Tijdens het gebruik van de Microsoft Store kun je vreemde dingen opmerken, zoals de zoekbalk die niet werkt, de Store die zichzelf uit het niets sluit of vreemde foutmeldingen die verschijnen. Meestal wordt dit veroorzaakt door een corrupte cache of gegevensprobleem. Best vervelend, want al deze problemen lijken willekeurig op te duiken, vooral na Windows-updates of na updates van de Store zelf. Het goede nieuws: het wissen of resetten van de cache lost deze problemen vaak op, en het is vrij eenvoudig. Maar soms werken de gebruikelijke methoden niet meteen en moet je er wat meer mee aan de slag. Daar is deze handleiding voor: om die problemen met de Store op te lossen zonder dat je Windows volledig opnieuw hoeft te installeren.
Problemen met de cache van de Microsoft Store in Windows 11 oplossen
Methode 1: De winkel resetten via Instellingen
Deze methode verwijdert in principe alle vervuilde cachebestanden die mogelijk de boel verstoren. Het is de eerste keuze, omdat het snel is en direct in Windows is ingebouwd.
- Klik op de Startknop en ga vervolgens naar Instellingen ( tandwielpictogram ).
- Kies Apps.
- Klik op Apps en functies.
- Scroll naar beneden en zoek Microsoft Store. Klik op de drie puntjes ernaast en kies Geavanceerde opties.
- Scroll nogmaals naar beneden en klik op de knop Resetten. Je krijgt een waarschuwing over het resetten van app-gegevens. Bevestig dit.
- Klik nogmaals op ‘Opnieuw instellen’. Windows doet zijn werk en wist alle cachegegevens. Een snelle herstart hierna kan geen kwaad, maar is niet altijd nodig.
Hiermee worden ook de lokale gegevens van je winkel gereset, dus je moet je daarna mogelijk opnieuw aanmelden bij de winkel. Bij sommige configuraties is dit direct opgelost, maar soms is een herstart of een tweede poging nodig. Vreemd hoe Windows dit ingewikkelder maakt dan het zou moeten zijn.
Methode 2: Gebruik CMD om een geforceerde reset uit te voeren
Als de route ‘Instellingen’ niet werkt, is de opdrachtregelmethode directer. Het is een beetje ouderwets, maar werkt prima.
- Open Zoeken in Windows 11, typ
cmd, klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en kies Als administrator uitvoeren. - Typ
WSReset.exeen druk op Enter.
Wat dit doet: de ingebouwde resettool direct uitvoeren en de cache wissen zonder iets anders te doen. Soms werkt dit in één keer, soms helpt een snelle herstart. Ik weet niet zeker waarom het soms werkt, maar het is een goede noodoplossing.
Methode 3: Cache wissen via Verkenner
Hier is een semi-geavanceerde manier die best interessant is: je kunt de reset handmatig activeren vanuit de systeemmap.
- Open Verkenner (Deze pc).
- Navigeer naar
C:\Windows\System32. Ja, dat is de systeemmap. Ga daar niet mee aan de slag, tenzij je weet wat je doet. - Zoek WSReset.exe en dubbelklik erop. Het is een klein uitvoerbaar bestand dat het cachegeheugen opschoont. Het kan een seconde of twee duren en dan wordt de Store opnieuw geopend. Zo niet, probeer dan opnieuw op te starten.
Dit is een soort laatste redmiddel, maar wel handig als andere opties niet soepel verlopen. En natuurlijk omdat Windows het iets ingewikkelder moet maken dan nodig is.
Methode 4: Gebruik de opdracht RUN
Dit is de snelste manier als je liever sneltoetsen gebruikt. Open gewoon het dialoogvenster Uitvoeren en start de reset.
- Druk op Windows key + R.
- Typ
wsreset.exeen druk op Enter.
Dit voert dezelfde resettool uit zonder dat je door menu’s hoeft te spitten. Dit is meestal de snelste manier om een cachevernieuwing te forceren. Soms lijkt het alsof er niets gebeurt, maar wacht een paar seconden en de Store zou weer moeten verschijnen – of hij sluit zichzelf, waarna je hem handmatig kunt heropenen.
Houd er rekening mee dat het resetten of wissen van de cache niet altijd de oplossing is. Soms is het nodig om uit en weer in te loggen, of zelfs de Store opnieuw te installeren, als deze methoden niet zo goed werken als u zou willen. Maar deze stappen dekken in ieder geval de meeste veelvoorkomende problemen.
Samenvatting
- Reset de winkel via Instellingen > Apps > Microsoft Store > Geavanceerde opties > Resetten
- Gebruik
WSReset.exevia de opdrachtprompt of het UITVOEREN-venster - Activeer de reset handmatig vanuit C:\Windows\System32\WSReset.exe
- Herstart als er vreemde problemen blijven bestaan na het wissen van de cache
Afronding
Het wissen van de cache van de Microsoft Store kan een ware levensredder zijn als er iets misgaat. Het is niet altijd de perfecte oplossing, vooral niet als de problemen dieper zitten, maar voor de meeste gebruikers zullen deze stappen de Store weer tot leven brengen zonder een volledige herinstallatie van het besturingssysteem. Onthoud dat het soms de simpele aanpassingen zijn die de boel weer op gang brengen. Ik hoop dat dit iemand wat frustratie bespaart — het werkte in ieder geval voor mij, en hopelijk ook voor jou.