Als de Poshmark-app niet werkt op je telefoon, is dat vaak te wijten aan een combinatie van cache-opbouw, foute machtigingen of sluwe netwerkregels die de boel in de war schoppen. Deze oplossingen helpen bij veelvoorkomende problemen, zoals het uploaden van lijsten, het niet laden van feeds/zoekopdrachten of mislukte checkout-pogingen. Eerlijk gezegd is het frustrerend als apps precies op het juiste moment problemen opleveren, maar deze stappen zijn in de meeste gevallen beproefd en bewezen, hoewel je natuurlijk soms wat meer moet sleutelen. Door ervoor te zorgen dat je app en besturingssysteem up-to-date zijn, de cache te wissen en machtigingen te herstellen, wordt alles meestal weer normaal. Nadat je hiermee hebt geëxperimenteerd, zou je een soepelere ervaring moeten hebben – duimen maar. Houd er wel rekening mee dat een nieuwe herinstallatie of het resetten van de netwerkinstellingen soms onverwacht wonderen doet.
Hoe u problemen met de Poshmark-app op uw telefoon kunt oplossen
Methode 1: Forceer het afsluiten en opnieuw starten van de app, en start vervolgens uw apparaat opnieuw op
Dit lijkt misschien simpel, maar soms blijven apps gewoon in een vreemde toestand hangen. Sluit de app volledig af vanuit het menu met recente apps. Op Android veeg je de app weg of tik je op ‘Geforceerd stoppen’ in Instellingen > Apps > Poshmark. Op de iPhone veeg je vanaf de onderkant omhoog (of druk je twee keer op de homeknop) en sluit je de app. Open de app vervolgens opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, kan een volledige herstart de aanhoudende problemen verhelpen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en start opnieuw op. Bij sommige configuraties verhelpt dit de storing, maar bij andere is het slechts een tijdelijke oplossing tot de volgende keer.
Methode 2: Cache en gegevens wissen (Android) of opnieuw installeren (iOS)
Android-gebruikers: Ga naar Instellingen > Apps > Poshmark > Opslag. Tik op Cache wissen. Als het nog steeds hapert, probeer dan Gegevens wissen — maar houd er rekening mee dat je hierdoor wordt afgemeld en de app-voorkeuren worden gereset. Op sommige telefoons kan het wissen van de cache vreemde laadproblemen of crashes veroorzaakt door corrupte tijdelijke bestanden oplossen.
iPhone? Verwijder de app via Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag of door het app-icoontje lang ingedrukt te houden en installeer de app opnieuw vanuit de App Store. Dit vernieuwt alle app-bestanden en kan hardnekkige problemen met beschadigde downloads of updates verhelpen.
Methode 3: Problemen met de camera en het uploaden van foto’s oplossen
Dit is vervelend omdat rechten soms verloren gaan na updates of systeemstoringen. Ga naar Instellingen > Privacy > Camera > Poshmark en Foto’s > Poshmark. Controleer ook of de app toegang heeft tot je opslag of galerij.
Het kan helpen om afbeeldingen uit je galerij te importeren in plaats van de camera in de app te gebruiken. Converteer HEIC-afbeeldingen naar JPG – je kunt dit doen met gratis apps of online converters – aangezien HEIC-uploads soms problemen kunnen veroorzaken als de server dat formaat niet goed ondersteunt.
Methode 4: Verklein de afbeeldingsbestanden
Als je foto’s erg groot zijn, kan er een time-out optreden of kan het uploaden mislukken, vooral bij een slechte wifi-verbinding. Maak foto’s in standaardresolutie of pas het formaat van je foto’s aan voordat je ze uploadt. Tools zoals Image Resizer-apps of online diensten kunnen je foto’s batchgewijs verwerken tot een kleiner formaat, wat je een hoop gedoe bespaart tijdens drukke sessies met het plaatsen van foto’s.
Methode 5: Vernieuw de login en wis oude sessies
Soms verlopen tokens of verlopen sessies vreemd. Log uit – waarschijnlijk via Instellingen > Account > Uitloggen – en log vervolgens opnieuw in. Als je onlangs je wachtwoord hebt gewijzigd, is het verstandig om oude sessies te wissen via je accountinstellingen in de browser, onder Beveiliging of Aanmeldingsactiviteit. In sommige configuraties worden hiermee je verbindingen gereset en worden vreemde accountproblemen opgelost.
Methode 6: Problemen met zoeken en feed oplossen
Het uitschakelen van batterijbesparingsmodi, beperkingen voor achtergronddata of andere agressieve databesparingsfuncties helpt vaak, omdat deze de app kunnen blokkeren bij het ophalen van nieuwe data. Wis de cache als dat niet helpt; veeg vervolgens omlaag om de feed en de zoekfunctie te vernieuwen. Als ze nog steeds niet laden, probeer dan de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Soms lost een volledige cachevernieuwing die spookproblemen op.
