Hoe u het probleem met de Microsoft Store kunt oplossen dat deze niet wordt geopend

Als de Microsoft Store koppig is, weigert te openen, direct crasht of gewoon vastloopt, kan dat behoorlijk vervelend zijn. Meestal wijst dit op een probleem op de achtergrond, zoals een beschadigde cache, netwerkproblemen of kapotte systeembestanden. Soms kan een snelle reset al wonderen doen, maar soms is het ingewikkelder. Deze handleiding behandelt een aantal veelvoorkomende oplossingen die in de praktijk werken, gebaseerd op ervaringen uit de praktijk. Hopelijk krijgt een van deze oplossingen de Store weer aan de praat zonder al te veel gedoe.

Hoe los ik het probleem op dat de Microsoft Store niet opent?

Lokale cache verwijderen

Allereerst: het wissen van de cache kan problemen oplossen zoals fout 0x00000005 of gewoon een Store die weigert te starten. Het is een beetje vreemd, maar soms raakt de cache beschadigd en start de app opnieuw op door deze te resetten. Bij sommige installaties werkt dit in één keer, bij andere helpt een herstart. Voer hiervoor gewoon wsreset.exe.

  • Druk op Win + Rom het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
  • Typ wsreset.exeen druk op Enter.
  • Wacht ongeveer een minuut. De cache wordt gewist en de Store wordt vervolgens automatisch geopend.

Gebruik PowerShell om de Store opnieuw te registreren

Deze methode is nogal een beest, maar hij is behoorlijk betrouwbaar gebleken. De Store-app wordt opnieuw geregistreerd en beschadigde bestanden of verbroken koppelingen worden hersteld, waardoor de app helemaal niet meer kan worden geopend. Het is alsof je Windows de opdracht geeft de Store te “vernieuwen” zonder Windows zelf opnieuw te installeren.

  1. Open het menu Start, zoek naar Powershell, klik met de rechtermuisknop en kies Als administrator uitvoeren.
  2. Plak deze opdracht in het venster (let op de opmaak, het is een beetje lang):

    3. Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)AppXManifest.xml"}

  3. Druk op Enteren wacht – het kan een paar minuten duren. Je ziet de uitvoer voorbij scrollen en zodra deze klaar is, probeer je de Store opnieuw te openen.

Met deze opdracht worden alle ingebouwde apps opnieuw geregistreerd, inclusief de Store, en _soms_ is dat voldoende om de opstartproblemen op te lossen. Op sommige machines is een herstart nodig om het probleem echt op te lossen, dus probeer dat eens als het probleem nog steeds hardnekkig is.

Controleer netwerk, datum en regio

Want Windows moet het natuurlijk moeilijker maken dan nodig is. Als je internetverbinding hapert of je systeemklok niet goed werkt, synchroniseert de Store niet goed. Controleer je verbinding nogmaals: probeer over te schakelen van wifi naar ethernet of start je router opnieuw op. Ga ook naar Instellingen > Tijd en taal om te controleren of de datum, tijd en tijdzone correct zijn. Stel ze in op automatisch als dat niet het geval is. Dit lost veel synchronisatieproblemen op en kan de Store mogelijk ontkoppelen.

Meld u af en weer aan bij uw Microsoft-account

Soms is het al voldoende om uit te loggen bij je Store-account en weer in te loggen om alles weer op zijn plaats te krijgen. Het is eenvoudig, maar verrassend effectief. Om dit in de Store te doen:

  1. Open Microsoft Store.
  2. Klik rechtsboven op uw profielpictogram.
  3. Selecteer Afmelden.
  4. Sluit de Store en open deze opnieuw via de taakbalk of het startmenu.
  5. Klik op het lege pictogram rechtsboven en kies Aanmelden.
  6. Voer je inloggegevens in en kijk of dat helpt. Soms lost een nieuwe sessie vreemde inlogproblemen op.

Voer de Windows-probleemoplosser uit

Windows heeft een ingebouwde probleemoplosser voor Store-problemen die enigszins verborgen is. Het is de moeite waard om deze te proberen voordat je met zwaardere oplossingen aan de slag gaat.

  1. Ga naar Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers.
  2. Scrol naar Windows Store Apps en klik op Uitvoeren.
  3. Volg de aanwijzingen. Het is niet perfect, maar het kan basiscorrupties of verkeerde configuraties verhelpen.

Als je een oudere Windows-versie gebruikt, of als de probleemoplosser niet veel doet, is er ook de Microsoft Easy Fix-tool die opruimroutines automatiseert. Je kunt deze [hier](https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions) downloaden. Werkt op een heleboel Windows-versies, en soms helpt die extra stap om hardnekkige problemen op te lossen.

Voer een volledige systeemscan uit

Malware kan je apps, waaronder de Store, verstoren, bestanden beschadigen of verbindingen blokkeren. Een volledige scan uitvoeren met Windows Security is een goed idee.

  1. Open Windows-beveiliging via het menu Start.
  2. Klik op Virus- en bedreigingsbeveiliging.
  3. Kies Scanopties en stel deze in op Volledige scan.
  4. Klik op ‘Nu scannen’.

Dit kan even duren, maar het is de moeite waard. Start daarna opnieuw op en probeer het opnieuw.

