Als je Discord-app niet goed werkt – niet opent, alleen een grijs scherm weergeeft of geen verbinding kan maken – is dat behoorlijk frustrerend. Meestal kunnen een paar eenvoudige stappen voor probleemoplossing de meeste van deze problemen oplossen. Soms is het gewoon een corrupte cache, een verouderde versie of een netwerkprobleem. Het doel is om Discord soepel te laten werken zonder je verstand te verliezen. Na deze stappen zien de meeste mensen een grote verbetering of zelfs een volledige oplossing. Natuurlijk kan Windows soms vreemd zijn, dus sommige oplossingen hebben specifieke eigenaardigheden, maar dit zijn de meest voorkomende boosdoeners en snelle oplossingen.
Hoe je het probleem kunt oplossen dat Discord niet opent of een grijs scherm weergeeft
Methode 1: Discord en uw apparaat opnieuw opstarten
Dit voelt altijd als een beginnerstruc, maar op de pc is het verrassend effectief. Soms lopen de processen van Discord vast of hangen ze vast, en een herstart verwijdert de tijdelijke rommel. Kortom, als Discord niet reageert of vastloopt op een grijs scherm, herstart dan alles om het met een schone lei te beginnen.
- Klik op Ctrl+ Shift+ Escom Taakbeheer te openen (of klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en kies ‘Taakbeheer’).
- Zoek op het tabblad Processen naar Discord, klik met de rechtermuisknop en kies Taak beëindigen.
- Start nu uw PC of Mac opnieuw op (als u Linux gebruikt, zijn er mogelijk extra stappen nodig, maar goed, hetzelfde idee).
- Open Discord opnieuw en kijk of het werkt. Soms is het gewoon zo simpel. Bij sommige installaties kost het zelfs twee pogingen — de eerste keer opnieuw opstarten is misschien niet voldoende, dus blijf proberen als het niet lukt.
Pro tip: als je Windows 11 gebruikt, kan Discord na een update vreemd genoeg vastlopen. Herstarten lost dit meestal op. Zo niet, raadpleeg dan het gedeelte over Windows-specifieke oplossingen.
Methode 2: Controleer uw internetverbinding
Er zijn weinig dingen vervelender dan een haperende internetverbinding die Discord in de war brengt. Als je verbinding instabiel is of wegvalt, laadt de app mogelijk niet of wordt de verbinding steeds verbroken. Om dit te verhelpen:
- Open een browser en bezoek een paar verschillende websites. Als ze langzaam of helemaal niet laden, is het netwerk het probleem.
- Schakel over op mobiele data of probeer een ander wifi-netwerk. Soms is uw huidige netwerk gewoon niet voldoende.
- Start je router opnieuw op – ja, haal de stekker er een minuut of twee uit. Vaak worden netwerkproblemen hiermee opgelost.
- Voer een snelheidstest uit op Speedtest.net en kijk of de resultaten stabiel zijn. Als het hapert of traag is, is het herstellen van je internet de eerste stap voordat je in de problemen komt bij Discord.
Methode 3: Cache en gegevens wissen
De cache van Discord kan na een tijdje corrupt raken, waardoor er vreemde problemen ontstaan, zoals een grijs scherm of vastlopen. Door de cache te wissen, worden de tijdelijke bestanden van de app gereset, zodat de app weer helemaal schoon is. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar op sommige apparaten maakt het een enorm verschil.
- In Windows drukt u op Windows + R, typt u
%appdata%en drukt u op Enter. - Zoek de Discord -map en verwijder deze. Hiermee worden alle gecachte gegevens voor Discord gewist.
- Open Discord opnieuw. Er worden nieuwe cachebestanden gegenereerd. Soms moet je opnieuw inloggen, maar dat is normaal.
- Ga op je mobiel naar de instellingen van je apparaat, zoek de app en wis daar de cache/gegevens (Android of iOS).Afhankelijk van je besturingssysteem verschilt het, maar je snapt wel wat ik bedoel.
Als je een leeg of bevroren venster ziet, probeer dan dit en kijk of het grijze scherm dan verdwijnt. Zo niet, dan is er mogelijk iets lastiger aan de hand.
Methode 4: Discord updaten of opnieuw installeren
Verouderde versies kunnen allerlei bugs veroorzaken, zoals eindeloze crashes of apps die weigeren te openen. Controleer daarom of er een update beschikbaar is:
- Open op een desktop de Microsoft Store of App Store, of ga gewoon naar de officiële Discord-downloadpagina.
- Als er een update is, installeer die dan. Soms verhelpt deze bugs die opstartfouten veroorzaken.
- Als de app nog steeds niet wil openen of vastloopt, verwijder hem dan volledig. Ga naar Instellingen > Apps op Windows of Applicaties op Mac en verwijder Discord.
- Download en installeer de nieuwste versie van de officiële website. Dit lost vaak hardnekkige problemen op, vooral als uw vorige installatie oud of beschadigd was.
In Windows moet je het installatieprogramma soms als administrator uitvoeren: klik met de rechtermuisknop en kies Uitvoeren als administrator. Dit heeft problemen opgelost waarbij Discord niet opstartte.
Methode 5: Controleer de serverstatus van Discord
Soms heeft Discord zelf een slechte dag. Wanneer hun servers down zijn of overbelast, kan je app geen verbinding maken, laden of zelfs maar starten. Om dit te controleren:
- Bezoek de Discord-statuspagina.
- Als er een bekende storing is, kun je die met geen mogelijkheid oplossen, totdat ze hun apparatuur hebben gerepareerd.
In die gevallen is wachten de enige reële optie. Maar als de servers wel werken en de problemen aanhouden, ga dan verder met de volgende oplossingen.
Methode 6: VPN’s of achtergrond-apps uitschakelen
VPN’s of proxy’s kunnen de verbinding van Discord verstoren, vooral als ze verkeerd geconfigureerd of overbelast zijn. Hetzelfde geldt voor achtergrondapps die je verbinding kunnen blokkeren of vertragen. Dit kun je doen:
- Als je een VPN gebruikt, schakel deze dan tijdelijk uit en probeer Discord opnieuw te openen. Veel VPN’s kunnen verkeersproblemen veroorzaken of het verkeer van Discord blokkeren.
- Sluit onnodige achtergrondapps, vooral apps die de netwerkactiviteiten kunnen verstoren, zoals firewalltools, beveiligingssuites en andere VPN-software.
- Start uw apparaat indien nodig opnieuw op en probeer Discord nogmaals te starten.
Afronding
Eerlijk gezegd zijn dit de typische stappen die de meeste opstartproblemen met Discord oplossen. Beginnend bij de basis – herstarten, internet checken, cache wissen – en ga dan verder met updates en serverstatuscontroles. Meestal is één van deze stappen voldoende. Zo niet, dan is er mogelijk sprake van een minder bekend probleem of iets specifieks met je apparaat of netwerkconfiguratie. Maar meestal krijg je Discord met geduld en deze trucjes weer aan de praat.
Samenvatting
- Start Discord en uw apparaat opnieuw op
- Controleer uw internetverbinding nogmaals
- Cache en app-gegevens wissen
- Discord updaten of opnieuw installeren
- Controleer de serverstatus van Discord
- Schakel VPN’s of achtergrond-apps uit die de verbinding kunnen verstoren