Ben je ooit in een nieuwe stad of land geweest en besluit Google Maps plotseling de verbinding met je mobiele data te verbreken? Ja, dat is best vervelend, vooral als je er zwaar op vertrouwt voor navigatie. Soms is het gewoon een storing die met een paar simpele aanpassingen kan worden opgelost, maar soms is het een stiekeme instelling die de app blokkeert om je data te gebruiken. Het doel is om Maps soepel te laten werken op je mobiele telefoon zonder al te veel gedoe. Na het proberen van deze stappen is de kans groot dat je weer op de goede weg bent en niet vastzit aan het zoeken naar de dichtstbijzijnde koffiebar zonder kaart.
Hoe u kunt oplossen dat Google Maps niet werkt op mobiele data
Zorg ervoor dat mobiele data is ingeschakeld
Als je mobiele data is uitgeschakeld, kan Maps zijn werk niet doen. Het lijkt voor de hand liggend, maar soms lost een snelle schakelaar het probleem op.
- Trek het meldingenpaneel op je Android-apparaat omlaag en zoek het pictogram Mobiele data. Als het grijs of uitgeschakeld is, tik er dan op om het in te schakelen.
- Je kunt ook naar Instellingen > Netwerk en internet > Mobiel netwerk gaan en de schakelaar zoeken. Zorg ervoor dat deze aan staat.
Dit helpt als je via wifi per ongeluk mobiele data hebt uitgeschakeld of als de schakelaar is uitgeschakeld via een snelmenu. Ik heb gevallen gezien waarin dit de boosdoener was, vooral op telefoons met gemengde netwerkmodi.
Controleer of uw mobiele data daadwerkelijk werkt
Dat je een abonnement hebt, betekent niet dat het internet op dit moment ook daadwerkelijk werkt. Op sommige netwerken kan de datasnelheid bijvoorbeeld worden afgesloten of beperkt.
- Ga naar fast.com om te controleren of u een internetverbinding hebt via uw mobiele datanetwerk.
- Als fast.com niet laadt of als uw browser geen pagina’s kan laden, neem dan contact op met uw provider. Soms worden netwerkstoringen of accountproblemen hiervan de oorzaak.
Bij één installatie flikkerde het internet, ik zweer het, en werkte alles prima, behalve Google Maps. Raar, maar waar. Opnieuw opstarten lost het probleem mogelijk niet op als het een netwerkstoring is, dus controleer eerst hier.
Start de telefoon opnieuw op – Want Windows moet het natuurlijk moeilijker maken dan nodig is
Het is een ouderwetse oplossing, maar nog steeds de moeite waard. Problemen met app-machtigingen of netwerkverbindingen kunnen soms worden opgelost met een simpele herstart.
- Houd de aan/uit -knop ingedrukt en tik op Opnieuw opstarten.
- Wacht tot het terugkomt en open Google Maps opnieuw. Soms reset dit de boel net genoeg om de app weer goed met je netwerk te laten communiceren.
Werkte voor mij op sommige telefoons, op andere niet, totdat ik meer gedetailleerde stappen moest volgen. Toch is dit het eerste wat je moet proberen.
Schakel de wifi-only-modus uit in Google Maps
Dit is een struikelblok voor veel mensen: Google Maps heeft een instelling waarmee je het gebruik kunt beperken tot wifi. Deze instelling is een beetje verborgen, maar makkelijk te controleren.
- Open Google Maps.
- Tik rechtsboven op het pictogram van je profielfoto.
- Kies Instellingen.
- Scroll naar beneden en zoek naar Offline kaarten of zoek naar de schakelaar Alleen WiFi (soms onder Navigatie-instellingen ).
- Zorg ervoor dat deze schakelaar op UIT staat.
Nadat u dit hebt uitgeschakeld, sluit u Maps en opent u het opnieuw. Op sommige apparaten lijkt deze instelling te worden vergeten of is deze standaard ingeschakeld na een update, wat moet worden gecorrigeerd.
Schakel de databesparingsmodus uit
Dit kan het dataverbruik van je app op de achtergrond uitschakelen. Databesparing conflicteert met locatiebepaling, waardoor Google Maps mogelijk niet de benodigde data ontvangt.
- Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Databesparing.
- Schakel de Databesparingsmodus uit.
