Google maakt het vrij eenvoudig om alle apps en games die je via de Play Store hebt gekocht te vinden en opnieuw te installeren, maar eerlijk gezegd kan het doorspitten van je aankoopgeschiedenis wat verwarrend zijn als je niet zeker weet waar je moet zoeken. Deze handleiding behandelt de twee belangrijkste manieren om die informatie te bekijken op Android-apparaten en op je desktop – omdat iedereen een andere configuratie heeft en het soms gewoon makkelijker is om vanaf je computer te controleren. Bovendien is het goed om te weten dat je die aankoopgeschiedenis niet echt kunt verwijderen, tenminste niet helemaal. En ter informatie: je Google Pay-transacties worden hier niet bij vermeld; dit betreft alleen wat je via de Play Store hebt gekocht, niet via Google Pay.
1. Bekijk de aankoopgeschiedenis van Google Play Store op uw desktop
Als je achter je laptop of desktop zit en wilt zien wat je hebt gekocht zonder je telefoon te hoeven gebruiken, is het proces vrij eenvoudig. Dit is voor Windows, Mac, Linux of zelfs Chromebooks – overal waar je een browser kunt openen. Geen app nodig, alleen wat klikken.
Open eerst je favoriete browser en ga naar de website van de Google Play Store. Zorg ervoor dat je bent ingelogd met hetzelfde Google-account als waarmee je je aankopen hebt gedaan, anders wordt je geschiedenis niet weergegeven.
Klik vervolgens rechtsboven op je profielfoto. Selecteer vervolgens ‘Betalingen en abonnementen’. Hier bewaart Google de meeste van je transactiegegevens.
Ga daarna naar het gedeelte ‘Budget & Ordergeschiedenis’ – soms is het een beetje verborgen, maar het staat ergens midden in het menu. Je volledige aankoopgeschiedenis zou nu zichtbaar moeten zijn. In sommige configuraties laadt deze pagina vreemd of loopt vast, dus vernieuw de pagina indien nodig. Het is een beetje jammer dat de interface van Google hier niet superintuïtief is, maar als je hem eenmaal gevonden hebt, is hij best handig.
2. Bekijk de aankoopgeschiedenis van Google Play Store op Android
Op Android is het nog makkelijker – of in ieder geval directer. Open je Google Play Store-app en tik rechtsboven op je profielfoto. Selecteer in het menu dat verschijnt ‘Betalingen en abonnementen’. Maak je geen zorgen als het even wennen is; na een paar keer heb je het wel onder de knie.
Tik vervolgens op Budget & Geschiedenis. Hier laadt Google alles wat je in je account hebt gekocht. Je ziet een lijst met al je aankopen – soms is het lang, vooral als je een appverzamelaar bent of je apparaat meerdere keren hebt geüpgraded. Als je snel wilt scrollen, tik je gewoon rond. Dit is handig om te controleren waarvoor je hebt betaald, vooral als er vreemde kosten zijn of als je probeert te herinneren welke app wat was.
Hoe wis ik de aankoopgeschiedenis van de Google Play Store?
De harde waarheid is dat Google je niet je volledige aankoopgeschiedenis laat wissen. Best vreemd, maar zo is het nu eenmaal. Als je bepaalde aankopen wilt verbergen omdat je je gegevens wilt opschonen of vanwege privacy, kun je dat alleen voor specifieke items doen. Het verwijderen van een individuele aankoop *betekent* dat je de toegang tot die app of game verliest en in de meeste gevallen daarna geen geld terugkrijgt. Het is dus een beetje een tweesnijdend zwaard.
Om een aankoop te verwijderen, ga je terug naar hetzelfde menu ‘Betalingen en abonnementen’ op je apparaat of in je browser en open je vervolgens ‘Budget en geschiedenis’. Zoek het item dat je wilt verwijderen, tik op de drie puntjes ernaast (als die er zijn, want mogelijk tonen niet alle items deze optie) en selecteer ‘ Definitief verwijderen’. Houd er rekening mee dat deze stap niet ongedaan kan worden gemaakt, dus controleer dit nogmaals voordat je bevestigt.
In sommige configuraties verschijnt het pictogram met de drie stippen niet naast al je aankopen. Als dat gebeurt, heb je pech: Google staat verwijdering alleen toe voor bepaalde transacties om onbedoeld verlies te voorkomen. Als je de optie niet ziet, probeer dan je Google Play-app te updaten of de cache te wissen. Dat is een van die vervelende dingen waarbij het niet helemaal duidelijk is waarom het soms wel werkt en soms niet.
Tot slot, om de verwachtingen realistisch te houden: meestal is de aankoopgeschiedenis er vooral voor het bijhouden van gegevens, en Google maakt het niet gemakkelijk om die volledig te wissen. Als je de geschiedenis niet wilt laten vollopen, kun je deze het beste negeren of een nieuw account aanmaken, hoewel dat een groter gedoe is.