Een leeg of wit scherm in Windows Beveiliging kan een echte hoofdpijn zijn. Soms is het malware die binnenkomt, soms een corrupt systeembestand of interferentie van beveiligingstools van derden. Wat de oorzaak ook is, het is vervelend omdat je afhankelijk bent van Windows Beveiliging om alles in de gaten te houden. Het goede nieuws is dat de meeste van deze problemen niet heel ingewikkeld zijn om op te lossen, maar het lastige is om te weten waar je moet beginnen. Deze handleiding behandelt een aantal veelvoorkomende oplossingen, van snel opnieuw opstarten tot grondigere systeemreparaties, zodat je hopelijk dat beveiligingsvenster terugkrijgt zonder je haar uit je hoofd te trekken.
Hoe los ik het probleem op met het witte scherm in Windows-beveiliging?
Start uw computer opnieuw op
Dit is een no-brainer, maar soms hebben bugs en glitches gewoon een snelle herstart nodig om te verhelpen. Als een vreemde, tijdelijke bug ervoor zorgt dat Windows-beveiliging problemen geeft, kan een herstart dit mogelijk verhelpen. Open na het herstarten Windows-beveiliging opnieuw en kijk of het goed laadt.
Om dat te doen: klik op Start, druk op Aan/uit en kies vervolgens Opnieuw opstarten. Houd er rekening mee dat het even kan duren, vooral als er veel op de achtergrond draait. In sommige configuraties doet Windows raar en moet je een paar keer opnieuw opstarten voordat het probleem zich voordoet. Geef de hoop dus niet op als het probleem niet direct wordt opgelost.
Beveiligingsprogramma’s van derden uitschakelen of verwijderen
Vaak verschijnt dit lege scherm omdat Windows Security in conflict is met andere antivirus- of beveiligingstools. Als je bijvoorbeeld Avast, Kaspersky of McAfee hebt geïnstalleerd, kan Windows Security automatisch worden uitgeschakeld, maar het kan ook de boel in de war schoppen als het niet netjes gebeurt.
Probeer eerst die antivirus van derden tijdelijk uit te schakelen. Als alles daarna weer normaal werkt, geeft dit aan dat het conflict actief is. Om het volledig te verwijderen: ga naar Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps, zoek de beveiligingsapp, klik erop en selecteer Verwijderen. Zodra de app verdwenen is, opent u Windows-beveiliging opnieuw. Het zou nu moeten werken zonder een wit scherm te tonen.
Deze methode is vooral handig omdat Windows in sommige configuraties gewoon niet goed overweg kan met meerdere beveiligingstools die tegelijkertijd draaien. Op de ene machine werd het lege scherm wel opgelost, maar op een andere bleef het probleem bestaan – zulke tegenstrijdigheden zijn vrij typisch in Windows-land.
Start de Windows-beveiligingsservice opnieuw
Dit is iets wat vaak wordt overgeslagen: het opnieuw opstarten van de Windows-beveiligingsservice zelf. Het is alsof je hem even een snelle trap geeft om hem te activeren of kleine problemen op te lossen. Om dit te doen: druk op Windows key + R, typ services.mscen druk op Enter. Dit opent het paneel Services.
Scroll naar beneden om Windows Security Service te vinden. Dubbelklik erop en klik op Start als de service niet actief is. Als de service al actief is, probeer hem dan eerst te stoppen en vervolgens opnieuw te starten. Klik op Toepassen en vervolgens op OK. Soms, bij sommige builds, kan het witte scherm al worden opgelost door de service opnieuw te starten. Het is een eenvoudige oplossing die het proberen waard is.
De Windows-beveiligingsapp herstellen
Als de app-bestanden beschadigd of beschadigd zijn, kan het repareren van de app via Instellingen wonderen doen. Het is een soort software-optimalisatie. Ga naar Instellingen, vervolgens Apps en zoek naar Geïnstalleerde apps.
Zoek Windows-beveiliging in die lijst, klik op de drie puntjes ernaast en selecteer Geavanceerde opties. Scrol omlaag naar het gedeelte ‘Opnieuw instellen’ en klik op ‘Herstellen’. Dit proces verwijdert je persoonlijke gegevens niet, maar herstelt wel beschadigde app-bestanden die het probleem met het lege scherm kunnen veroorzaken.
Let op: Als Repareren niet werkt, moet u mogelijk Resetten proberen. Hiermee installeert u de app volledig opnieuw, maar worden mogelijk ook enkele instellingen gewist.
Herstel beschadigde systeembestanden
Hier wordt het wat ingewikkelder. Beschadigde systeembestanden kunnen allerlei vreemde problemen veroorzaken, waaronder Windows-beveiliging die niet goed laadt. Het uitvoeren van de sfc /scannowen DISM-opdrachten in de opdrachtprompt lost dit vaak op.
