Het scannen van documenten of foto’s in Windows 10 lijkt in eerste instantie misschien vrij eenvoudig, maar dan loop je tegen een probleem aan: soms wordt de scanner niet herkend, worden scans wazig weergegeven of is de standaard opslaglocatie nergens te vinden. We hebben het al eens meegemaakt, en daar is al eens tegenaan gevochten. Kortom, als je scanner niet wordt weergegeven, of als de scans eruitzien alsof ze een oorlog hebben doorstaan, zou deze handleiding je moeten helpen de zaken recht te zetten. Het is niet altijd perfect, vooral omdat Windows soms de herkenning van drivers in de war brengt of gewoon niet gebruiksvriendelijk is bij het wijzigen van standaardmappen. Maar met een paar kleine aanpassingen kun je een consistente kwaliteit krijgen en ervoor zorgen dat die digitale kopieën er daadwerkelijk goed uitzien. Bovendien wordt het leven een stuk eenvoudiger als je weet hoe je kunt schakelen tussen USB- en draadloze instellingen en hoe je de scaninstellingen kunt aanpassen.
Scanproblemen in Windows 10 oplossen
Oplossing 1: Zorg ervoor dat uw scanner wordt herkend en dat de drivers up-to-date zijn
Als Windows uw scanner helemaal niet herkent, is dat een waarschuwingssignaal. Controleer eerst de verbindingen van uw apparaat. Als het een USB-apparaat is, koppel het dan los en sluit het opnieuw aan. Als het een draadloos apparaat is, zorg er dan voor dat zowel uw pc als uw scanner zich op hetzelfde wifi-netwerk bevinden. Soms loopt Windows vast bij het herkennen van nieuwe hardware, in dat geval kan het helpen om Apparaatbeheer te openen (klik met de rechtermuisknop op het menu Start en kies Apparaatbeheer ).Kijk onder Beeldapparaten — als uw scanner wordt weergegeven zonder foutpictogram, is dat prima. Zo niet, of als er een gele driehoek wordt weergegeven, hebt u mogelijk bijgewerkte drivers nodig.
Ga naar de website van de scannerfabrikant om de nieuwste driver te downloaden of gebruik tools zoals Windows Update om te controleren of er een driverupdate beschikbaar is. Soms zorgt het verwijderen van het apparaat via Apparaatbeheer (rechtsklik > Apparaat verwijderen) en het vervolgens opnieuw aansluiten ervoor dat Windows de driver automatisch opnieuw installeert. Het is een beetje een gok, maar het is het proberen waard. Want Windows moet het natuurlijk wel moeilijker maken dan nodig is.
Oplossing 2: Zorg ervoor dat uw scannerinstellingen correct zijn
Soms werkt de scanner wel, maar is hij niet geconfigureerd voor wat u wilt. Open Windows Faxen en scannen door de naam in de zoekbalk te typen en op de app te klikken. Wanneer u op Nieuwe scan klikt, vinkt u de scanner die u in de keuzelijst hebt geselecteerd nogmaals aan; als u meerdere apparaten gebruikt, hebt u mogelijk de verkeerde gekozen. Pas ook de resolutie aan: een hogere DPI (zoals 300 of 600) zorgt ervoor dat documenten er schoner uitzien, maar het scannen duurt ook langer. Als de scans wazig of van lage kwaliteit zijn, is dat waarschijnlijk de oorzaak.
Sommige mensen vergeten het juiste scantype in te stellen: foto, document of aangepast. Het wijzigen van deze opties kan de helderheid verbeteren. Controleer ook of er een instelling is voor de kleurmodus – zwart-wit of kleur – afhankelijk van wat u scant. Pro-tip: gebruik de functie ‘Voorbeeld’ vóór de volledige scan om te controleren of alles goed staat. Bij sommige configuraties werkte het de eerste keer, bij andere minder goed. Mogelijk moet u het een paar keer proberen.
Oplossing 3: Wijzig de standaardopslaglocatie handmatig
Als uw scans ergens anders terechtkomen, komt dat doordat de standaardopslagmap mogelijk anders of verborgen is. Om dit handmatig in te stellen, opent u Windows Faxen en scannen en gaat u naar Extra > Scaninstellingen. U ziet een optie om aan te geven waar uw gescande bestanden worden opgeslagen: stel dit in op een map die u zich daadwerkelijk herinnert. Dit is vooral handig als u met batchscans werkt of alles georganiseerd wilt houden. Want laten we eerlijk zijn, Windows houdt ervan om uw bestanden op vreemde plaatsen te verbergen.
Een andere manier is om je standaardafbeeldingenmap te controleren en ervoor te zorgen dat je de juiste rechten hebt. Soms blokkeren maprechten het opslaan van bestanden of mislukken scans. Zorg er daarom voor dat je gebruikersaccount schrijfrechten heeft voor de doelmap.
Optie: Probeer direct naar een PDF of andere formaten te scannen
Als het doel is om direct een PDF te maken (in plaats van op te slaan als JPEG’s of PNG’s), heb je een tijdelijke oplossing nodig. Windows Faxen en Scannen ondersteunt standaard geen directe PDF-opslag, maar je kunt het afbeeldingsformaat selecteren en later converteren, of tools van derden zoals Winhance gebruiken om PDF-scanopties toe te voegen. Of open na het scannen de afbeelding gewoon met de ingebouwde Foto’s-app van Windows en kies Afdrukken > Microsoft Afdrukken naar PDF. Het kost wat meer moeite, maar het werkt.
Scanproblemen worden soms veroorzaakt door machtigingen, problemen met drivers of Windows-problemen. Probeer drivers bij te werken, controleer de instellingen nogmaals en als al het andere niet lukt, start u de afdruk- en scannerspooler opnieuw op via Services.msc. Het wissen van de cache van de Windows Image Acquisition (WIA)-service kan ook helpen. Voer dit uit net stop stisvcin PowerShell of de opdrachtprompt en start de service vervolgens opnieuw op met net start stisvc. Meestal worden hiermee de scannerherkenning en -wachtrijen vernieuwd.
Houd er rekening mee dat het niet waterdicht is en dat je soms gewoon opnieuw moet opstarten, vooral na driverupdates of -verwijderingen. Maar dit zijn de meest voorkomende problemen.
Samenvatting
- Werk uw scannerstuurprogramma’s bij en controleer ze
- Controleer de scannerverbindingen: USB of Wi-Fi
- Pas scaninstellingen aan, zoals resolutie en kleurmodus
- Stel uw voorkeursmappen voor opslaan handmatig in
- Kijk indien nodig naar directe-naar-PDF-methoden
Afronding
Je scanner soepel laten werken in Windows 10 kan lastig zijn, vooral als de software of hardware het niet aandurft. Maar meestal is een snelle driverupdate, wat aanpassingen aan de instellingen en een paar herstarttrucjes voldoende. Houd er rekening mee dat hardwareproblemen nu eenmaal kunnen voorkomen en dat Windows zijn eigen ding doet. Een beetje experimenteren – zoals verschillende verbindingsmethoden uitproberen of de scankwaliteit aanpassen – kan al een verschil maken. Hopelijk helpt dit iemand de frustratie te verminderen en die documenten goed te scannen, zonder de machine het raam uit te gooien.