Methode 7: Problemen met het afrekenen oplossen
Verlopen of ongeldige betaalmethoden zijn veelvoorkomende boosdoeners. Verwijder verouderde kaarten uit je account, controleer je postcode en CVV-code en zorg ervoor dat er geen beveiligingsmeldingen verborgen zitten achter pop-upblokkers of contentfilters. Alternatieve opties zoals Apple Pay of Google Pay omzeilen soms de blokkering van het klassieke betaalproces. Het opnieuw toevoegen van je betaalgegevens kan ook de voortgang versnellen.
Methode 8: Schakel privé-DNS of andere HTTP-filters uit
Als je een aangepaste DNS-configuratie gebruikt (zoals Private DNS of VPN’s), kunnen deze bepaalde CDN-links of betalingsgateways blokkeren. Schakel deze tijdelijk uit via Instellingen > Verbindingen > Private DNS of je VPN-app en kijk of het probleem daarmee is opgelost. Het is een beetje vreemd, maar privacyinstellingen kunnen app-verkeer verstoren, vooral bij apps met veel content zoals Poshmark.
Methode 9: WebView en Google Play Services opnieuw installeren (Android)
Als de app lege schermen weergeeft of niet wil inloggen, werk dan Android System WebView en Google Play Services bij vanuit de Play Store. Deze vormen de ruggengraat van veel app-renderingfuncties en verouderde versies kunnen weergave- of inlogproblemen veroorzaken. Op sommige apparaten kan het probleem worden opgelost door WebView opnieuw te installeren of de cache te wissen, maar meestal is een update voldoende.
Methode 10: Netwerkinstellingen resetten
Soms zijn verbindingsproblemen niet app-specifiek, maar netwerkgerelateerd. Reset de netwerkinstellingen via Instellingen > Algemeen > Reset > Reset netwerkinstellingen. Maak opnieuw verbinding met wifi of een mobiel netwerk en probeer het opnieuw. Niet bepaald glamoureus, maar vaak over het hoofd gezien en verrassend effectief.
Methode 11: Gebruik mobiel internet voor testen
Als de app blijft haperen, maar de mobiele browser prima werkt, wijst dit op een installatie- of machtigingsprobleem. Herinstallatie met alle toegekende machtigingen kan hardnekkige problemen oplossen. Soms werkt de webversie gewoon beter totdat de app is bijgewerkt of problemen zijn opgelost.
Methode 12: Verzamel een beetje bewijs ter ondersteuning
Als alles mislukt en je technische ondersteuning nodig hebt, noteer dan de foutmeldingen, noteer welke betaalmethode je gebruikt en maak snel een screenshot van het probleem. Dit kan het oplossen van problemen versnellen, want laten we eerlijk zijn: ondersteuning kan een puinhoop zijn zonder goede informatie.
Tips
- Zorg dat je minimaal 1 GB vrije opslagruimte hebt, want apps hebben er een hekel aan om de schijf vol te laten lopen.
- Schakel de energiebesparende modus uit wanneer u items bekijkt of afrekent. Hiermee beperkt u de achtergrondprocessen.
Veelgestelde vragen
Waarom worden mijn foto’s niet geüpload? Problemen met rechten, HEIC-indeling of agressieve netwerkfiltering komen vaak voor. Geef rechten, probeer JPG-afbeeldingen en converteer HEIC-bestanden indien nodig.
Waarom mislukt het afrekenen? Verlopen kaart, geblokkeerde 3D Secure-prompts of storingen door beveiligingsapps. Werk uw betalingsgegevens bij of probeer een andere kaart of betaalmethode.
Samenvatting (geordende stappen)
- Forceer het stoppen of opnieuw opstarten van het apparaat om tijdelijke storingen te verhelpen
- Wis de cache/gegevens of installeer de app opnieuw
- Camera- en fotomachtigingen herstellen
- Werk het besturingssysteem en essentiële services zoals WebView/Play Services bij
- Schakel VPN, Private DNS, advertentieblokkers of firewalls uit
- Opnieuw inloggen, sessies vernieuwen en betalingsmethoden verifiëren
- Reset de netwerkinstellingen en probeer vervolgens de mobiele webversie
Afronding
De meeste problemen met de Poshmark-app komen voort uit problemen met rechten of cache. Een schone herinstallatie en het controleren of alle app-rechten in orde zijn, lost de meeste problemen op. Als dit één probleem verhelpt en de listing of checkout weer werkt, is het een succes. Overigens kunnen sommige van deze oplossingen de algehele stabiliteit van de app verbeteren.