Foutcode 80192EE7 in Microsoft Intune gooit roet in het eten bij het instellen van je apparaat voor werk of school. Het is een van die vervelende problemen waarbij het apparaat weigert zich in te schrijven en je je afvraagt wat er mis is gegaan. Meestal verschijnt deze foutmelding met een melding als “Uw account is niet ingesteld op dit apparaat omdat apparaatbeheer niet kon worden ingeschakeld.” Ik lieg niet, het is frustrerend, vooral als je gewoon dingen voor elkaar wilt krijgen zonder al te veel gedoe. Maar er zijn een handvol veelvoorkomende oplossingen die daadwerkelijk werken op het ene of het andere apparaat. Soms is het gewoon een kwestie van een paar dingen proberen tot er eentje blijft hangen. Hier is een overzicht van wat je kunt controleren en proberen voordat je helemaal gek wordt.
Hoe los ik foutcode 80192EE7 op Microsoft Intune op?
Controleer Windows-editie en licenties
- Controleer Windows-versie : Dit is een beetje vreemd, maar Intune werkt alleen met Windows Pro, Enterprise of Education. Als je Home gebruikt, nee – je moet upgraden. Om dit te controleren, ga je naar Instellingen > Systeem > Info en kijk je onder ‘Windows-specificaties’ naar je versie.
- Controleer de licentie : zorg ervoor dat er een geldige Intune-licentie is toegewezen aan uw gebruikersaccount. Soms is er gewoon een probleem met de licentie. Vraag uw IT-beheerder (als u die heeft) of controleer via het Microsoft 365 Admin Center om uw licentie-instellingen te bevestigen.
Windows Information Protection (WIP)-instellingen aanpassen
Dit is voor velen een standaardoplossing. Het is een beetje vreemd, want WIP kan de inschrijving blokkeren als deze verkeerd is geconfigureerd of te lang op zich laat wachten. Hier is de snelle versie:
- Meld u aan bij Azure Portal.
- Ga naar Microsoft Entra ID > Apparaten > Mobiliteit (MDM en WIP) > Microsoft Intune.
- Blader naar het gebruikersbereik van Windows Information Protection (WIP).
- Wijzig de instelling naar Geen. Soms worden hiermee WIP-problemen die de inschrijving blokkeren, gereset.
- Sla op en probeer het opnieuw. Als het nog steeds niet werkt, kunt u overwegen deze instellingen aan te passen of WIP tijdelijk uit te schakelen via Groepsbeleid-editor > Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Windows-onderdelen > Sitelijst Enterprise-modus of gerelateerde beleidsregels.
Netwerk- en DNS-problemen oplossen
Ja, simpel maar cruciaal. Soms kan je apparaat gewoon niet communiceren met de servers van Microsoft – misschien is de DNS in de war of is het netwerk instabiel. Dit kun je proberen:
- Controleer uw internetverbinding. Probeer een paar sites te laden of ping Google ( ping google.com) in de opdrachtprompt.
- Wis de DNS-cache met:
ipconfig /flushdns. Voer dit uit via een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid (rechtermuisklik, uitvoeren als admin). - Schakel je firewall of antivirus tijdelijk uit om blokkeringsproblemen uit te sluiten. Houd er rekening mee dat sommige bedrijfsconfiguraties strengere netwerkcontroles hebben. Als je op een bedrijfsnetwerk zit, heb je mogelijk hulp van de IT-afdeling nodig.
- Maak indien mogelijk verbinding met een ander netwerk of een andere hotspot om te controleren of het een wifi-/routerprobleem is. Basisprobleemoplossing die uitwijst of netwerkproblemen de oorzaak zijn.
Sluit het apparaat opnieuw aan en registreer het opnieuw
Als dit niet de eerste keer is dat het apparaat probeert te registreren, kunnen achtergebleven gegevens de boel verstoren. Het is beter om de verbinding te verbreken en het opnieuw te proberen:
- Ga naar Instellingen > Accounts > Toegang tot werk of school.
- Selecteer het account dat aan uw organisatie is gekoppeld en klik op Verbinding verbreken.
- Start uw apparaat opnieuw op. Soms heeft Windows een goede herstart nodig om oude inschrijvingsgegevens te verwijderen.
- Voeg het account opnieuw toe: ga terug naar Toegang tot werk of school en kies Verbinden.
En als dat nog steeds niet werkt, probeer dan het volgende:
dsregcmd /leave
Met deze opdracht worden oude apparaatregistratiegegevens opgeschoond. Start het apparaat na het uitvoeren opnieuw op en probeer de registratie opnieuw. Soms bewaart Windows oude apparaatgegevens die conflicteren met nieuwe registratiepogingen – een beetje vreemd, maar het is nu eenmaal zo.
Waarom treedt fout 80192EE7 op in Microsoft Intune?
Eerlijk gezegd is het meestal gewoon een combinatie van factoren: beleidsverschillen, licentieproblemen of netwerkproblemen waardoor het apparaat niet met de servers van Microsoft kan communiceren. Soms kunnen niet-ondersteunde apparaten zoals Windows Home dit gewoon niet. Resterende inschrijvingsgegevens, oud beleid of verkeerd geconfigureerde WIP-instellingen kunnen ook voor problemen zorgen.
Omdat Windows het soms gewoon moeilijker maakt dan nodig is, duiken deze fouten zelfs op bij ogenschijnlijk eenvoudige problemen.
Veelgestelde vragen over foutcode 80192EE7 in Intune
Dit geeft aan dat uw apparaat niet correct kon worden geregistreerd vanwege problemen met apparaatbeheer. Dit komt doordat uw apparaat niet goed communiceert met het beheersysteem.
Vaak komt dit door licentieproblemen, beleidsconflicten of netwerkproblemen die de communicatie met de services van Microsoft blokkeren.
Probeer eerst uw WIP-gebruikersbereik in te stellen op ‘Geen’ in Azure Portal. Andere opties zijn onder andere controleren of uw apparaat wordt ondersteund, uw licentie controleren en zorgen voor goede netwerkverbindingen.
Nee. Windows Home ondersteunt geen zakelijke functies zoals Intune-inschrijving. Hiervoor hebt u Pro, Enterprise of Education nodig.
Samenvatting
- Controleer uw Windows-editie (Pro, Enterprise, Education).
- Controleer of Intune in uw licentie is inbegrepen.
- Pas indien nodig de WIP-instellingen in Azure aan.
- Zorg ervoor dat uw netwerk stabiel is en dat de DNS schoon is.
- Verwijder oude inschrijvingsgegevens met opdrachten als
dsregcmd /leaveen schrijf u opnieuw in.
Afronding
Het is best frustrerend als technische fouten de voortgang blokkeren, maar het oplossen van deze veelvoorkomende oplossingen lost het probleem meestal op. Soms is het gewoon een kwestie van instellingen resetten en dingen opnieuw verbinden. Houd er wel rekening mee dat de eigenaardigheden van Windows en het netwerk dit ingewikkelder kunnen maken dan verwacht. Maar goed, als de ene methode niet werkt, is het belangrijk om de andere te proberen. Hopelijk helpt dit sommige mensen om weer op het goede spoor te komen zonder al te veel tijd te verliezen.