Als de TikTok-camera niet meewerkt – bijvoorbeeld doordat de camera zwart wordt, hapert of gewoon helemaal niet opstart – is dat enorm vervelend. Meestal zijn er een paar veelvoorkomende oorzaken: verouderde app-versies, onjuiste rechten of een vreemde cachefout waardoor de app hapert. Gelukkig zijn de meeste van deze problemen op te lossen zonder het apparaat volledig te hoeven wissen. Deze gegroepeerde stappen behandelen in principe de gebruikelijke oorzaken die cameraproblemen op TikTok veroorzaken.
TikTok-camera werkt niet, hoe kan ik dit oplossen?
Controleer machtigingen en instellingen
Dit is vaak het eerste wat je moet controleren, omdat TikTok zijn magie niet kan doen als het geen toegang heeft tot je camera. Op Android ga je bijvoorbeeld naar Instellingen > Apps > TikTok > Rechten > Camera en zorg je ervoor dat deze is ingeschakeld. Op iPhone vind je het onder Instellingen > TikTok en schakel je vervolgens Cameratoegang in. Soms worden ogenschijnlijk kleine toestemmingsbriefjes over het hoofd gezien, vooral als je onlangs het besturingssysteem van je telefoon hebt bijgewerkt, dus kijk er even naar. Start TikTok opnieuw op nadat je de rechten hebt gewijzigd, want om de een of andere reden helpt dat vaak. Op bepaalde apparaten, zoals Fire Tablets, kunnen de rechten niet altijd even goed zijn ingesteld, of zijn er beperkingen in de ouderlijk toezicht- of app-rechten van het apparaat.
Pro tip: controleer de hoofdcameraschakelaar van het apparaat nogmaals, vooral op iOS waar de rechten streng zijn afgeschermd. Dit is een eenvoudige oplossing, maar wordt vaak vergeten. Als de rechten correct zijn en het nog steeds niet lukt, ga dan verder met de volgende methode.
Opnieuw opstarten en vernieuwen
Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar het werkt vaker dan je zou denken. Het sluiten en opnieuw opstarten van TikTok lost kleine bugs op. Sluit de app volledig af – veeg hem weg van recente apps – en start hem vervolgens opnieuw op. Als dat niet helpt, kan een snelle herstart van het apparaat helpen om de cameradriver of systeembronnen die in de war zijn geraakt, te resetten. Bij sommige installaties verschijnt deze storing willekeurig en wordt de storing verholpen door het apparaat opnieuw op te starten. Zodra het apparaat weer is opgestart, open je TikTok opnieuw en kijk je of de camera weer aangaat. Eerlijk gezegd mislukt dit op sommige telefoons de eerste paar keer, maar na een herstart werkt het wonderbaarlijk genoeg wel. Het is een beetje vreemd, maar beter dan te veel rommelen.
Bijwerken en cache wissen
Het is cruciaal om de app up-to-date te houden, omdat nieuwe versies bugs oplossen en de compatibiliteit verbeteren. Ga naar de Google Play Store of Apple App Store, zoek naar TikTok en klik op ‘Bijwerken’ als die optie verschijnt. Op Android is het ook handig om de cache te wissen: ga naar Instellingen > Apps > TikTok > Opslag en tik op Cache wissen. Soms stapelen gecachte gegevens zich op en verstoren ze de werking van de app, met name het cameragedeelte. Start TikTok na het wissen van de cache opnieuw op en controleer of de camera werkt. Deze stap verhelpt vaak vreemde storingen of vertragingen, en het is eenvoudig genoeg om regelmatig te doen.
Installeer TikTok opnieuw als niets anders werkt
Wanneer de app ernstig beschadigd raakt, is opnieuw installeren de oplossing. Verwijder TikTok volledig: tik op Android op het pictogram, houd het ingedrukt en selecteer Verwijderen. Verwijder de app op de iPhone op de gebruikelijke manier. Start daarna je telefoon opnieuw op om alle restanten te verwijderen en het systeem te blokkeren. Download vervolgens de nieuwste versie uit de officiële app store, log opnieuw in en probeer de camera opnieuw. Meestal lost een nieuwe installatie hardnekkige bugs op die niet kunnen worden opgelost met updates of het wissen van de cache. Soms zijn vreemde bugs te wijten aan oude app-gegevens of onvolledige installaties, dus deze schone lei zorgt ervoor dat alles weer soepel loopt.
Als je na al deze stappen nog steeds problemen ondervindt, kan het een hardwareprobleem, een systeemstoring of iets anders zijn. Maar eerlijk gezegd lossen deze oplossingen 90% van de cameraproblemen op TikTok op.
Veelgestelde vragen
Dit gebeurt meestal door ontbrekende camerarechten of beschadigde cachebestanden. Geef toegang via de instellingen en wis de cache om dit te verhelpen.
Sluit achtergrondapps, werk TikTok bij en start je apparaat opnieuw op. Op sommige telefoons helpt het om de cache te wissen of de app opnieuw te installeren.
Ja, het gebruik van een oude app kan compatibiliteitsproblemen veroorzaken. Houd TikTok up-to-date om dit probleem te voorkomen.
De app is mogelijk een bug of beschadigd. Opnieuw installeren lost deze problemen meestal op en zorgt ervoor dat alles weer werkt.
Nee. Je video’s en inloggegevens blijven veilig. Bij het opnieuw installeren worden alleen de app-gegevens van je apparaat gewist.
Samenvatting
- Controleer de cameratoestemmingen, want toestemmingen zijn belangrijk.
- Start de app of het apparaat opnieuw op om problemen te verhelpen.
- Werk TikTok bij en wis de cache van de app: compatibiliteit is belangrijk.
- Installeer TikTok opnieuw als niets anders helpt. Soms kunnen nieuwe installaties alles oplossen.
Afronding
Meestal lossen deze stappen het probleem op. Soms is het gewoon een kwestie van toestemming geven, een snelle update uitvoeren of opnieuw installeren. Hardwareproblemen komen minder vaak voor, maar het is het overwegen waard als er niets anders lukt. De camera weer aan de praat krijgen is frustrerend, maar het volgen van een routinematige checklist zoals deze is meestal voldoende. Hopelijk helpt dit iemand de eindeloze cyclus van app-crashes en zwarte schermen te vermijden. Succes!