Hoe u Google-assistentie kunt oplossen als deze niet werkt

Als je telefoon of slimme speaker niet aangaat met “Hey Google”, is dat meestal te wijten aan een combinatie van instellingen, machtigingen of misschien verbindingsproblemen. Soms weigert hij gewoon te luisteren, hoe vaak je de magische woorden ook uitspreekt. Daarom volgt hier een verzameling oplossingen die voor echte gebruikers hebben gewerkt – niets bijzonders, gewoon dingen om te proberen als het misgaat. Verwacht wat probleemoplossing voor Google Assistent, spraakherkenning, microfoonmachtigingen en netwerkcontroles. Want Google moet dit natuurlijk ingewikkelder maken dan nodig is.

Wat kan ik doen als Hey Google niet werkt?

Controleer de instellingen van Google Assistent

Dit is het eerste wat je moet controleren: als ‘Hey Google’ niet actief is in je instellingen, is het alsof je tegen een muur praat. Door ervoor te zorgen dat alles aan staat, kan de assistent je horen en reageren. Soms worden deze functies uitgeschakeld na een apparaatupdate of een herstart, of misschien heeft iemand ze per ongeluk uitgeschakeld.

1. Open de Google-app (deze vindt u meestal in uw app-lade of startscherm).
2. Tik op je profielfoto en ga naar Instellingen > Google Assistent.
3. Zoek en selecteer Hey Google & Voice Match.
4. Controleer of ‘Hé Google’ is ingeschakeld. Zo niet, schakel het dan in.

Zorg er wel voor dat je Voice Match daadwerkelijk inschakelt. Zonder Voice Match pikt de telefoon je stem niet goed op, zo lijkt het. Bij sommige configuraties luistert de telefoon gewoon niet, zelfs niet als de optie aan staat. Raar, maar waar.

Hertrain uw stemmodel

Deze stap wordt soms over het hoofd gezien, maar het is best vreemd hoe “Hey Google” soms stopt met werken omdat je stem niet meer wordt herkend. Op de ene telefoon werkt het na een hertraining, op de andere niet. Maar het is het proberen waard.

1. Open de instellingen van Google Assistent.
2. Tik op Hey Google en Voice Match.
3. Kies Spraakmodel en tik vervolgens op Opnieuw trainen (of ‘Spraakmodel bijwerken’).
4. Spreek duidelijk in een stille ruimte – geen achtergrondgeluiden, geen gedempt gepraat. Het helpt Google de juiste stem te vinden.

Dit lost meestal herkenningsproblemen op, vooral na OS-updates of als je stem onlangs is veranderd. Het is een beetje alsof je het geheugen van de AI ververst.

Controleer de microfoontoegang

Soms luistert de assistent niet omdat de microfoonrechten geblokkeerd zijn of de hardware vuil is. Geen microfoontoegang, geen reactie. Dat is simpel genoeg, maar soms vergeet je gewoon de rechten te controleren na updates of app-installaties.

1. Open Instellingen > Apps > Google.
2. Tik op Machtigingen en zorg ervoor dat Microfoon is ingeschakeld.
3. Maak de microfoon schoon als hij stoffig of verstopt is. Je zult verbaasd zijn hoeveel pluisjes of vuil het geluid kunnen dempen.
4. Probeer een snelle spraakopname of notitie uit om te zien of de microfoon goed werkt.

In sommige gevallen, als de microfoon is uitgeschakeld of niet goed werkt, is “Hey Google” muisstil, ook al lijkt alles verder in orde.

En als je het nieuwsgierig maakt: dit is vergelijkbaar met het oplossen van spraakproblemen met Cortana op Windows 10, maar dan op je Android- of smartapparaat.

Werk de Google-app bij

Dit klinkt misschien saai, maar verouderde Google-apps kunnen vreemde bugs veroorzaken. Als je app meerdere versies achterloopt, werken de spraakherkennings- of antwoordfuncties mogelijk niet zoals ze zouden moeten.

1. Open de Google Play Store.
2. Zoek naar Google app.
3. Als er een Update- knop verschijnt, tik er dan op. Anders is het waarschijnlijk goed.
4. Start uw apparaat opnieuw op om er zeker van te zijn dat alles goed is gereset. Test vervolgens ‘Hey Google’ opnieuw.

Soms is een nieuwe update al voldoende om vreemde bugs te verhelpen die niemand kan verklaren.

Controleer uw internetverbinding

Want Google Assistent heeft natuurlijk een goede internetverbinding nodig om te functioneren. Geen verbinding? Geen succes met spraakopdrachten.

1. Schakel de vliegtuigmodus in of uit om de netwerkverbindingen te resetten.
2. Schakel tussen wifi en mobiele data : kies wat het beste stabiliteit biedt.
3. Voer een snelle snelheidstest uit met een app als Speedtest.net om te zien of uw netwerk onstabiel of traag is.

Als je internet hapert of wegvalt, verwacht dan niet dat “Hey Google” je helpt. Het is alsof je een gesprek probeert te voeren via een blikje met een touwtje eraan: technisch gezien mogelijk, maar meestal frustrerend.

Afronding

Als “Hey Google” na al dat gedoe nog steeds niet luistert, is het tijd om wat dieper te graven – misschien zelfs een paar instellingen resetten of de Google-app verwijderen/opnieuw installeren. Soms heeft het hele spraakherkenningssysteem gewoon een frisse start nodig, vooral na grote OS-updates of app-upgrades. Of overweeg misschien alternatieve assistenten als je steeds stabiliteitsproblemen ondervindt.

Veelgestelde vragen