

こうしたクラッシュの背後には、一つの大きな原因があるわけではありません。複数の要因が重なり合っているようなものです。発売後のサーバー過負荷、最近のパッチによるバグ発生、そしてXbox特有の問題（メモリ不足、クイックレジュームの問題、外付けドライブのパフォーマンスなど）が、すべて影響しています。また、内蔵ドライブの過熱や空き容量不足も、突然のシャットダウンの可能性を高めます。つまり、ソフトウェアのバグ、ハードウェアの制約、そしてネットワークの負荷が複雑に絡み合い、現在Xbox上でHelldivers 2が不安定になっているのです。

まとめ

Xboxでクラッシュに悩まされるのは辛いものですが、いくつか試してみると改善されるかもしれません。まずはキャッシュのクリーンアップ、再インストール、すべてのアップデート、そしてクイックレジュームの無効化です。そこから、ストレージのチェック、温度のモニタリング、そして様々なネットワーク設定でのテストを行うことで、ゲームの真の原因を特定できるでしょう。Arrowhead社はすでにこの問題を認識しており、パッチの開発に取り組んでいるので、近いうちに改善が見られることを期待しています。それまでは、これらの対策を講じることで、少なくとも今のところは、ゲームをより長くプレイできる可能性があります。

Xbox での Helldivers 2 のクラッシュに関する FAQ