- Als uw apparaat een ander menu gebruikt, kijk dan onder Instellingen > Apps > Google Maps > Mobiele data en wifi
Op sommige telefoons is de Databesparing-instelling dieper verborgen of wereldwijd van toepassing, dus het is de moeite waard om dit te controleren. Het werkte op een paar Xperia- en Samsung-modellen die dit standaard hadden ingeschakeld.
Mobiele data specifiek inschakelen voor Google Maps
Android kan onbewust de datamachtigingen van apps beperken. Om ervoor te zorgen dat Maps toegang heeft tot je netwerk:
- Houd het pictogram van de Google Maps-app op uw startscherm ingedrukt en tik op App-info.
- Ga naar Gegevensgebruik.
- Zorg ervoor dat de schakelaar om mobiele data uit te schakelen op UIT staat.
Dit is handig als je per ongeluk achtergrondgegevens hebt geblokkeerd of als een systeemupdate de rechten van sommige apps heeft gereset. Het klinkt eenvoudig, maar ik heb gezien dat dit hardnekkige verbindingsproblemen oploste.
Achtergrondgegevensgebruik toestaan
Soms moet Google Maps de locatiegegevens op de achtergrond bijwerken. Als achtergrondgegevens zijn uitgeschakeld, kan Maps vastlopen of de routebeschrijving niet correct bijwerken.
- Druk nogmaals lang op het Maps-pictogram en ga naar App-info.
- Selecteer Gegevensgebruik.
- Schakel de schakelaar voor Achtergrondgegevens in.
Deze stap kan een gamechanger zijn als de app prima werkte op wifi, maar niet op mobiele data. Toen ik dit voor het eerst zag, krabde ik me achter de oren, maar toen besefte ik dat het om achtergrondbeperkingen ging.
Google Maps-cache wissen
Een beschadigde of verouderde cache kan vreemde bugs veroorzaken. Door de cache te wissen, worden vreemde problemen vaak opgelost, zoals vreemd gedrag van Maps of problemen met laden op mobiele data.
- Houd het Kaarten-pictogram ingedrukt en ga naar App-info.
- Tik op Opslag en cache.
- Selecteer Cache wissen.
Let op: als je gegevens wist (niet alleen de cache), verlies je opgeslagen offline kaarten, bladwijzers en voorkeuren. Meestal is het wissen van de cache voldoende om de app te vernieuwen zonder dat er iets belangrijks verloren gaat.
Probeer alternatieve navigatie-apps
Als Maps nog steeds problemen ondervindt met mobiele data, is het misschien de moeite waard om een andere app te proberen. Er zijn er genoeg, zoals Waze of Here WeGo, die soms anders met data omgaan.
Door over te schakelen naar een andere navigatietool kun je snel vaststellen of het een specifiek probleem met Maps is of een breder dataprobleem. Bovendien werken andere apps soms gewoon beter met de instellingen van je provider of apparaat.
Als geen van deze oplossingen het probleem met Maps op mobiele data oplost, is het waarschijnlijk tijd om contact op te nemen met je provider of je verder te verdiepen in de instellingen die app-data op systeemniveau beperken. Soms verstoren providerspecifieke VPN’s of firewall-apps ook de verbinding.
Samenvatting
- Zorg ervoor dat mobiele data volledig is ingeschakeld.
- Controleer of uw internetverbinding met fast.com werkt.
- Start het apparaat opnieuw op om storingen te verhelpen.
- Controleer of de instelling Alleen wifi in Kaarten is uitgeschakeld.
- Schakel de Databesparingsmodus uit als deze actief is.
- Geef Google Maps toestemming om mobiele data te gebruiken in de app-instellingen.
- Achtergrondgegevens voor Kaarten toestaan.
- Wis de cache om bugs te verhelpen.
- Probeer indien mogelijk een andere navigatie-app.
Afronding
Meestal is dit gewoon een stiekeme instelling die ergens verborgen zit of een storing die je kunt verhelpen met een simpele herstart of cache-opruiming. Op sommige apparaten worden de rechten of instellingen na updates gereset, dus een snelle dubbelcheck helpt. Hopelijk scheelt dit iemand een paar uur frustratie. Als Maps weer verbinding maakt met mobiele data, ben je helemaal klaar – je hoeft niet meer te zoeken naar ‘waar is mijn wifi’ als je onderweg bent.