Heb je ooit die frustrerende melding gekregen na het downloaden van een nieuwe app of game, zoals “Je apparaat is niet compatibel met deze versie”? Ja, het is een standaardwaarschuwing, maar het is vervelend als je weet dat je apparaat het aankan. Meestal betekent het gewoon dat er een compatibiliteitsprobleem is tussen de app en je huidige Android-installatie, of dat er een bug is in de Google Play Store. Gelukkig zijn er een heleboel manieren om dit op te lossen zonder die gloednieuwe app op te geven.
De meeste van deze oplossingen draaien om het vernieuwen van je systeem, het wissen van caches of het up-to-date houden van je besturingssysteem – dingen die soms kapotgaan na updates of een klein probleempje. Bij sommige installaties werkt het in één keer; bij andere is het een kwestie van vallen en opstaan. De sleutel is geduld en het uitproberen van methoden die aansluiten bij wat er daadwerkelijk op je apparaat gebeurt.
Hoe u de fout ‘Apparaat niet compatibel met deze versie’ op Android kunt oplossen
Werk uw Android-besturingssysteem bij
Dit is vaak de eerste stap, omdat verouderde Android-versies compatibiliteitsproblemen hebben. Als het besturingssysteem van je telefoon oud is, weigeren nieuwere apps – vooral grote apps of apps met bepaalde functies – mogelijk te installeren. Updaten kan bugs verhelpen, compatibiliteit verbeteren en soms gewoon die valse foutmelding verwijderen.
- Open Instellingen op uw Android-apparaat.
- Scroll naar beneden en tik op Systeem.
- Tik op Systeemupdate, niet alleen op ‘Over de telefoon’ of ‘Software-update’, maar kijk waar er naar updates wordt gezocht.
- Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan. Houd je apparaat aangesloten en verbonden met wifi; Android weigert soms te updaten bij een lage batterijspanning of hotspotverbindingen.
Op sommige apparaten kan dit updateproces wat buggy zijn. Soms moet je het apparaat opnieuw opstarten en opnieuw controleren, of zelfs een handmatige update uitvoeren via OEM-ondersteuning als OTA-updates niet werken. Zodra dit is voltooid, start je het apparaat opnieuw op en probeer je het opnieuw.
Google Play Store geforceerd stoppen
Een bug of storing in de Play Store-app zelf kan deze fout soms veroorzaken. Door de app geforceerd te stoppen en opnieuw te starten, worden de gegevens vernieuwd en kunnen kleine bugs worden opgelost. Het is een beetje vreemd, maar op sommige apparaten lost deze kleine stap het hele compatibiliteitsprobleem op.
- Houd het Google Play Store -pictogram op uw startscherm of in de app-lade ingedrukt.
- Selecteer App-info (of ga naar Instellingen > Apps en meldingen en zoek het).
- Tik op Forceer stop. Bevestig indien gevraagd.
Wis de cache en gegevens van Google Play Store
Dit is een klassieke oplossing. Omdat de fout in de Play Store verschijnt, kan het wissen van de cache en gegevens helpen om beschadigde bestanden of verouderde informatie te herstellen die de valse incompatibiliteitswaarschuwing veroorzaken.
- Ga naar Instellingen, vervolgens naar Apps.
- Scrol om Google Play Store te vinden in uw lijst met geïnstalleerde apps.
- Tik erop en ga vervolgens naar Opslag en cache.
- Tik op Cache wissen. Als dat niet veel helpt, tik dan ook op Gegevens wissen. Let op: door gegevens te wissen worden sommige app-instellingen gereset, maar dit is meestal onschadelijk.
Let op: op sommige apparaten worden voorkeuren tijdelijk verwijderd als u gegevens wist, maar op andere apparaten worden hardnekkige fouten hiermee opgelost.
Play Store-updates verwijderen
Als het wissen van de cache niet helpt, is het verwijderen van updates mogelijk de volgende stap. Hiermee wordt de app teruggezet naar de fabrieksversie, wat bugs die in recente updates zijn geïntroduceerd, kan verhelpen.
- Open de app-lade of ga via Instellingen > Apps en meldingen > Alle apps bekijken.
- Zoek Google Play Store.
- Tik op het menu met de drie puntjes in de rechterbovenhoek.
- Kies Updates verwijderen. Bevestig indien gevraagd.