Microsoft Store bijwerken

Als uw Store-app verouderd is, kunnen er bugs insluipen waardoor de app niet kan worden geopend. Controleer handmatig op updates:

  1. Open de Store en klik op het Bibliotheekpictogram.
  2. Klik op Updates ophalen.

Als je de Store helemaal niet kunt openen, is het misschien niet mogelijk om hem te starten om te controleren op updates. Als hij wel opent, doe dit dan regelmatig. Het updaten van de Store kan bugs en beveiligingsproblemen verhelpen die ervoor zorgen dat de Store niet goed start.

Proxy of VPN tijdelijk uitschakelen

Soms verstoren VPN’s of proxy-instellingen de verbindingen met de Microsoft Store. Om te testen of dit de oorzaak is:

  1. Open Internetopties in het Configuratiescherm of zoek in Start.
  2. Ga naar het tabblad Verbindingen en klik op LAN-instellingen.
  3. Schakel het selectievakje Gebruik een proxyserver voor uw LAN uit als dit is ingeschakeld.
  4. Schakel uw VPN-app volledig uit en probeer de Store opnieuw te openen.

Door deze tijdelijk uit te schakelen, kunt u bepalen of netwerkconfiguraties de toegang tot de Store verstoren.

Individuele apps opnieuw installeren

Soms veroorzaakt een specifieke app problemen met de werking van de Store. Probeer verdachte apps te verwijderen:

  1. Open Instellingen > Apps > Apps en onderdelen.
  2. Selecteer de problematische app, klik op de drie puntjes en kies Verwijderen.
  3. Start uw pc voor de zekerheid opnieuw op.
  4. Ga dan terug naar de Store, zoek naar de app en installeer deze opnieuw.

Dit is meer een noodoplossing, maar kan corruptie verhelpen die wordt veroorzaakt door conflicterende applicaties.

Controleer tijd-, datum- en regio-instellingen

Een veelvoorkomende fout, maar als uw kloksnelheid flink afwijkt, kan dit de licentievalidatie en synchronisatie van de Store verstoren. Zorg ervoor dat:

  1. Schakel in Instellingen > Tijd en taal de optie Tijd automatisch instellen in.
  2. Stel uw tijdzone in om uw locatie te corrigeren.
  3. Controleer of uw land-/regio-instelling overeenkomt met uw werkelijke locatie.

Start daarna de Store of uw pc opnieuw op en kijk of deze nu probleemloos opent.

Werk uw besturingssysteem bij

Windows up-to-date houden is altijd een goed advies. Soms brengt Microsoft patches uit die rechtstreeks Store-bugs oplossen. Om dit te controleren:

  1. Open Instellingen > Windows Update.
  2. Klik op Controleren op updates.

Installeer alle beschikbare updates en start het apparaat opnieuw op als daarom wordt gevraagd. Het is niet spectaculair, maar veel problemen met de Store worden op deze manier opgelost.

Maak uw tijdelijke bestanden schoon

Oude, overbodige bestanden van browsen of installaties kunnen vreemde problemen veroorzaken. Gebruik Schijfopruiming:

  1. Typ Schijfopruiming in Start en start het programma.
  2. Selecteer uw primaire schijf (meestal C:) en klik op OK.
  3. Klik op Systeembestanden opschonen.
  4. Selecteer alle relevante vakjes, vooral de tijdelijke bestanden, en klik vervolgens op OK.

Hiermee ruimt u de rommel op en zorgt u er soms voor dat de Store weer werkt.

En wat als het Windows 11 is?

Recente apps verwijderen

  1. Ga naar Configuratiescherm > Een programma verwijderen.
  2. Verwijder apps die onlangs zijn toegevoegd en die mogelijk conflicten veroorzaken.
  3. Start opnieuw op en probeer de Store opnieuw.

Microsoft Store opnieuw installeren op Windows 11

  1. Open Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps.
  2. Zoek Microsoft Store, klik op de drie puntjes en kies vervolgens Geavanceerde opties.
  3. Scroll naar beneden en klik op Reset. Als dat niet werkt, kun je proberen het te verwijderen met PowerShell en het opnieuw te installeren via de opdrachtprompt, maar dat is ingewikkelder.

Soms zijn deze grondigere resets nodig, omdat Windows blijkbaar graag zijn eigen apps kapotmaakt. Maar meestal werken deze methoden zonder dat een volledige herinstallatie van het besturingssysteem nodig is. Vergeet alleen niet om Windows up-to-date te houden, en veel succes!

Samenvatting

  • Wis de cache van de Store met wsreset.exe.
  • Registreer de Store opnieuw met een PowerShell-opdracht.
  • Controleer uw internet-, datum- en regio-instellingen.
  • Meld u af en weer aan bij uw Microsoft-account.
  • Voer de ingebouwde probleemoplosser uit.
  • Scan op malware.
  • Werk de Store en Windows bij.
  • Schakel proxy of VPN tijdelijk uit.
  • Installeer specifieke problematische apps opnieuw of reset de Store.

Afronding

Problemen met de Microsoft Store zijn frustrerend, maar de meeste problemen kunnen met een paar van deze stappen worden opgelost. Meestal is het wissen van de cache, opnieuw registreren of het controleren van de systeeminstellingen voldoende. Als al het andere niet lukt, is het opnieuw installeren of resetten van de Store de laatste optie, maar dat werkt meestal wel. Hopelijk bespaart dit wat tijd en kun je zonder al te veel moeite weer in de app-marktplaats komen. Ik hoop dat dit helpt en veel succes met het oplossen van problemen!

Hoe je de iPhone 15 onder de knie krijgt: een complete beginnersgids
Hoe je HiAnime kunt repareren dat niet werkt: 4 eenvoudige oplossingen om het weer aan de praat te krijgen