Hoe je een McDonald’s-app repareert die niet werkt: 5 eenvoudige oplossingen

De afgelopen uren is er een stortvloed aan berichten op Twitter/X verschenen over de gebrekkige werking van de McDonald’s-app. Als je de app probeerde te openen en hij weigerde te laden – of bleef eindeloos draaien – ben je niet de enige. Meestal gebeurt dit op de servers van McDonald’s, vooral tijdens drukke periodes zoals promoties, weekenden of lunchdrukte. Maar als je het probleem niet zelf kunt oplossen, zijn er een paar simpele oplossingen die je kunt proberen – voordat je in ieder geval de chatfunctie in gaat.

Oplossingen om te proberen als de McDonald’s-app niet werkt

De app verwijderen en opnieuw installeren (soms de beste eerste opname)

Dit is een vrij klassieke oplossing, maar het werkt verrassend vaak. De app kan corrupt raken, of updates kunnen soms dingen laten mislukken. Door de app volledig te verwijderen en een nieuwe versie te installeren, worden die vervelende bugs opgelost. McDonald’s heeft deze oplossing ook aan sommige gebruikers voorgesteld, dus het is het proberen waard. Om dit te doen:

• Op de iPhone: Tik op het app-pictogram en houd het vast. Kies vervolgens Verwijder app of Verwijder app.
• Op Android: Ga naar Instellingen > Apps > McDonald’s > Verwijderen.
• Ga vervolgens naar de App Store of Google Play, zoek naar McDonald’s en tik op Installeren.

Het is soms een beetje vreemd, maar op bepaalde apparaten kan een nieuwe installatie vervelende problemen oplossen waar niets anders aan lijkt te doen. Een herstart daarna is ook geen slecht idee, voor de zekerheid dat alles deze keer wel goed geladen is.

Controleer uw internetverbinding

De vertrouwde, betrouwbare stap voor probleemoplossing. Als de app niet laadt, is je internet mogelijk de boosdoener. Probeer over te schakelen van wifi naar mobiele data of andersom. Soms kan een snelle omschakeling van de vliegtuigmodus (zet hem aan, wacht een paar seconden en zet hem dan weer uit) een slechte verbinding verhelpen. Je weet maar nooit, want Windows en mobiele besturingssystemen maken verbindingsproblemen soms vervelend.

In de praktijk komt het er bij sommige configuraties op neer dat je de netwerkstatus reset. Als je een VPN gebruikt, schakel die dan tijdelijk uit. VPN’s kunnen app-servers verstoren en vreemde laadproblemen veroorzaken. Probeer ook je router opnieuw op te starten als je wifi hapert.

Start de app opnieuw (soms is simpel het beste)

Sluit de app volledig af – veeg hem weg of forceer hem in Instellingen – en start hem opnieuw op. Het klinkt misschien stom, maar het is verbazingwekkend hoeveel problemen verdwijnen met een snelle herstart. Op de iPhone veeg je hem weg uit de app-switcher. Op Android, Instellingen > Apps > McDonald’s > Forceer stop. Verwacht in ieder geval een kleine verlichting.

Werk de app bij (verouderde software is een veelvoorkomende boosdoener)

Ga naar de App Store of Google Play en controleer op updates. Ontwikkelaars brengen vaak patches uit om dit soort problemen op te lossen. De nieuwste app-versie bevat mogelijk kritieke bugfixes die niet in je huidige installatie zitten. Soms lost de installatie van de nieuwste update op mysterieuze wijze laad- of inlogproblemen op. En ja, soms maakt een update dingen kapot, maar vaker wel dan niet verhelpt het bugs die de app onbruikbaar maakten. Sla deze stap dus niet over.

Cache en gegevens wissen (probleemoplossing alleen voor Android)

Als je een Android-apparaat gebruikt en nog steeds problemen ondervindt, kun je het beste naar Instellingen > Apps > McDonald’s > Opslag gaan en op Cache wissen tikken. Als dat niet helpt, probeer dan Gegevens wissen. Houd er rekening mee dat je dan wordt uitgelogd, dus je moet daarna opnieuw inloggen. Op sommige Android-apparaten kan dit problemen oplossen met apps die vastlopen of weigeren content correct te laden.

Waarom werkt de McDonald’s-app niet?

Eerlijk gezegd kunnen een handvol dingen de oorzaak zijn: serveroverbelasting, bugs die met updates worden geïntroduceerd, verouderde app-versies of zelfs netwerkproblemen. Sommigen realiseren zich niet dat zelfs kleine problemen zoals zwakke wifi of VPN-storingen de verbinding met hun servers verstoren. Soms crasht de app gewoon door een bug in een nieuwe promotiefunctie, of zijn de servers overbelast tijdens drukke uren. Het is een combinatie van problemen aan de gebruikers- en serverkant.

1. Netwerkproblemen: slechte wifi, instabiele mobiele data of VPN’s die het verkeer blokkeren, kunnen ervoor zorgen dat de app geen goede verbinding maakt.
2. Verouderde software: Als u een oudere versie van iOS of Android gebruikt, kunnen er compatibiliteitsproblemen ontstaan.
3. App-bugs: updates kunnen soms nieuwe bugs of conflicten veroorzaken, vooral rond promotielanceringen.
4. Serveroverbelasting: Tijdens piektijden kan het zijn dat de servers de belasting niet goed aankunnen, waardoor er time-outs of fouten ontstaan.
5. Conflicten met apparaten: Minder vaak voorkomend, maar andere apps of systeemaanpassingen kunnen de werking van McDonald’s verstoren.

Afronden

Meestal zijn deze problemen slechts tijdelijke storingen bij McDonald’s en lossen ze zichzelf snel op. Zo niet, dan helpen de bovenstaande stappen meestal om het probleem op je apparaat op te lossen. Als al het andere faalt, kan een snelle check van hun officiële Downdetector -pagina uitwijzen of het een storing is. En misschien – heel misschien – is het apparaat weer online voordat je klaar bent met je snackrun.

Veelgestelde vragen