Als iemand je belt en je krijgt de melding ‘Het nummer dat je hebt gebeld, heeft belbeperkingen’ te horen, kan dat behoorlijk verwarrend zijn, vooral als je probeert te achterhalen waarom je iemand niet kunt bereiken. Soms is het een simpele fout, zoals een verkeerd nummer of een vergissing met een netnummer. Andere keren wijst het op netwerk- of abonnementsproblemen, wat frustrerender kan zijn. Deze handleiding helpt je de meest voorkomende oorzaken van deze fout te beschrijven en welke snelle oplossingen je kunnen helpen om je gesprekken weer te laten werken.
Problemen met de foutmelding ‘Oproepbeperkingen’ oplossen tijdens het bellen
Controleer of u het juiste nummer belt
- Controleer het nummer nogmaals, vooral als het niet in je contacten staat. Vaak leiden fouten bij het kiezen tot vreemde berichten. Zorg ervoor dat je het juiste nummer hebt, inclusief land- en netnummer.
- Tip: Gebruik de contacten van uw telefoon of voer een snelle zoekopdracht uit om te controleren of het nummer correct is voordat u het nummer belt.
- Als dit de eerste keer is dat u dit bericht hoort terwijl u dit nummer belt, is het mogelijk een typefout. Bel het nummer na de verificatie opnieuw.
Controleer het netnummer en de internationale ondersteuning
- Zelfs als het nummer er goed uitziet, kan een onjuist netnummer de boel in de war schoppen. Zorg ervoor dat je niet per ongeluk het verkeerde netnummer hebt ingevoerd, vooral bij internationale gesprekken.
- Als je naar het buitenland belt, controleer dan of je abonnement internationale nummers ondersteunt. Soms ondersteunen abonnementen alleen lokale gesprekken of gesprekken in specifieke regio’s.
- Professionele tip: Als dat het geval is, moet u mogelijk overstappen op een abonnement dat internationaal bellen omvat.
Controleer uw mobiele abonnement en accountstatus
- Dit is een vervelende situatie: als uw abonnement is verlopen of u de laatste rekeningen niet hebt betaald, kan het netwerk uitgaande gesprekken blokkeren, wat resulteert in de beperkingsmelding.
- Ga naar de app of website van uw provider, of toets *#06# om de status van uw account te bevestigen.
- Zorg ervoor dat uw account niet is opgeschort of gedeactiveerd vanwege factureringsproblemen.
- Controleer ook of uw abonnement roaming ondersteunt of het specifieke type gesprek dat u probeert te voeren. Soms zijn er beperkingen ingesteld voor bepaalde gesprekstypen of regio’s.
Controleer bij de persoon die u belt of er aan hun kant belbeperkingen gelden
- Het is mogelijk dat de ontvanger belbeperkingen heeft geactiveerd. Soms heeft hij of zij beperkingen ingesteld voor bepaalde nummers of internationale gesprekken, wat deze melding kan veroorzaken.
- In sommige gevallen hebben ze mogelijk hun provider gebeld om beperkingen te activeren zonder dat ze het wisten. Controleer dit indien mogelijk bij hen.
Netwerk- en dekkingsproblemen
- Soms ligt het niet aan jou; netwerken hebben dan last van tijdelijke storingen. Als je oproepen herhaaldelijk mislukken met deze melding, probeer dan een ander nummer te bellen om te zien of het probleem aanhoudt.
- Als dat goed werkt, maar niet op één specifiek nummer, ligt het probleem mogelijk bij hen of bij de netwerkroutering.
- Pro tip: Start uw apparaat opnieuw op of schakel de vliegtuigmodus in/uit. Soms worden hiermee direct de netwerkinstellingen vernieuwd.
Neem contact op met uw provider, met name Verizon
- Omdat Verizon-gebruikers deze fout vaak melden, loont het de moeite om contact op te nemen als de bovenstaande stappen niet helpen.
- Neem contact op met de klantenservice of gebruik hun app om te controleren of er beperkingen zijn voor uw account, zoals onbetaalde rekeningen of dat uw abonnement bepaalde gesprekken blokkeert.
- Soms kunt u in een kort gesprek met de ondersteuning accountbeperkingen oplossen of verduidelijken waarom oproepen zijn geblokkeerd.
Andere dingen om te controleren: zijn rekeningen en rekeningen nog niet betaald?
- Het klinkt misschien gek, maar als u uw rekeningen te laat betaalt, kan uw nummer worden geblokkeerd of geblokkeerd. Dat leidt tot dit bericht.
- Log online in op je account of controleer je laatste rekening om er zeker van te zijn dat alles betaald is. Zo niet, los dat dan af en kijk of je daarna nog kunt bellen.
Hoe los je oproepbeperkingen op als ze van jouw kant komen?
Soms wordt de lijn geblokkeerd en is de enige oplossing om openstaande betalingen te voldoen of rechtstreeks contact op te nemen met je provider. Als je het niet zeker weet, controleer dan je accountstatus of stuur ze een bericht via de app van je provider. Controleer ook of er actieve beperkingen in je accountinstellingen staan – soms zijn beperkingen per ongeluk ingeschakeld.
Basistips voor het oplossen van problemen met oproepbeperkingen:
Omdat de oorzaak bij uw apparaat of account kan liggen, kunt u het volgende snel proberen:
- Start je smartphone opnieuw op. Soms is dat verrassend effectief.
- Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus niet is ingeschakeld.
- Werk de software van uw telefoon bij: een verouderd besturingssysteem kan vreemde problemen veroorzaken.
- Schakel de Niet storen -modus uit ; hiermee kunt u uitgaande oproepen blokkeren.
- Wis de cache voor de Telefoon-app: Ga op Android naar Instellingen > Apps > Telefoon > Opslag > Wis de cache.
- Als laatste redmiddel kunt u overwegen de fabrieksinstellingen te herstellen. Maar maak eerst een back-up, want dit is een extreme optie.
- Probeer VoIP-apps zoals WhatsApp, Telegram of Skype te gebruiken om te bellen; soms gelden netwerkbeperkingen daar niet.
Het achterhalen van oproepbeperkingen is niet altijd eenvoudig, maar deze stappen behandelen de meest voorkomende oorzaken. Als niets anders lukt, neem dan contact op met de support. Zij kunnen het probleem vaak aan hun kant oplossen.