Hierna wordt je apparaat teruggezet naar de standaardversie van de Google Play Store. Start je apparaat daarna opnieuw op en controleer of de app nu zonder compatibiliteitsmelding wordt geïnstalleerd.
Google Play-services opnieuw instellen
Google Play Services verwerkt veel achter de schermen. Soms veroorzaken beschadigde of verouderde Google Play Services of de updates ervan compatibiliteitsproblemen. Het verwijderen van recente updates kan dit verhelpen.
- Ga naar Instellingen > Apps en meldingen > Alle apps.
- Zoek en tik op Google Play Services.
- Tik op het menu met de drie puntjes en selecteer Updates verwijderen.
- Start je apparaat opnieuw op en wacht tot Google Play Services zichzelf op de achtergrond bijwerkt. Als dit niet automatisch gebeurt, ga dan naar de Play Store en controleer op updates.
Google Services Framework opnieuw instellen
Dit is een drastischer probleem, maar soms veroorzaakt een corruptie in het Google Services Framework vreemde incompatibiliteitsfouten. Door het opnieuw in te stellen, worden alle gegevens opnieuw ingesteld en kan Android gedwongen worden om correct opnieuw te synchroniseren met de Google-servers.
- Ga naar Instellingen > Apps en meldingen > Alle apps bekijken.
- Tik op Systeem weergeven (dit kunnen drie puntjes zijn of ergens een schakelaar).
- Scrol om Google Services Framework te vinden.
- Tik erop en selecteer Uitschakelen. Bevestig indien nodig.
- Wacht een paar seconden en schakel het vervolgens op dezelfde manier weer in.
Daarna is een herstart een goed idee. Dit kan vaak vreemde incompatibiliteitsvlaggen oplossen.
Cache van Google Services Framework wissen
Als resetten niet helpt, kan het wissen van de cache, specifiek van het Google Services Framework, helpen. Deze cache bevat tijdelijke gegevens die mogelijk beschadigd zijn.
- Volg de bovenstaande stappen om naar Google Services Framework te gaan.
- Tik op Opslaggebruik.
- Tik op Cache wissen.
Probeer de APK te sideloaden
Raak je in paniek? Soms weigert de Play Store nog steeds te installeren vanwege incompatibiliteitsvlaggen, maar de app zelf kan nog steeds werken als je de APK rechtstreeks sideloadt. Dit is niet waterdicht, maar als je de APK downloadt van een vertrouwde bron (zoals APKMirror), werkt hij mogelijk wel, zelfs als de Play Store nee zegt.
Waarschuwing: doe dit alleen als u de bron vertrouwt. Malwarerisico’s zijn reëel en Google-apps kunnen zich vreemd gedragen buiten de Play Store.
Verlaat de bètatest (indien van toepassing)
Als je deelneemt aan het Android-bètaprogramma, kun je te maken krijgen met een buggy build die de compatibiliteitscontroles verstoort. Door de bèta te verlaten, kun je de stabiliteit herstellen en de ‘niet-compatibele’ fouten verhelpen.
- Bezoek de pagina van het Android Beta-programma.
- Trek uw bètatoegang voor uw apparaat of app in.
- Verwijder alle bètaversies en installeer vervolgens een stabiele versie via de Play Store.
Al deze methoden lijken op elkaar, maar ze werken vaak in verschillende scenario’s. Soms ligt het probleem bij verouderde systeembestanden, soms is het een bug in de Play Store of Google Services die wordt opgelost door alles te resetten. Ik weet niet precies waarom, maar het opnieuw opstarten van het apparaat na deze wijzigingen helpt vaak om de oplossing te bevestigen.
Samenvatting
- Werk uw Android-besturingssysteem bij naar de nieuwste versie.
- Forceer het stoppen en wis de cache/gegevens van Google Play Store.
- Verwijder updates voor Play Store en Google Play Services.
- Reset en wis de cache van Google Services Framework.
- Als niets anders lukt, probeer dan APK’s van vertrouwde bronnen te sideloaden.
- Verlaat bètaprogramma’s als u vroege Android-versies test.
Afronding
Over het algemeen werken de meeste van deze oplossingen, vooral als het om een klein probleempje of een verouderd systeem gaat. Het is best vreemd hoe je soms gewoon meerdere componenten moet resetten om alles weer aan de praat te krijgen. Hopelijk bespaart deze informatie een paar uur — hopelijk krijgt iemand er één update mee in beweging.