Open de opdrachtprompt als administrator: typ ‘ cmdZoeken’, klik met de rechtermuisknop en kies ‘ Als administrator uitvoeren’. Voer vervolgens het volgende uit: sfc /scannow. Wacht tot de scan is voltooid en de fouten zijn hersteld.
Als er fouten optreden of niet alles kan worden opgelost, probeer dan het volgende: run DISM /online /cleanup-image /restorehealth. Nadat deze succesvol zijn uitgevoerd, start u uw pc opnieuw op en opent u Windows-beveiliging opnieuw.
Deze oplossing heeft me meer dan eens gered: beschadigde bestanden zijn sluw en kunnen ervoor zorgen dat de app gewoon…afkoelt en een leeg scherm laat zien.
Controleer uw schijf op fouten
Als uw schijf problemen heeft zoals beschadigde sectoren of fouten in het bestandssysteem, kunnen deze problemen veroorzaken met Windows-bestanden en -apps, waaronder Beveiliging. Om dit te controleren: open Verkenner, klik met de rechtermuisknop op uw Windows-schijf (meestal C:), ga naar Eigenschappen, ga naar het tabblad Extra en klik op Controleren onder Foutcontrole.
Volg de instructies om te scannen en fouten te herstellen. Het kan even duren, maar het is de moeite waard als corruptie in het bestandssysteem het probleem met het witte scherm veroorzaakt.
Maak registeraanpassingen
Als niets anders werkt, zou rommelen met het Windows-register de oplossing kunnen zijn. Wees hier voorzichtig mee: het is geavanceerder en verkeerde wijzigingen kunnen andere problemen veroorzaken. Om de Windows-beveiliging te herstellen, gaat u naar Start, typt u Regediten opent u het programma. Navigeer naar Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService.
Dubbelklik op Start DWORD en stel de waarde in op 1. Dit zou ervoor moeten zorgen dat de beveiligingsservice correct start en dat uw beveiligingsapp mogelijk weer normaal laadt.
Installeer de Windows-beveiligingsapp opnieuw
Als al het andere niet lukt, biedt het opnieuw installeren van de Security-app meestal de oplossing. Gebruik hiervoor PowerShell: zoek naar PowerShell, klik met de rechtermuisknop en kies Als administrator uitvoeren. Voer vervolgens het volgende uit: Get-AppxPackage Microsoft. SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage. Wacht tot het klaar is en start je computer opnieuw op. Een nieuwe versie van de Security-app zou dan weer moeten werken.
Windows bijwerken
Soms is het probleem gewoon een bug in je huidige Windows-build. Windows up-to-date houden is cruciaal: ontwikkelaars lossen bugs op, verbeteren de stabiliteit en lossen beveiligingsproblemen op. Controleer op updates in Instellingen > Windows Update en klik vervolgens op Controleren op updates. Installeer ze als er updates zijn. Start na de update opnieuw op en kijk of de app Beveiliging nog steeds een leeg scherm weergeeft.
Als laatste redmiddel: Windows opnieuw instellen
Als absoluut niets werkt, kan het nodig zijn Windows te resetten. Het is vervelend, maar soms de enige manier om ernstige problemen op te lossen. Ga naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Herstel. Klik op Deze pc resetten, kies Mijn bestanden behouden en kies vervolgens ‘ Downloaden in de cloud’ of ‘Lokaal opnieuw installeren’. Volg de aanwijzingen en wacht tot het proces is voltooid. Daarna zou de Windows-beveiligingsapp zonder problemen moeten laden, maar wees voorzichtig: hiermee worden veel instellingen gereset.
Al met al is het belangrijk om eerst de eenvoudigste oplossingen te proberen en vervolgens geleidelijk aan dieper te gaan met de reparaties, indien nodig. Een leeg scherm in Windows Security is vervelend, maar wel te verhelpen – geduld en methodische probleemoplossing zijn meestal voldoende.
Samenvatting
- Start uw pc opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost.
- Schakel andere beveiligingstools uit of verwijder ze als deze mogelijk conflicteren.
- Start de Windows-beveiligingsservice opnieuw via services.msc.
- Herstel of reset de Windows-beveiligingsapp in Instellingen.
- Voer systeembestandscontroles uit met de opdrachten sfc /scannow en DISM.
- Controleer uw schijf op fouten.
- Pas indien nodig het register aan.
- Windows-beveiliging opnieuw installeren met PowerShell.
- Werk Windows bij naar de nieuwste versie.
- Als niets anders lukt, reset Windows dan, maar maak eerst een back-up!
Afronding
Eerlijk gezegd kan het frustrerend zijn om problemen op te lossen, vooral wanneer de oplossingen verspreid lijken, maar meestal is het gewoon een kwestie van systematisch conflicten of corruptie uitsluiten. Hopelijk brengt dit iemand dichter bij een schone beveiligingspop-up en gemoedsrust. Onthoud: geduld is de sleutel, en soms is het proberen van verschillende benaderingen nodig om de magie te laten gebeuren.